秘書工作與人際交流的重要性-文庫吧在線文庫
【正文】 所以在秘書的職業(yè)生涯中，怎樣強(qiáng)調(diào)擁有良好的人際關(guān)系的重要性都不過分。 ” 一個(gè)秘書如果很善于交際，見面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴，那么辦事的成功率就比較高。 篇二 秘書人際關(guān)系處理應(yīng)遵循的原則。 寬容。 禮儀。二是要慎 “ 交友 ” ，牢記 “ 近朱者赤，近墨者黑 ” ，避免在社會圈里栽跟頭 。由于任何一個(gè)人都是多元性的集合體，從文化、民族、地域、知識、能力、職業(yè)、年齡、個(gè)人經(jīng)歷、思想觀點(diǎn)等，總能找到共同語言的基點(diǎn)，以利交往的進(jìn)行 。對我們秘書人員而言，要把握住一個(gè)尺度，那就 是能言則言，不能言絕對不言。 真誠的贊賞。要學(xué)會巧妙地避開所談?wù)摰脑掝}，模糊地對答，靈活地變通，避實(shí)就虛，運(yùn)用幽默等處理意料之外的情況。無私的、適當(dāng)?shù)馁澝?，既可以給對方帶來快樂贏得對方的好感，又能得到對方真誠的理解和熱情的支持與幫助，有利于做好本職工作。 學(xué)會傾聽。以誠相待是人際交往中的基本的道德準(zhǔn)則。 卡耐基在調(diào)查了無數(shù)的 明星、巨商、軍政要員之后認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有 15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外 85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。 慎獨(dú)。 知人知言。 誠信。它要求語言要有感染力、說服力、風(fēng)度、禮貌等等。作為秘書人員，對自己應(yīng)有較高的期望。 篇一 秘書人際關(guān)系的重要性 由于 OA(辦公自動化 )進(jìn)程的加快，現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)越來越滲透到我們的日常工作和生活，
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