給客戶的道歉信優(yōu)秀范文-文庫吧在線文庫
【正文】 貨，一位是北京 的新客戶，他特別要求我們送貨時要送到他手里，我們決定采用 EMS 快遞公司配送 (EMS 送件時由客戶親自簽收 )。我們認為這是 我們最真誠的道歉，希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。 新的一年馬上就要到了， **為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家歡樂，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。 但這一次，送到北京客戶那里用了五天時間，客戶接受了我們的道歉，對我們 表示理解，雖然也對我們的整體服務(wù)給予了好評，但還是耽誤了客戶的時間，所以在這里還是再次向他表示真誠的歉意 ! 送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時間 !對于 EMS 我們很生氣，多次打電話讓他們盡快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會盡快配送的。 針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工
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