服務禮儀培訓(4)-文庫吧在線文庫
【正文】 023年 3月 29日星期三 3時 29分 43秒 03:29:4329 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 上午 3時 29分 43秒 03:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時 29分 :29March 29, 2023 1行動出成果，工作出財富。 動作的禮儀 上下臥車：上下臥車要側(cè)著身體進入車內(nèi) 。 形體禮儀 蹲 蹲的幾種形式 高低式蹲姿 交叉式蹲姿 著裝原則 ☆ 著裝 TPO原則 職業(yè)男性西服穿著： 襯衫的袖子比西裝的袖子長 2— 3CM 穿好襯衣 ， 領口一定硬扎 、 挺括 ， 外露部分保持平整干凈 領帶的打法 領帶在皮帶下四指處 職業(yè)男性西服穿著： √內(nèi)穿無領 ， 短袖內(nèi)衣 √ 西褲應熨出褲線 √ 扣子系法 √ 穿皮鞋 ， 襪子應為黑色 ， 中長筒 職業(yè)女性衣飾要求 重質(zhì)不重量，好布料很重要； 服裝要適合你的年齡、身材和職業(yè)； 要知道適合自己的顏色，； 配件同樣重要。微笑是社交場合中最有吸引力、最有價值的面部表情。 服務禮儀培訓 外表衡量人的觀念是多么的膚淺、 愚蠢，但社會上一切人都每時每刻 根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你 。 微笑的作用 微笑是一種自然的表情，微笑的意思是：我很高興，我很喜歡你。鞋子、手提包、手飾、 襪子、圍巾等都應具有整體的美感； 手勢的禮儀 指示物品 遞送物品 展示物品 握手的禮儀 A 、男女之間：女先男后（女方先伸手才 可握手），如女方不伸手，沒有握手 的意愿，男方可點頭致意或鞠躬致意 B、 賓主之間：主先賓后（主人先伸手以示 熱情、客人后伸手） C、 當年齡與性別沖突時 ， 一般仍遵循女先 男后的次序 ， 同性老年先伸手 ， 年輕的 應立即回握 。 打電話的禮儀 ? 選擇好通話的時間 ? 擬好通話的要點 ?
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