5市工商局打造和諧工商提高監(jiān)管水平經(jīng)驗材料-文庫吧在線文庫
【正文】 一是加強行政執(zhí)法力度，促進公平競爭，努力促進形成和諧經(jīng)營環(huán)境。建立和完善 “ 一會一網(wǎng)兩中心（站） ” 工作體系，在全區(qū)城鄉(xiāng)建立起了 65 個消費者（生產(chǎn)經(jīng)營者）維權(quán)中心， 245 個紅盾護農(nóng)站， 61 個消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，從事消保維權(quán)工作的專、兼職人員達到了 412 人。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營造和諧監(jiān)管與服務(wù)環(huán)境。在行政執(zhí)法中，正確處理和把握好監(jiān)督與服務(wù)的合理尺度，堅持處罰與教育相結(jié)合的原 則，做到以法治人、以理服人、以情動人，把履行職責(zé)的過程，變成對經(jīng)營者監(jiān)督和服務(wù)的過程，既維護了法律的權(quán)威性、嚴肅性，又使經(jīng)營者在接受監(jiān)管和服務(wù)中受到法制教育。在當?shù)匦麄鞑?、團委、商務(wù)、消協(xié)、個協(xié)等單位、部門的支持參與下，廣泛深入地開展了 “ 守合同，重信用 ” 、 “ 百城萬店無假貨 ” 、 “ 消費者滿意示范街 ” 等表彰命名活動。我們按照省、市工商局的要求，以物質(zhì)文化、制度文化、精神文化三大文化建設(shè)為重點， 第 9 頁 共 11 頁 以建設(shè)法制工商、信用工商、和諧工商、信息工商為載體，不斷提升工商行政管理的內(nèi)涵，積極培植建設(shè)和諧工商的 “ 土壤 ” 。我們堅持把制度文化建設(shè)的重點放在機制體制的創(chuàng)新上，把那些背離人本理念，過時的、阻礙發(fā)展的制度的制度作為糟粕剔除，而把那些體現(xiàn)人文關(guān)懷、有利于推動工作、廣大干部支持擁護的好經(jīng)驗、好做法上升到制度層面，吸收為制度文化中的有益成份。通過多舉措加強工商文化建設(shè)，在全系統(tǒng)營造了文明、團結(jié)、和諧、健康、奮進、向上的人文環(huán)境，增強了隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力和團隊創(chuàng)造力，為工商事業(yè)和諧發(fā)展培植了營養(yǎng)豐富的文化 “ 土壤 ” 。 突出以人為本，推動精神文化建設(shè)。適應(yīng)信息化建設(shè)的要求設(shè)立了信息中心，各所基本實現(xiàn)了消費者投訴、開票收費、登記發(fā)照專機專用，基層執(zhí)法條件得到了有力加強，為干部提供了干事創(chuàng)業(yè)平臺。利用 12315 網(wǎng)絡(luò)平臺的綜合執(zhí)法功能，對一些農(nóng)資、食品、藥品企業(yè)的信用狀況進行了網(wǎng)上公示。 20xx年來，按照區(qū)委、 區(qū)政府開展 “ 誠信甘州 ” 創(chuàng)建活動的通知精神，把誠信建設(shè)納入精神文明建設(shè)的總體部署，聯(lián)合個協(xié)、消協(xié)制定下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)工商系統(tǒng)和經(jīng)營者中開展誠信單位、誠信企業(yè)、誠信個體工商戶、誠信家庭創(chuàng)建活動的通知》，大力倡導(dǎo)廣大工商干部和經(jīng)營者增強誠信意識、發(fā)揚誠信傳統(tǒng)、弘揚誠信美德、共創(chuàng) “ 誠信甘州 ” 。各工商所主動放下架子，開動腦子，與轄區(qū)地方稅務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通，實行了聯(lián)合辦公機制。依托省工商局 12315 指揮中心，實現(xiàn)省、市、區(qū)、工商所四級聯(lián)網(wǎng)， 20xx 通過 “ 一會兩站 ” 調(diào)解和轉(zhuǎn)報 12315 指揮中心處理的消費者爭議案件和投訴 6913 件，為消費者挽回經(jīng)濟損失 34042 元。實踐證明，行業(yè)協(xié)會的成立，有力地發(fā)揮了資金互助、信息互通、優(yōu)勢互補、以強代弱的作用，促進了經(jīng)營者之間的和諧共處。 面對新形勢、新變化、新任務(wù)，甘州分局積極摒棄那些不合時宜的思想觀念與工作模式，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思維謀劃工作。綜合發(fā)揮工商行政管理職能，大力支持服務(wù) 全區(qū)新農(nóng)村建設(shè)。堅持服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟社會發(fā)展的思路
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