銷售人員成長心得體會大全-文庫吧在線文庫
【正文】 態(tài)， 就會擁有一生的成功 !時間過得真快，回望這一年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給營業(yè)廳帶來的效益卻很少，之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊，現(xiàn)將 20__年如下： 一、加強，不斷提高自身素養(yǎng) 認真學習，把學習作為工作和中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的平，以適應營業(yè)廳發(fā)展要求。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就的輝煌。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 在 __年 __月 __日國家實施政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上 半年銷售的車型，進行了總結。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。 根據(jù)以往經(jīng)驗，有個別客戶在交首付款時，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。 針對以上問題，今后的努力方向是： 加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。 熟悉工作流程，作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員，熟悉和了解工作流程及狀況對開 展工作是相當有利的，對以后顧客進行分析，研究，我對顧客的實際情況做較為客觀的預測，為下一步工作的進展完成提供了可靠的依據(jù)。在工作過程中，特別是待攻單的顧客，由于缺乏計劃性，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，顧客不買票不說，自己還一肚子委屈。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，充分發(fā)揮個人能力，配合同事，高標準要求自己，不斷學習，善于總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支 持，爭取為共同的目標貢獻自己的力量。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高自己，爭取把本職工作做的更加完美和成功。 二、存在的不足以及改進措施 __年已經(jīng)結束，回想自己在公司 3 個多月來的工作，閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點： 缺乏溝通，不能充分利用資源。 一、年度工作情況 熟悉了解公司各項規(guī)章制度。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作后，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。 對于車價差萬元的情況我們在 __第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。 還有我的 20__年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們 __銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。下面我對一年的工作進行簡要的總結。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛
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