5省道路、水路春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 成立了由 “ 一把手 ” 掛帥的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。 確保安全，強(qiáng)化措施落實(shí)。各地加大了對汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度，抓好安全門檢制度的落實(shí)和 “ 三品 ” 查堵及 “ 四防 ” 工作。各地抽出執(zhí)法人員增強(qiáng)現(xiàn)場執(zhí)法力量， 第 6 頁 共 11 頁 集中投入到旅游船、渡船的安全管理上，防止 “ 三無 ” 船、漁船和自用船非法載客。全省各級交通部門根據(jù)本地的實(shí)際情況，分別啟動(dòng)了客流高峰期和惡劣天氣情況下的應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案。省客等 17 家大中型運(yùn)輸企業(yè)積極響應(yīng)號召，發(fā)出《 “ 迎新春 ” 客運(yùn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新倡議書》，全面提高服務(wù)質(zhì)量。對查出的問題，均進(jìn)行了現(xiàn)場整改或跟蹤整改。二是確保大中城市旅客、物資疏運(yùn)。針對農(nóng)民工收入較低、票價(jià)承受能力差的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)，為農(nóng)民工提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的運(yùn)輸服務(wù)。今年部里對春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作提出了明確要求，各地積極配合，堅(jiān)持每天報(bào)送報(bào)表，特別是武漢、十堰、襄樊、黃石等地，除了按時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料外，還及時(shí)編寫春運(yùn)簡報(bào)，提供了大量春運(yùn)信息。三是客運(yùn)站管理參差不齊，少數(shù)客運(yùn)站內(nèi)秩序混亂，衛(wèi)生狀況較差。對于這些問題，我們將繼續(xù)作為今后交通運(yùn)輸管理工作的重點(diǎn)來抓。今年全省很多地區(qū)的春運(yùn)公路客流在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，企業(yè)的應(yīng)急運(yùn)力大多為班線客車，本身在從事班線客運(yùn)，根本無法滿足應(yīng)急運(yùn)輸?shù)男枰?。二是客運(yùn)站門檢工作存在漏洞。 加強(qiáng)宣傳，做好基礎(chǔ)工作一是加強(qiáng)宣傳。三是認(rèn)真組織開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動(dòng)。針對春運(yùn)民工流量和分布情況，制定了切實(shí)可行的運(yùn)力調(diào)配方案和緊急情況疏運(yùn)方案，防止因客流突變引起民工滯留。全省各級交通管理部門嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)文件精神，督促客運(yùn)站在站內(nèi)明顯位置公示運(yùn)價(jià)表和投訴電話，配合物價(jià)部門加強(qiáng)對春運(yùn)期間運(yùn)價(jià)執(zhí)行的監(jiān)督檢查。一是唱響 “ 三個(gè)服務(wù) ” 主旋律，開展 “ 春運(yùn)杯 ” 服務(wù)質(zhì)量競賽活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的相關(guān)規(guī)定，積極督促各運(yùn)輸企業(yè)按要求投保營運(yùn)車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。第五，春運(yùn)前各地組織力量對參運(yùn)車 船進(jìn)行了一次技術(shù)狀況和安全設(shè)施檢查。單程在 400 公里以上（高速公路 600 公里以上）的客車，全部配備了兩名以上駕駛員。 17 個(gè)市州根據(jù)實(shí)際情況 ，分別制定了應(yīng)急預(yù)案，并將一、二級應(yīng)急運(yùn)力明細(xì)表匯編成冊，印制成《 20**年 xx 省道路春運(yùn)工作指南》分發(fā)各地。春運(yùn)期間，雨雪天氣較多，全省高速公路和部分山區(qū)公路曾一度封閉。全省各級交通管理部門將服務(wù)質(zhì)量作為春運(yùn)工作的重中之重，把春運(yùn)作為檢驗(yàn) “ 服務(wù)創(chuàng)新年 ” 活動(dòng)成效的一項(xiàng)重要工作，廣泛開展了多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。二是客流創(chuàng)歷史新高。日均投入車輛 33316 輛，客船 276 艘， 19841 客位。道路運(yùn)輸行業(yè)共發(fā)生事故 10 起、死亡 14 人、傷 23 人。今年春運(yùn)道路、水路日均發(fā)送旅客 第 2 頁 共 11 頁 萬人次，創(chuàng)歷史新高。全省加大了對運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量問題的投訴受理、監(jiān)督與查處力度，通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)向全省宣傳公布了道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量運(yùn)政投訴電話，各地運(yùn)政投訴處理中心實(shí)行 24 小時(shí)值班。公路部門和高速公路各管理處（公司）根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)啟動(dòng)了保暢通預(yù)案，投入了大量的路政
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