小型超市員工管理制度3篇_小超市員工管理制度-文庫吧在線文庫
【正文】 失去商品價值和意義的商品 (過期、變質、陳舊、破損等 )一定要報損。 收銀員 “ 三聲 ” 服務，唱收唱付，使用禮貌用語，如 “ 您好 ” ﹗歡迎光臨﹗共多少錢﹗收您多少 ﹗找您多少﹗等，親自提醒點清余款，若有少許顧客換商品交有服務臺處理。 。 如果發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應密切注意，如有情況立即向公安機關匯報。 (4)委托他人打卡者經(jīng)查屬實，雙方處以曠工一日并記大過一次論，再犯者則予以開除。 6. 請假規(guī)定： 給假之規(guī)定如下： 公假：依法規(guī)定應給予公假者，工資照給，其假期視實際需要訂之。 喪假：父母、養(yǎng) (繼 )父母、配偶、子女給予 10 天無薪假，外祖父母或親兄弟姐妹者，給予5 天無薪事假，路程擔誤可另計，須附相關資料，否則以曠工論。 從業(yè)人員對公事均需循級而上，不越級呈報 。 9. 獎勵： 獎勵種類： 嘉獎 (每次 10 元獎金 ) 小功 (每次 30 元獎金 ) 大功 (每次 100 元獎金 ) 晉級升等。 工作積極盡責為公司避免較大損失者。 在工作中節(jié)約成本，合理利用廢料有重大成果者。 對于有下列事跡者給予晉級： 一年內記大功 3 次者 。 行政、管理人員未認真執(zhí)行公務而導致公司受到輕微損失者。 在職務上詐欺公司及濫用職權情節(jié)較輕者。 其他類似行為者 。 上班中臥睡或離崗睡覺者。使本公司蒙受損失者。 造謠惑眾、影響工作或煽動他人怠工、罷工者。 對公司處罰不滿，擅自撕毀公告者。 未請假，未到班者，視同自動離職，當月工資不予核算發(fā)放。 (2)在指定區(qū)域排隊，準備參加班前會。 (9)在超市通道遇見顧客時，應主動給顧客讓道。 ⑤ 防火卷簾門下不允許放置任何物品。 ④ 上、下班員工不許在營業(yè)現(xiàn)場更換工裝及整理儀表儀容，下班員工嚴禁在本崗位逗留，與在崗員工閑聊。 第四條 請銷假 除每月班輪休以外的休假一律應請假?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關規(guī)定辦理社保。 為 維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者 。情節(jié)嚴重者直接開除。員工不得私自帶包入賣場內，下班不得夾帶賣場內任何物品出門，不得偷吃偷拿賣場內任何物品。保質期 18 個月的產(chǎn)品提前 3 個月下架 。不得靠在貨架上 。提成區(qū)域的服務員要互幫互助，不能沒有素質的拉攏顧客，要有團隊合作精神。時間以接待顧客為主，員工搬貨、擦貨時一定要小心自身的安全和貨物的安全。 19. 每位新員工第一天到崗必須購買人身意外，金額為 174 元，保期為一年。如果干滿 1 個月沒干滿 5 個月要離開者，扣除培訓費 300 元。 13. 員工要以超市的利益為先，不能做有損超市利益的事， 不能說有損超市利益的話。不得吃東西 。 PLU 號，不能出錯，員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚，顧客詢問物價時要如實回答，無標價簽應及時補上。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等，下班之前各區(qū)域必須關燈、關秤、關水。不能衣 冠不整 。當年度累計達八小時給予除名。若員工的行為已給公司造成負面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關民事責任的權力。 無論任何形式的假期，期滿回公司均應到人事管理部門銷假。 員工正式上崗即開始記算工齡。上午銷售中的問題 。 (13)防損、防火安全 ① 每位員工應具備較強的防損、防火意識，杜絕一切不安全因素發(fā)生。商品陳列要達到整齊、清潔、豐滿、美觀，要按照先進先出原則進行陳列，既要方便顧客挑選，又要擺放安全。 本制度所列各項條款的最后解釋權歸本公司管理處所有，最終修改權、核定權則歸屬公司。 行政、文職、助理人員及專員 → 提前一個半月。 向公司請假而往他處工作者。 打架斗毆造成嚴重后果者。 違反工作規(guī)定情節(jié)嚴重者。 拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告無效，甚至興風作浪者。 攜帶危險物品入店者。 主管干部因督導不力，致使下屬違反公司規(guī)定者。無故曠工半天者。 對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實行后成效卓越，有 20 萬價值以上者。 對生產(chǎn)技術或管理制度提出具體方案，經(jīng)采納確有成效者。 管理及領導有方，使生產(chǎn)工作順利運作正常者。 公司權利之維護： 從業(yè)人員除執(zhí)行授權之業(yè)務外，不得利用公司名義，對外從事私人或非經(jīng)公司認可之相關職務及交易，對外作認何口頭或書面之約定和承諾。 有特殊事故因公外出時，需經(jīng)課長 → 店長方可外出。 15 天，事假期間不發(fā)工資，超過規(guī)定天數(shù)不準在請事假。 (8)凡一個月內累計曠工 2 天或年累計 5 天者，公司有權開除之。 ，否則視同曠工。 正確規(guī)范使用生活工作中的工具、用具、掌握水、電、氣的使用常識。 如收銀員對帳時短款，由收銀員寫出原因，對短部分進行賠償，如收銀員對帳時多款超過千分之五，要對其進行相應處罰。 保證收銀機的清潔衛(wèi)生及正常使用，學會日常的維護及簡單的故障排除。 2， 商品保持期不可超過限期的 2/3。 4 干凈無積塵，外包裝或外形完整。 如有短貨由送貨人在單上劃掉并簽名確認方可生效，不可私自在單上涂改。 營業(yè)員在理貨過程中由于人為原因造成的商品破損，由個人承擔并且馬上買單。 負責賣場、商品、貨架、通道的衛(wèi)生，保證門店的清潔度。 熟識店內商品和商品包裝上應有的標志及自已責任區(qū)內商品的基本知識，包括商品的名稱、規(guī)格、用途、保質期限、消費 使用和日常銷量等。 (2)貨架柜臺和商品干凈整潔無積塵蜘蛛網(wǎng)，按規(guī)定陳列。 (5)面部整潔，女士不描眉紋眉。 (7)不準倚靠柜臺和貨架、手插進衣袋、 腳
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