4某年小區(qū)工作總結(jié)范文3篇-文庫吧在線文庫
【正文】 ，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應對新的形式和需要，結(jié)合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。 創(chuàng)建綠色小區(qū)工作總結(jié) 2024 年小區(qū)工作總結(jié)范文（ 2） |返回目錄虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車站南路 198 弄，占地面積 萬余平方米，建筑面積 4 萬余平方米，共有小高層住宅 4 棟，人口約 1000人，戶數(shù) 373戶。我物業(yè)也積極配合結(jié)合房地局關(guān)于“ 政治高空拋物 ” 有關(guān)文件，制定了相關(guān)宣傳提醒，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，使 “ 綠色小區(qū) ” 創(chuàng)建工作深入人心，家喻戶曉。 第 4 頁 共 14 頁 因為脫排油煙機中廢油倒入下水道會使下水道管壁增厚、堵塞管道，現(xiàn)將此廢油回收即可減少污染環(huán)境，又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品，為環(huán)境保護做出貢獻。 綠色小區(qū)利大家，小區(qū)綠色靠大家。 積極應對新出臺的法律、法規(guī)， xx 年 XX 市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《 XX 市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領(lǐng)導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織 人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx 年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止 xx 年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。 六、后期零星交房工作有條不紊的進行 截止 xx 年底，國際大廈寫間累計交房 180 套，其中 a 座 46套， b 座 134 套。 十、根據(jù)實際情況，適時調(diào)整保潔合同相關(guān)條款，完成 xx年度保潔合同的續(xù)簽工作 第 10 頁 共 14 頁 保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這一年的工作，我們也根據(jù)保潔的實際情況適時對其進行改進，在 xx 年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標準以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。公司領(lǐng)導遵循以 “ 三抓三定 ” 為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。整治查處共有 12家單位 152 人，不再以保安名義稱呼 。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安做出積極貢獻。 xx 年公司派出督察 600 多人次，出動以 第 13 頁 共 14 頁 防火、防盜為重點的安全防范檢查 100 多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78 次，提出整改意見 78 條，已整改 77 條，整改率為 98%以上。 第 12 頁 共 14 頁 三、清理整頓，專項整治工作取得成效。 第 11 頁 共 14 頁 二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。 第 9 頁 共 14 頁 八、積極聯(lián)系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)，維護業(yè)主的正當權(quán)益 自 xx 年 9 月開始交房以來，物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時間的先后， 分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證，截止 xx 年底累計辦理蔚藍國際房產(chǎn)證 95 戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權(quán)益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。為了增強大家處理已經(jīng)突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《 XX 省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力?，F(xiàn)將一年來
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