【正文】 的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財(cái)富。 通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。 一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始 ! 三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高 在為期 5 個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天 7 點(diǎn)起床，然后象一 個(gè)真正的上班族一樣上班。 如果 我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。 當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。所以我們一定要加強(qiáng)本人對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。 我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理 位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。每天早上 8： 30 上班到下午 8： 30 下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每 10 天至少必須約 5 批客戶，所以說(shuō)公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。記得最開(kāi)始有一次，我打電話剛說(shuō)： “ 您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng) ?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的 ip 電話業(yè)務(wù)。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始 “ 下手 ” ，再向各個(gè)公司、寫字樓發(fā)起 “ 進(jìn)攻 ” ，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院 。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng)，我們 6 個(gè)人在這里做了 3 個(gè)星期，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大。 銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告 5 一、引言 唯物主義講實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。在此，我感謝給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和指導(dǎo)的經(jīng) 二、實(shí)習(xí)總結(jié) 在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要 ____品牌的電器時(shí)候，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我還不清楚電器的品牌，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方 向，在不斷完善中求發(fā)展。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000 軟件， 銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集 。 這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知 識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。十天左右的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢 ?抱著這種想法我在 __月 __日走進(jìn)了大商電器。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。師傅和我說(shuō)，做直銷業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。到 9 月 11 日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。目前，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。要克服這些，你必須多思考。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。 銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告 3 邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。要知道 “ 認(rèn)識(shí)自我 ” ，懂得 “ 挑戰(zhàn)自我 ” ，注重 “ 超越自我 ” ，最終 “ 實(shí)現(xiàn)自我 ” 的精神去為人處事。 在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣 36 號(hào)是小號(hào)， 38 號(hào)是中號(hào)， 40 號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí) ，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。 在銷售的過(guò)程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問(wèn)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。每一個(gè)報(bào)價(jià)，都是新的開(kāi)始。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號(hào)碼聯(lián)系客戶。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會(huì)為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。 公司擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶需求，公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心，企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效