5市規(guī)劃局政府信息公開工作自查報告-文庫吧在線文庫
【正文】 （二）完善網(wǎng)上政務(wù)大廳建設(shè) 第 7 頁 共 9 頁 我局加強網(wǎng)上政務(wù)大廳管理機制，進一步明確責(zé)任，做到網(wǎng)網(wǎng)上大廳公開的信息及時更新、提供的服務(wù)便捷及時，完善網(wǎng)上政務(wù)大廳功能，進一步推進行政審批事項網(wǎng)上辦理；完善網(wǎng)上政務(wù)大廳在線即時咨詢系統(tǒng)，完善專人值守制度，確保在線即時咨詢響應(yīng)度；統(tǒng)籌推進實體政務(wù)中心與網(wǎng)上政務(wù)大廳的有效結(jié)合，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理審批事項和政務(wù)審批服務(wù)平臺互通?！?xx 縣規(guī)劃管理局信息公開辦法》確定了政府信息的公開原則，界定了職責(zé)，明確了主動公開、依申請公開的內(nèi)容，規(guī)范了主動公開和依申請公開的程序、形 式、地點等。 特此報告。我局 2024 年度共主動公開政府信息152 條。 為深入開展行政效能投訴處理和行政效能問責(zé)工作，對推諉扯皮、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低的要嚴(yán)格問責(zé)， 我局采取了以下措施：一是公開投訴舉報方式方法，暢通行政效能投訴舉報渠道，建立 24 小時訴求熱線，設(shè)立舉報箱，堅決杜絕 “ 瞞案不報，有案不查 ” 的行為，對行政效能投訴問題一一認真調(diào)查核實，對反 第 8 頁 共 9 頁 映不實的問題，耐心做好解釋工作，對反映查實的問題，及時提出處理意見，并給予落實。堅持把行政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理，實行嚴(yán)格的責(zé)任制，出現(xiàn)問題，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任，促使各級真正重視起來，形成上下齊抓政效能建設(shè)和政務(wù)公開工作的良好氛圍。 二、檔案基礎(chǔ)設(shè)施情況 檔案室現(xiàn)有辦公用房 1 間，配備了辦公桌椅等基本的辦公設(shè)施，基本上滿足了辦公需要。 六、舉報、投訴、行政復(fù)議和行政訴訟的處理以及應(yīng)對情況 2024 年度在政府信息公開方面行政復(fù)議數(shù) 4 條、行政訴訟數(shù) 1 條，已全部按條例規(guī)定處理及應(yīng)對。 四、政務(wù)信息公開載體建設(shè)情況 我局在辦證中心設(shè)置了資料索取點，在局機關(guān)一樓大廳設(shè)置了大型一體機電腦信息公告欄，向辦事群眾和單位告知規(guī)劃審批事項辦理時限、要求、程序等內(nèi)容。 2024 年度我局累計主動公開政府信息 600 條，依申請公開 第 2 頁 共 9 頁 政府信息 2 條，在規(guī)劃展示館參觀、在部門網(wǎng)站公開查閱點閱人數(shù) 27000 余人次。 本局主動公開政府信息主要包括。在城
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