三星中國打造團隊精神-文庫吧在線文庫
【正文】 時及時作出決定。 Step4 清楚界定每位成員扮演的角色 Step5 清楚界定每位成員的責任 Step6 選擇團隊的領導人 Step7 定期檢查進度 建立工作團隊 流程 打造團隊精神 13 員工素質(zhì)提升訓練 角色 行動 特征 協(xié)調(diào)者 闡明目標和目的，幫助分配角色、責任和義務，為群體做總結 穩(wěn)重、智力水平中等，信任別人，公正，自律，積極思考，自信 決策者 尋求群體進行討論的模式，促使群體達成一致，并作出決策 有較高的成就，極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點，為行動過程提出新的視角 個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復雜事件，評估其他人的貢獻 冷靜，聰明，言行謹慎，公平客觀，理智，不易激動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團隊為導向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實施者 強調(diào)完成既定程序和目標的必要性，并且完成任務 力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實際行動 吃苦耐勞，實際，寬容，勤勞 團隊內(nèi)的主要角色 打造團隊精神 14 員工素質(zhì)提升訓練 嬰兒期 少年期 青年期 成人期 解散 效率 士氣 高 中 低 團隊發(fā)展曲線 打造團隊精神 15 員工素質(zhì)提升訓練 嬰兒期 —少年期 1. 建立有效的組織架構 2. 明確組織目標、方向和成員的角色 3. 加速成員的角色的認知 4. 確立個人目標，并與組織目標一致 打造團隊精神 16 員工素質(zhì)提升訓練 少年期 —青年期 1. 健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡 2. 同理性溝通，掌握高超的溝通技巧 3. 學習如何團隊協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙 4. 組織成員具有正確處理各種沖突的技巧 5. 組織愿景深入人心 打造團隊精神 17 員工素質(zhì)提升訓練 青年期 —成人期 1. 建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境 2. Jahair窗口“公開區(qū)”擴大，成員間相互給予更多的反饋 3. 培養(yǎng)高度的責任感，積極承擔份內(nèi)外工作 4. 授權，決策權力下放 自己知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己不知道 他人知道 我知 他知 打造團隊精神 18 員工素質(zhì)提升訓練 成人期 —解散期 1. 成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心 2. 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 3. 有效的團體會議，共同參與管理團隊事務 4. 集思廣益，善于群策群力，運用有效解決問 題的技能，使團體智商大于個人智商 打造團隊精神 19 員工素質(zhì)提升訓練 頭腦風暴法 規(guī)則 頭腦風暴法 集思廣益的團隊原則 利用群體的智慧 －不批評別人的意見； －歡迎奇特的構思； －不突出個人表現(xiàn)，人人參與； －注重數(shù)量而不是質(zhì)量。 打造團隊精神 7 員工素質(zhì)提升訓練 我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。 當有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護它。 隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。 要認識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。 建立工作團隊 團隊的構成條件 打造團隊精神 12 員工素質(zhì)提升訓練 Step1 明確訂出 Team的目的及目標 Step2 給予團隊一個特殊的命名
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