5區(qū)公路運(yùn)管稽征所稽征股股長(zhǎng)述職述廉報(bào)告-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 政策等資料齊備，并備有紙、筆、老花眼鏡等便民用品，能方便服務(wù)對(duì)象查閱等使用，并認(rèn)真執(zhí)行窗口人員文明禮儀規(guī)范，接待群眾熱情周到 ；實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，遇到群眾有疑難的地方，能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋說(shuō)明直至理解；接待外地的服務(wù)對(duì)象時(shí)，能使用普通話應(yīng)答；遇服務(wù)對(duì)象文化程度有限不會(huì)填寫(xiě)表格時(shí)，能主動(dòng)指 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 導(dǎo)或代筆；服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)使用服務(wù)忌語(yǔ)的現(xiàn)象；接聽(tīng)電話時(shí)，能做到主動(dòng)問(wèn)好，未出現(xiàn)使用不文明或侮辱性話語(yǔ)等現(xiàn)象。積極為交通系統(tǒng)改進(jìn)行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)持以身作則、從自己做起，要求別人做到的自己必須先做
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1