質(zhì)量管理-房地產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)文件(41個(gè)doc)215前期物業(yè)管理控制程序-文庫吧在線文庫
【正文】 建立代辦服務(wù)項(xiàng)目的管理網(wǎng)絡(luò)。 策劃與營(yíng)銷中心參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，掌握工程的基本情況和質(zhì)量狀況，根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、設(shè)施、環(huán)境等具體情況，組織物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。 工程部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位進(jìn)行工程質(zhì)量問題的處理工作。 制定各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及其它的有關(guān)規(guī)章制度，并作好培訓(xùn)工作。 依據(jù) Q/TZHWI041《顧客滿意度調(diào)查及投訴處理規(guī)定》，做好顧客意見投訴的處理工作。 由策劃與營(yíng)銷中心組織物業(yè)管理機(jī)構(gòu)開展物業(yè)管理的日常工作： 保潔綠化工作，執(zhí)行 Q/TZHWI038《環(huán) 境衛(wèi)生與綠化管理辦法》。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)檢查整改情況在“物業(yè)管理接管驗(yàn)收記錄表”中進(jìn)行
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