移動(dòng)通信公司x州分公司渠道監(jiān)控體系-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 標(biāo)進(jìn)行比較，以確定與計(jì)劃或預(yù)期的差距。 暗訪者按照省公司對(duì)營(yíng)業(yè)廳和專營(yíng)店的評(píng)分系統(tǒng)對(duì)訪問對(duì)象進(jìn)行評(píng)分。 （ 2）抽樣的卡品品牌為各分公司放號(hào)中比例最大的品牌。 各表報(bào)格式見附件 渠道秩序季報(bào)。 本信息的報(bào)告格 式和報(bào)告頻度按每次營(yíng)銷計(jì)劃或管理辦法下達(dá)時(shí)決定。該過(guò)程不影響分公司的政策制定和執(zhí)行。 （ 4）第三方完成回訪后，填寫 1860 回訪報(bào)告遞交省公司。 ? 委派第三方通過(guò) 1860 用戶回訪獲取市區(qū)批發(fā)和跨區(qū)經(jīng)營(yíng)情況。 流程： 渠 道 常 規(guī) 信 息 月 報(bào) 流 程1日～5日5～10日11～12日分 公 司 支 撐 中 心分 公 司 財(cái) 務(wù) 部 、人 事 部分 公 司 渠 道 管 理 省 公 司 市 場(chǎng) 部分 公 司 各 營(yíng) 業(yè) 部（ 1 ） 季 度 渠 道普 查（ 2 ） 各 渠 道 類型 月 放 號(hào) 量從 B O S S 系 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì) 銷 售 信 息統(tǒng) 計(jì) 財(cái) 務(wù) 、人 事 信 息競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 渠 道政 策匯 總 制 作 分 公司 月 報(bào)交 付 執(zhí) 行 副 總審 閱 、 簽 字上 交 分 公 司 月報(bào)匯 總 制 作 省 公司 月 報(bào)信 息 確 認(rèn) 信息分析要點(diǎn) 渠道監(jiān)控體系 生效日期： 20xx 年 月 日 第4頁(yè) 共 7頁(yè) 河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司 文件編號(hào)： 版 本： A ? 渠道結(jié)構(gòu)變化： i. 自營(yíng)廳、專營(yíng)渠道數(shù)量發(fā)展情況 ii. 專營(yíng)渠道的銷售集中度（自建 /專營(yíng)渠道占整體銷售的比重） iii. 非專營(yíng)渠道的數(shù)量和渠道比重變化情況 iv. 行業(yè)渠道發(fā)展情況 ? 渠道運(yùn)營(yíng)質(zhì)量 i. 當(dāng)月各類型渠道放號(hào)情況 ii. 各類型渠道單點(diǎn)放號(hào)情況 ? 渠道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比 i. 移動(dòng)與聯(lián)通在各類型渠道數(shù)量對(duì)比 ii. 渠道政策對(duì)比 ? 渠道成本 i. 當(dāng)月單個(gè)用戶獲取成本分析 ii. 單位渠道管理人員的渠道管理幅度 第七條 渠道管理質(zhì)量 渠道管理質(zhì)量信息包括各分公司的自建營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量，以及合作營(yíng)業(yè)廳 /專營(yíng)店的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量 和忠誠(chéng)度情況。 信息分析 ：渠道監(jiān)控體系的信息由省公司市場(chǎng)部人員負(fù)責(zé)分
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