5群眾化解矛盾糾紛調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 群眾來(lái)信來(lái)訪 527 件（人）次，同比下降%。 二、牢固樹立群眾觀念，增強(qiáng)做好群眾工作的自覺性和堅(jiān)定性 “ 政之所興，在順民心。 三、做好新形勢(shì)下群眾工作，有效化解矛盾糾紛的對(duì)策和建議 群眾工作是政治性、思想性、政策性很強(qiáng)的工作。一是嚴(yán)格按照 “ 誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 、 “ 分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理 ” 的原則，切實(shí)把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài) 。既要千方百計(jì)加快發(fā)展，又要把改革的力度、發(fā)展的速度和社會(huì)可承受的程度統(tǒng)一起來(lái)。要關(guān)心群眾疾苦，保護(hù)群眾合法權(quán)益不受侵害，對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能辦的馬上辦，不能辦的要耐心解釋，對(duì)涉及群眾切身利益的問(wèn)題，要細(xì)心、誠(chéng)心、耐心地做好工作，最大限度地爭(zhēng)取群眾的理解、信任和支持，盡可能減少不協(xié)調(diào)不和諧因素。 總之，做好新形勢(shì)下的群眾工作，化解好各類矛盾糾紛，最根本的一條是牢固樹 立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持群眾路線，處處以人民利 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 益為重，深入細(xì)致地做好思想工作，耐心說(shuō)服，釋疑解惑，疏導(dǎo)情緒，化解矛盾，積極探索新途徑、新方法，依法解決新情況、新問(wèn)題，切實(shí)減少信訪問(wèn)題，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 （六）加大宣傳。要以政策法律作為決策的依據(jù)，把最廣大人民的根本利益作為制定政策、開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，決策時(shí)要堅(jiān)持實(shí)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，考慮群眾的承受能力，正確反映和兼顧不同方面群眾特別是困難群體的利益，真正做到妥善協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，在改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，在社會(huì)和諧穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展。同時(shí)，對(duì)一些要求過(guò)高的上訪者，要從政策和法律的角度多作解釋，取得他們的理解和信服。在具體工作中，務(wù)必增強(qiáng) “ 政治意識(shí)、大局意識(shí)、
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