5區(qū)行政審批服務(wù)管理辦公室工作報告-文庫吧在線文庫
【正文】 潔、規(guī)范 ” 為服務(wù)宗旨，不斷完善 “ 行政審批、資源配置、公共服務(wù)、效能監(jiān)察 ” 四位一體平臺建設(shè)，不斷完善推進(jìn)權(quán)力陽光運行機制，進(jìn)一步簡化審批程序、壓縮審批時限，提高審批效率，切實開展好提速增效、優(yōu)化服務(wù)這篇文章，真正為上城的企業(yè)（百姓）打造 “ 流程最快、效率最高、服務(wù)最優(yōu) ” 的行政服務(wù)平臺。 一、主要收獲 一、群眾路線教育活動扎實開展，效果顯著。（ 3）模范示學(xué) +實踐論學(xué)。區(qū)審管辦先后召開 3 次專題會議，力求把問題查找準(zhǔn)、剖析透。（ 3）與辦事群眾談心交心。目前，中心進(jìn)駐行政審批事項 256 項，其中行政許可110 項，非行政許可 146 項，特別是社會服務(wù)類項目全部進(jìn)入中心，也是 目前 xx 市主 XX 縣區(qū)進(jìn)駐部門最多，服務(wù)內(nèi)容最全，服務(wù)事項最廣的區(qū)級行政服務(wù)中心。為此，我們在推進(jìn) “ 準(zhǔn)軍事化管理 ” 的基礎(chǔ)上，努力從教育入手，統(tǒng)一思想認(rèn)識；從細(xì)節(jié)管理著眼，實行精細(xì)化管理；從領(lǐng)導(dǎo)率先示范做起，樹立典型，獎優(yōu)罰劣。民政局、交警等窗口不斷壓縮審批辦理時間，住建局、發(fā)改經(jīng)信局、環(huán)保分局、國土局等窗口順利承接省市下放的審批項目。同時，部門在承接省市相關(guān)審批服務(wù)權(quán)限初期，都面臨著或多或少業(yè) 務(wù)上的新挑戰(zhàn)，需要大家振奮精神迎接挑戰(zhàn)。主要工作思路： （一）推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 以 “ 規(guī)范公權(quán)、服務(wù)民權(quán) ” 為目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn) “ 兩集中、兩到位 ” 工作，在 “ 權(quán)力清單 ” 基礎(chǔ)上，推出 “ 責(zé)任清單 ” 運行圖，著力進(jìn)行審批服務(wù)全流程再造。 （五）推進(jìn) “ 栓心留人 ” 工作 新的一年，將正確面對員工訴求，努力克服官僚主義、形式主義，致力為員工更好得服務(wù)，努力營造栓心留人環(huán)境。 （三）推進(jìn)中介服務(wù)市場化運轉(zhuǎn) 建立相對集中的 “ 中介超市 ” 和網(wǎng)上中介市場。由于中心辦公經(jīng)費所限及員工餐廳屬于物業(yè)承包，特別是中心領(lǐng)導(dǎo)這方面辦法不多，精力投入不足，導(dǎo)致在員工的后勤保障服務(wù)方面差強人意。 二、存在問題 （一）窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平還需加強。 四、 “ 創(chuàng)新服務(wù) ” 效果顯著， “ 好人好事 ” 不斷涌現(xiàn)。自 10月 8日 “ 五證一章 ” 聯(lián)辦落地以來，截止 12 月 31 日，窗口已受理了 814 家企業(yè)的 “ 五證一章 ” 聯(lián)辦工作。 第 4 頁 共 9 頁 按照 “ 人性化、集約化、智能化、國際化 ” 的要求，在滿足一般服務(wù)需求基
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