郵政柜員工作總結(jié)報(bào)告5篇-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下： 一、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)。新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。 “ 人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn) ” 在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。 __是個(gè)石材重鎮(zhèn)，會(huì)有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據(jù)不同的資費(fèi)為客戶推薦不同的郵寄方式。 在過(guò)去的幾個(gè)月中，我也跟著投遞班學(xué)習(xí)過(guò)分報(bào)紙，分報(bào)紙是個(gè)技術(shù)活，首先得將進(jìn)口的所有報(bào)紙根據(jù)不同的段別分開，然后根據(jù)將報(bào)紙分到各個(gè)單位。所以我選擇努力做事，踏實(shí)做事。又加上 20__年工行、建行網(wǎng)點(diǎn)亦陸續(xù)進(jìn)駐 __，因此今年較往年，形勢(shì)特別嚴(yán)峻， __支局面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。 大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù) 為更好地開展郵政賀卡營(yíng)銷活動(dòng)與 20__年的報(bào)刊收訂工作，支局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，敢為人先，沖鋒在營(yíng)銷的最前線，為全局員工起了模范榜樣的作用，激發(fā)了員工的積極性。今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對(duì)待，把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措。今年來(lái)由于我們制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在 20__年的工作中再接再厲，與 __銀行共同成長(zhǎng)，謝謝 ! 郵政柜員工作總結(jié)報(bào)告（篇 5） 時(shí)光飛逝， 20__年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著新時(shí)代不斷前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步。 二、業(yè)務(wù)工作表現(xiàn) 熱愛(ài)郵政工作，有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項(xiàng)郵政工作。 在日常工作之外，我也能服從班組長(zhǎng)的安排，對(duì)局里分配給我的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。當(dāng)然人無(wú)完人，我的工作中也有一定的不足，比如對(duì)于突出事件的處理不夠老練等。積極參加郵政系統(tǒng)的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待郵政系統(tǒng)的崗位練兵。 在具體的郵政工作中，嚴(yán)格持行班組長(zhǎng)的工作分配，認(rèn)真做好自己的職責(zé)。理論聯(lián)系實(shí)際。在 同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是 “ 三人行，必有我?guī)熝?” 。 二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步。一年多以來(lái)，在 __銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成 熟。今年我局增加了紅外線攝像頭 4 個(gè)、金庫(kù)守護(hù)神 1 個(gè)。截至 11 月底，已完成報(bào)刊收訂金額 萬(wàn)元。 代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向良性發(fā)展 郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào) 整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。保險(xiǎn)保費(fèi) 79 萬(wàn)，報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 萬(wàn)，完成計(jì)劃的 %，比去年同期增長(zhǎng) %， 萬(wàn)，占 53%。在這 8 個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)績(jī)方面做的很不好。 儲(chǔ)蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉(zhuǎn)賬還有一些中間業(yè)務(wù)，不需要?jiǎng)幽X筋，只要仔細(xì)點(diǎn) 就好了。 營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜
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