4某年教務(wù)處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)實(shí)施方案-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 4 頁(yè) 本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標(biāo)，以 “ 創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 為載體，健全窗口服務(wù)管理制度，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方法，著力解決學(xué)生反映突出的矛盾和問(wèn)題，推動(dòng)建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和教育教學(xué)水平，辦好讓人民滿意的教育，展示廟下鎮(zhèn)第二初級(jí)中學(xué)的新形象。教育教學(xué)窗口要從優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、強(qiáng)化教育教學(xué)入手，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量的管理機(jī)制，強(qiáng)化學(xué)生投訴 管理，暢通學(xué)生意見(jiàn)的反饋渠道，提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量。自查整改、積極推進(jìn)。 五、工作要求 （一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、高度重視。要針對(duì)服務(wù)方面存在的突出問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效。此次活動(dòng)將作為 全校優(yōu)質(zhì)教學(xué)和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。學(xué)校后勤不定期進(jìn)行檢查。 四、活動(dòng)步驟 第一階段
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