【正文】 我感受到做一個(gè)鐵通人的自豪與驕傲。經(jīng)過(guò)反復(fù)做用戶(hù)的思想工作，用戶(hù)最后是半信半疑答應(yīng)了。正是這些用戶(hù)的問(wèn)題、建議，使我們看到了自己缺點(diǎn)和工作中的不足，正是他們的意見(jiàn)，使我們?cè)谔岣叻?wù)質(zhì)量、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到了努力的方向，也正是他們的 “ 不滿(mǎn)意 ” ，促使我們不斷改善服務(wù)品質(zhì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟！ 一分汗水，一分榮耀，我的努力不僅得到了用戶(hù)的肯定，也得到了分公司的認(rèn)可，在 __分公司開(kāi)展的13 次月度、年度客服考試中，我有 11 次獲得了第一名， 2 次獲得第 2 名，多次被評(píng)為分公司的年度 “ 學(xué)習(xí)標(biāo)兵 ” 。本事再大，能力再?gòu)?qiáng)，如果在忠誠(chéng)度上出問(wèn)題，將會(huì)造成毀滅性的惡果。四是要堅(jiān)守事業(yè)，無(wú)論如何也不能在自己的崗位弱智低能。而能量足夠，力能擔(dān)當(dāng)，既不是一般的意義，也不是一般的要求。愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉刻苦，也就是人們常說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，是做好工作的前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)在有些人對(duì)這種思想品行，對(duì)這種精神境界，不以為尊，不以為貴，不以為榮，反以為迂，反以為笨，反以為傻。這既需要我們高度警覺(jué)，也需要我們明辨是非，增強(qiáng)免疫力，真正做到理想信念不動(dòng)搖，大是大非不糊涂，黨性原則不喪失，不被歪理邪說(shuō)所俘虜。 關(guān)于立足本職熱愛(ài)崗位的演講稿（精選篇 5） 愛(ài)崗敬業(yè)，這四個(gè)字對(duì)我們來(lái)說(shuō)，一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了。加班再多而沒(méi)有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機(jī)械式的勞動(dòng)而不用腦子，沒(méi)有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。后勤的大孫哥不用說(shuō)大家都知道好事一籮筐，在這里就不一一例舉了。他們是幸運(yùn)的，因?yàn)樗麄儽淮蠹宜?，因?yàn)樗麄兂闪丝?，成了表率。朋友們，難道這不就是我們大廈員工敬業(yè)愛(ài)崗的最真實(shí)寫(xiě)照嘛 ! 此時(shí)你或許會(huì)說(shuō)，我們一個(gè)小小員工能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛(ài)崗，石油大廈照樣能接待客人，企業(yè)照樣要發(fā)展 ! 可是我想說(shuō)：朋友，正是有了一個(gè)個(gè)像我們這些平凡的 員工、敬業(yè)的員工，才構(gòu)筑起石油大廈這個(gè)松原唯一一家四星級(jí)賓館，才有了那一批批高興而歸的客人。劉銳也不會(huì)將每位客人提出的每件小事記錄下來(lái)。如果我們敷衍了事，不盡職盡責(zé)，將有多少設(shè)施消失原有的模樣。她不僅做 到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于觀察。都留下她堅(jiān)韌不拔的足跡。重所周知，我們敬愛(ài)的吳總來(lái)大廈已經(jīng)四年了，經(jīng)過(guò)他的不懈努力我們大廈有了翻天腹地的變化，從 20__年的裝修改造到 20__年的二期工程，只有他自己知道對(duì)此他付出了多少辛苦?？稍诮?jīng)歷了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛(ài)崗敬業(yè)。一是要自我珍重，珍惜自己的政治生命、政治聲譽(yù)、政治道德。只要有職有權(quán)，都必須廉潔自律。二是不怕困難，不辭辛苦。專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，既要能拿的出手，能有所專(zhuān)長(zhǎng)，也要盡可能全面豐富，廣泛涉獵，滿(mǎn)足本職工作崗位需要。而盡其能、負(fù)其責(zé)，需要?jiǎng)倨淙蔚乃刭|(zhì)和能力。強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)職守，不能只是嘴上說(shuō)說(shuō)，不能看成是虛的，不能當(dāng)成軟指標(biāo)。各個(gè)工作崗位，都處在工作全局承上啟下、左通右聯(lián)的地位，既是連接領(lǐng)導(dǎo)和員工的中樞，又是內(nèi)部聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)的紐帶，也是對(duì)外聯(lián)系和交往的橋梁。于是，我耐心地說(shuō)服了分局維修人員克服重重困難為用戶(hù)更換新線(xiàn)后解決了故障問(wèn)題。為了達(dá)到這個(gè)目的，我一直把 “ 用戶(hù)的需要作為我的工作方向，用戶(hù)的滿(mǎn)意作為我的工作追求 ” ，并在日常的服務(wù)中做到 “ 三個(gè)堅(jiān)持 ” ：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持 “ 多問(wèn)一句，多想一點(diǎn)，多說(shuō)一句，多管一事 ” ；堅(jiān)持 “ 服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職 ” ，把為客戶(hù) 服務(wù)作為自己工作中的最大快樂(lè)，以真情打動(dòng)用戶(hù)，以親情感動(dòng)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。于是，我 決定再?gòu)谋唤蟹竭M(jìn)行突破，再次給清單上的號(hào)碼打電話(huà)，在了解到這些被叫方都是年輕人時(shí)，就試著詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有認(rèn)識(shí)與用戶(hù)同姓的人或者記得打電話(huà)的人，結(jié)果他們都一致說(shuō)出一個(gè)人的名字。為此，我積極參加崗前學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《中華人民共和國(guó)電信條例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《鐵通客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范》、《用戶(hù)申訴管理辦法》、《話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議處理辦法》等服務(wù)條例、流程和標(biāo)準(zhǔn)；自覺(jué)參加分公司舉辦的《商務(wù)禮儀》、《鐵通各項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用方法》、《電腦和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)》、《簡(jiǎn)單故障處理》等培訓(xùn)班。愛(ài)崗敬業(yè)體現(xiàn)在我們每一個(gè)平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。為了自己熱愛(ài)的事業(yè) 而工作，我會(huì)勇敢地?fù)?dān)當(dāng)責(zé)任，直面自己的錯(cuò)誤和失誤，因?yàn)楦矣趽?dān)當(dāng)才能贏得尊重；為了自 己熱愛(ài)的事業(yè)而工作，我們會(huì)在遇到困難的時(shí)候，依然飽含激情和熱情投入工作，因?yàn)楣ぷ鞯?39。 我拿什么奉獻(xiàn)給你，我的朋友？我拿什么奉獻(xiàn)給你，我的愛(ài)人？我拿什么奉獻(xiàn)給你，我所熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)？也許再一個(gè)五年 ?? 也許再一個(gè)十年 ?? 我們還會(huì)用青春、熱情和智慧，把根深深的扎在這片肥沃的土地，譜寫(xiě)著感動(dòng)、創(chuàng)造出神奇，伴著五洲成長(zhǎng)的腳步，直到白發(fā)滿(mǎn)頭！ 任世間風(fēng)云變化，任滄?；癁樯Ｌ铮? 我信守我的誓言 :我的愛(ài)永不改變！