品質成本(修訂版)-文庫吧在線文庫
【正文】 27日產品編反 1次； 4月 30日產品編反 1次； 5月 7日產品編反 1次；） 成本節(jié)約具體項目 、關燈（使用區(qū)域）、風扇。 （參考 P4） 11 概述 從常理上，及一般的狀況，我們大概可以了解到一個事實 ─如果品質做得好，那么就要付出較多的管制成本，包括自買原料時買好的，進廠時要做入料檢驗，制程中要做制程中檢驗，乃至最后的成品檢驗等，這些均須要投入人力及檢驗設備甚至廠房空間，如果不幸時，客戶有客訴或退貨時都得造成損失，這些所付出的成本，我們就統(tǒng)稱為 ─品質成本。 19 f. 故障處理費用 指對已發(fā)生的質量事故進行分析處理所發(fā)生的各種費用。它包括因產品降級出售而損失的收益。 34 4. 預防成本 是指用于預防產品質量缺陷和不合格品的發(fā)生而支付的質量管理活動費用。事實上企業(yè)的 根基 ，主要在于 品質 ，它不僅可讓企業(yè)在競爭中立于不敗之地，更是企業(yè)求取利潤空間很重要的手段。（如制定質量手冊、程序文件、質量計劃等） 38 c. 新品評審 和 質量審核費用 用于對新品評審、產品質量審核、質量管理體系審核所支付的費用。 30 b. 工序間檢驗費用 指對中間產品和產品制造過程中各工序的狀況進行鑒定所支付的費用。 23 a. 用戶索賠費用 指產品出廠后，因產品質量缺陷，由用戶提出申訴面賠償用戶的全部費用。 15 b. 返工返修損失 指對不合格的產成品、半成品、在制品進行修復而使其合格所耗用的原料、材料、動力、人力、復檢等費用。 5 3.“冰河中的冰山 ”
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