【正文】 則，今 天我的競聘報告分為三個部分，具體內(nèi)容如下： 一、自我介紹部分 我叫 __X，中共黨員，助理工程師，大專文化程度，工業(yè)企業(yè)電氣化專業(yè)，設備租賃中心副主任。 六是，在隊伍管理上，尤其管理層要最精、最簡，用一些老實辦事的一些人，公正、公開、沒有私心，說穿了中心管理層的職能只有六個字 “ 管理、帶動、服務 ” ，管理是指資源合理配置，高效運做，把人財物管好；帶動是指帶領職工如何去更好的進行創(chuàng)造性的工作，起到帶頭表率；服務是指給職工做好后勤保障，解決職工后顧之憂，讓職工放心的干活，提高積極性。 20__年 3 月 5 日，有著消防一技之長的我，受到公司領導的重視，受聘于公司保安隊消防管理員職務。在強化班組協(xié)作方面，我認為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作，在此方面作為物業(yè)客服副主管應充當好溝通協(xié)調(diào)員的作用，遇事要多與各班組溝通協(xié)商，闡述觀點、講明事實，努力爭取各班組的理解與支持，同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解，營造更好的協(xié)作氛圍，加化整體協(xié)作效應，從而達到快捷高效物業(yè)服務質(zhì)量。同時，對業(yè)主單元存在實際困難等問題，應及時給予合理解決，做到 “ 嚴格把關、合理變通 ” ，從而實現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個利益有效結(jié)合。但我也相信，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把客服主管的工作做好。鹿說：獅子對我是最大的危險，我今天不努力奔跑會被它吃掉。 20__年底前在__花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭 通過 ISO__質(zhì)量治理體系標準 ISO__環(huán)境治理體系標準的雙認證。 綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術應用等方面主題做出每月的培訓計劃。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊，使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求 x 個部門的 __個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽，一個寫上責任人，一個寫上檢查人，大到機械設備，小到一個花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責任人，我要追 究檢查人。假如吐 痰時，治理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。如：房屋完好率 __，設備完好率 __，客人投訴處理率 __，合同履行率 __。當領導以服務他人引路，領導就成為員工學習的榜樣。 作為一個服務公司的治理人員，我們培訓也包括本身的參加一線勞動，體驗那些要被你治理人的工作。 第二，技術創(chuàng)新。實行 “ 直線指揮制 ”“ 培訓制 ”“ 三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換 ” （三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、 “ 員工提案制度 ” 、 “ 成功激勵講座 ”“ 團隊精神 ” 等各種創(chuàng)新的治理方法，來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。 首先在選擇員工時，我堅持 “ 德才兼?zhèn)洌缘聻橹?” 的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓也講 “ 德 ，才之帥也；才，德之資也。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的治理服務！隨著治理范圍的擴展，物 業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！ 品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。 目前 __物業(yè)治理公司 __余家，除原來房管部門翻牌 __家，其余 __家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場，今年開始 x 物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和 __的一些樓盤接洽，可以說明年的市場競爭將更加激烈。同時也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機會，會同管理處相關班組的同事一起上門服務，并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時機，進一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費就沒有人員去關注他們到感觀和切身感受，從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“ 雙贏 ” 局面。 不對之處、不足之處，錯誤的地方，請?zhí)岢雠u和指正。 二是，在服務質(zhì)量滿意率上下大功夫，開展優(yōu)質(zhì)服務，尤其在小區(qū)保潔，采取一些新的做法，加強監(jiān)督檢查，定期走訪，定期談心，對住戶提出的問題，在職責范圍內(nèi)的 `，我們必須解決，與職責范圍有關聯(lián)的，能解決的想盡一切辦法進行解決，不能解決的給予明確的答復，并提出解決問題的方案，與職責范圍無關的，協(xié)助住戶想辦法，并指出溝通的渠道或代為反映，如果扎扎實實的這樣去做，服務質(zhì) 量滿意率一定會穩(wěn)步提高， “ 精誠所至，金石為開 ” 就是這個道理，做客戶的貼心人，這樣保潔服務及時率、服務滿意率才能得到徹底的保證。 四、團隊建設。標準化工作將圍繞 “ 物有其位、人有其職 ” 來開展。 如果競聘成功，我將面臨一次全新的機遇與挑戰(zhàn)，也將意味肩負著更大的責任與職責，我的工作方法和工作思路是： 一、抓隊伍管理。干工作永遠沒有最好，但可以通過努力，力求更好。提高員工培訓力度，強化崗位的重要性，思想上應重視崗位，知曉麻痹大意的后果，杜絕一切違章行為，做好工作記錄，工作總結(jié)、定期匯報領導。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的充分肯定。 物業(yè)主管競聘演講稿范文（篇 1） 尊敬的公司領導： 感謝公司為我們提供這個極其珍貴的 “ 自薦 ” 機會，我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標，自加入物業(yè)公司以來我始終以 “ 堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)工作 ” 作為自己的立世之本。 如果我是區(qū)域主管，我決心立足本職，擺正位置，配合、支持公司領導的工作，堅決服從領導的工作安排，抓 好分管工作，為領導提供多方面的參考意見，在思想上擺正位置，行動上顧全大局，工作上認填負責，加強員工之間的溝通，協(xié)調(diào)、營造、團結(jié)、競爭的良好氛圍，力爭讓每個人的才能、潛力都能得到充分發(fā)揮，維護同事間的團結(jié)、維護領導形象，調(diào)動員工的積極性，團結(jié)同事共同搞好工作，提高服務質(zhì)量，力求在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力。自 __年進入公司工作至今，三年多來歷經(jīng)秩序維護員、秩