5群眾工作之家工作開展情況匯報篇-文庫吧在線文庫
【正文】 解矛盾糾紛 12 件，代理辦結信訪案件 1 件；因土地整理、東風干渠建設造成的遺留問題、鄰里糾紛等引發(fā)的社會矛盾得到有效解決，現將具體工作情況報告如下。社區(qū)充分統籌各類社區(qū)治理力量，建立 “ 社區(qū)黨總支 — 小區(qū)（院落）黨支部 — 黨員 ”“ 居委會 — 業(yè)委會（院委會） — 樓棟長（村民小組組長） ” 兩線三級信息收集網，暢通社區(qū)民意訴求表達渠道，通過兩線三級收集訴求 30 余個。一是設立信訪代理員，社區(qū)發(fā)動以小區(qū)（院 落）黨支部書記、業(yè)委會主任、樓棟長（院落長）為代表的信訪代理員 30 余人，他們第一時間掌握信訪人訴求，并初步篩選，對無法處理的信訪事項上報網格代理員。其中，群眾主動上門要求代理的共 0 件，通過成都網上信訪投訴平臺（官網和微信公眾號）代為反映的 0 件。 確實解決突出問題，及時解決群眾關注的具體問題，集中化解影響社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛，努力做到 “ 小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出市、矛盾不上交 ” 。 9 月份，銀雀村工作群眾工作
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