銀行大堂的實習(xí)心得-文庫吧在線文庫
【正文】 段的一個重要任務(wù)是營銷我們的浦發(fā)輕松理財金銀卡和即將推出的新匯理財產(chǎn)品，所以在這簡單提出一點我對營銷方面的建議： 在輕松理財金銀卡的推介中，應(yīng)該加強(qiáng)對此卡的特點的介紹，讓客戶充分了解這種卡 的優(yōu)點和與普通借記卡、信用卡的區(qū)別。這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基 本事要從零起步。雖然兩個月下來我并沒有成為銀行知識全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識。一開始總是不知道怎么辦，后來也慢慢開始學(xué)會如何安撫顧客，如何對設(shè)備問題進(jìn)行處理等。所以這個最初看起來很渺小的崗位卻為我們以后的路鋪上了一塊很好的基石。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價值的體現(xiàn)。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問題之類的境況。新入行的員工，一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。同時通過這次實習(xí)也讓我又一次了解 了自己存在的優(yōu)缺點。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。 在支行的生活是非常忙碌的，每天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音，點鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。就拿我來說，一開始面對客戶的最大 障礙就是 “ 緊張 ” ，別人盯著自己，就難免有點不自信。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補(bǔ)空缺。這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員。 大堂經(jīng)理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術(shù)含量的，更談不上什么發(fā)展前景了。穿的高跟鞋讓腳都要沒辦法走路了。 在理財產(chǎn)品的推介中，我認(rèn)為應(yīng)該將以往我行發(fā)行的理財產(chǎn)品的穩(wěn)定收益作為宣傳點，輔之現(xiàn)在我國股市總體穩(wěn)定上升的大環(huán)境，可以讓客戶在比較其它行產(chǎn)品的
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