3關(guān)于開展法律援助服務(wù)質(zhì)量的自查報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 設(shè)置了明顯標(biāo)志，設(shè)立了殘疾人無障礙通道，還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當(dāng)事人取閱。對于農(nóng)民工申請工傷及討薪法律援助事項(xiàng)，我們專門開辟了 “ 綠色通道 ” ，不要求當(dāng)事人提供相關(guān)經(jīng)濟(jì)困難證明。對于刑事案件的法律援助工作，中心開辟了訴前介入等法律援助程序，保證了與檢察、法院等相關(guān)部門的配合暢通。隨著法律援助工作深入開展，中心人員不足的劣勢進(jìn)一步得以凸顯。 針對以上不足之處，我們將在日后工作中給予不斷改進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)法律援助中心窗口建設(shè)，為困難群眾提供更加舒適便捷、優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。 對照本次服務(wù)和質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，中心在個(gè)別方面還存在明顯不足：如在接待咨詢方面，由于條件限制，中心還沒有放置盲文宣傳資料，也未設(shè)置電子觸摸屏、閉路電視等。對辦結(jié)案件，中心嚴(yán)格審查案件材料等是否齊全以及當(dāng)事人反饋意見，全面對案件進(jìn)行審查和評估，保證案件質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制落到實(shí)處。 三、案件辦理方面： 動(dòng)為了督促法律援助案件的辦理情況，我們不定時(shí)地對開庭審理案件進(jìn)行到庭旁聽，并隨時(shí)向當(dāng)事人或承辦律師了解案件辦理情況，要求承辦人員必須做到案
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