5上半年投訴工作總結(jié)_-文庫吧在線文庫
【正文】 勢(shì)，我局所接到的 7 宗投訴中，有 4 宗，是對(duì)藥品質(zhì)量的投訴，有 3 宗是對(duì)保健品方面的投訴，購買如三晶牌葡萄糖酸鋅 1 盒，因味道不同、懷疑是假藥的投訴，再如：購買藥品金維沙沙剌顆粒 1 盒，因服用后便血的投訴等，我局執(zhí)法人員不論投訴案值的大小都予以高度重視、能在思想上樹立全心全 意為人民服務(wù)，人民利益高于一切的思想，在具體工作上能做到人民利益無小事，哪怕一分錢的利益受到侵害，我們也必須受理，堅(jiān)持依法維護(hù)人民群眾的利益，尋投訴受理的案件都能依法公開調(diào)處，做到事事有結(jié)果，件件有落實(shí)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年來，結(jié)合我市提出的投訴受理的要求，我局重點(diǎn)
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