銀行客戶經(jīng)理年度個人總結(jié)范文5篇-文庫吧在線文庫
【正文】 功營銷 ____貴族白酒交易中心、 ____市電力實業(yè)公司、 ____市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。在信貸業(yè)務(wù)中，認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則， 求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。在上述會議上，分 別組織學習有關(guān)金融方針政策，把 “ 一個規(guī)定兩個辦法 ” 、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛 盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權(quán)?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程，得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。三是要堅持以勤識人 。無故不遲到、不早退。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。 銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié) 4 20____年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按 照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。 如： 10 月 21 日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客 戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 90 多份。 臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識 。 銀行客戶經(jīng)理個人總結(jié) 5 20____年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。 其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較 全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。 銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié) 20____年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。 最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認真學習、點滴積 累，努力提高個人營銷能力。個人管戶企業(yè) ____成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批 ____下游企業(yè)。 四、營銷方面。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。 新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，?千方百計的把自己不會的學會。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。 11 月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等 4 家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。 ，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益 。 在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由 “ 相馬 ” 改為 “ 賽馬 ” ，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
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