【正文】 待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。 1..我行開業(yè)時間較短，錄入員和復(fù)核員接觸同城票據(jù)交換系統(tǒng)時間短，在工作中個別人員對同城票據(jù)交換工作中認識有偏差，在操作過程中思想麻痹，片面的追求速度，從而在具體操作過程中放松要求，未做到雙人復(fù)核。 規(guī)范運作，合理分配，嚴格執(zhí)行錄入和復(fù)核操作程序，我行再實行雙人復(fù)核的基礎(chǔ)上，要求業(yè)務(wù)主管人員對封包時進行核實和抽查。同時加大考核力度。 針對此次事件整改措施： 一、事件責任落實到人， 第 4 頁 共 18 頁 二、在科室內(nèi)部作出檢討， 三、因此次事件未造成醫(yī)院經(jīng)濟損失，故對當事人進行內(nèi)部通報批評、 四、藥房對此事件要組織討論，拿出改正措施并有書面記錄。對上述分析的原因，首先我們做到正視差錯，正確對待差錯，并認真分析差錯，查找差錯，同時制定整改措施，切實防止差錯的發(fā)生。組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于同城票據(jù)交換系統(tǒng)操作文件和相關(guān)制度。 三、開立個人銀行卡時誤將客戶姓輸錯。 二、辦理單位轉(zhuǎn)賬支票轉(zhuǎn)賬至個人賬戶時漏制進賬單。篇二：交換差錯整改報告收到人行反饋來的差錯情況通報，我行高度重視。 二、正視差錯、加強整改。對造成差錯的相關(guān)人員將按規(guī)定結(jié)合考核辦法給予嚴肅處理并列入個人業(yè)績考核。年近結(jié)尾，網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)壓力驟增，加之 it 藍圖及相關(guān)培訓(xùn)等紛至沓來，無形之中使得業(yè)務(wù)經(jīng)理以及柜員產(chǎn)生了麻痹、松懈思想，這是導(dǎo)致此次事件主要根源。言出法隨，以觀后效，希望分行領(lǐng)導(dǎo)給予及時的監(jiān)督和指正。細則上寫 “ 結(jié)轉(zhuǎn)時限為在第 12 期攤銷完畢后，做相應(yīng)的結(jié)轉(zhuǎn) ” ，賬務(wù)人員一直都是在次月攤銷前進行結(jié)轉(zhuǎn)，未計算過差錯，但本月計算了差錯，總賬檢查人員說應(yīng)該當月結(jié)轉(zhuǎn)。賬務(wù)處理時間緊，未及時檢查。 本月賬務(wù)處理完畢后，將對細則進行一次解讀，分工到 第 16 頁 共 18 頁 人，全面看一下我們現(xiàn)在還有哪些科目的處理方法是錯誤的，于晨會上進行交流。 ④ 熟悉特別護理工作中的業(yè)務(wù)與相關(guān)法律的密切關(guān)系，認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》和相關(guān)法律知識，從一些典型實例中吸取教訓(xùn)，做到警鐘長鳴，提高安全工作的預(yù)見性，盡職盡責地為患者服務(wù)。 總之，特別護理中的每個環(huán)節(jié)均有可能涉及到各種各樣潛在 第 18 頁 共 18 頁 的醫(yī)療糾紛，面對 “ 舉證責任倒置 ” ，護理人員必須努力提高自身素質(zhì)，增強法律意識和醫(yī)療安全意識，嚴格落實各項醫(yī)療工作制度，充分落實患者和家屬的 “ 知情同意 ” 權(quán)，醫(yī)學(xué)全，在線 .搜集 .整理樹立以人為本的護理理念 ，不斷提高對醫(yī)療糾紛的防范意識，維護患者和自身的合法權(quán)益。 、合理的工作流程，才能使特別護理工作有章可循，護理人員從儀表、語言、行為到操作、搶救配合等整體化一。 第五篇：護理差錯整改措施 質(zhì)擔任特別護理工作的護士必須具備過硬的本領(lǐng)和敏銳的觀察力，這就要求不斷提高自身素質(zhì)： ① 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高理論知識水平和技術(shù)操作能力，有計劃、有步驟、有重點地進行病情觀察，恰當?shù)亟o予護理處理，緊急情況下積極配合醫(yī)生進行搶救，及時、準確、規(guī)范地書寫特別護理記錄。寧波志成和溫州德邦雖無此差錯（無此業(yè)務(wù)發(fā)生），但經(jīng)了解，新細則大家都未學(xué)習(xí)到位。 其他應(yīng)收款 互助基金差錯 2 個（溫州德邦） 原因。調(diào)整尾差時賬務(wù)人員粗心所致。 事件發(fā)生后 xx 支行一把手、業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人以及柜員都高度認識，嚴肅對待，認真進行了反思。嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)管理質(zhì) 量，歡迎職能部門對我行同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)跟蹤輔導(dǎo)發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正整改。 抓住主動，建立長效管理，增強考核力度 。 ，尤其是同城票據(jù)交換業(yè)務(wù)操作在雙人制度執(zhí)行中有時流于形式，落實考核力度不夠。 三、柜員在操作業(yè)務(wù)審核時粗心大意，未認真審核到位而未及時發(fā)現(xiàn)問題，風險意識不強，操作嚴謹性、細致性不夠。針對以上幾點原因，在日常工作我著重從以下幾點加強督導(dǎo)力度： 一、督促柜員培養(yǎng)工作責任心，改變粗心大意的個性，培養(yǎng)認真仔細審慎的個性，每一份職業(yè)都需要與之相呼應(yīng)的職業(yè)個性，如廣告人需要創(chuàng)新的個性，老師需要愛心等，銀行柜員則需要強烈的工作責任心與認真仔細審慎的個性，這也是一名優(yōu)秀柜員的基本特性。對制度執(zhí)行毫不遷就，在業(yè)務(wù)處理過程中要形成人人有責，互相配合，養(yǎng)成工作謹慎、認真糾錯為運營人員的基本素質(zhì)。避免差錯的再一次發(fā)生，同時