【正文】 ) 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 檢驗(yàn)啟動(dòng)階段處理得好壞的主要標(biāo)準(zhǔn) …. 你的客戶是否很愉快地接受你的提問并使會(huì)談順利進(jìn)行 . 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 課程綱要 初次接觸 客戶需求分析 客戶類型與溝通應(yīng)對(duì)技巧 樓盤產(chǎn)品顯示能力 客戶異議處理 獲取承諾階段的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用 客戶服務(wù)的法則 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 客戶需求是什么？ 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 如何開發(fā)需求 幾乎是 完美 我有一 點(diǎn)點(diǎn) 不滿意 我的問 題越來 越大了 我 需要 立刻 改變 暗示需求 明確需求 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 價(jià)值等式 機(jī)器設(shè)備難用 12， 000 解決問題 所花的費(fèi)用 （對(duì)策的成本） 問題嚴(yán)重 性 ,危害性 天平二邊 結(jié)論：我們必須平衡的是問題的嚴(yán)重性與對(duì)策的成本。國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 中國客戶關(guān)系管理專家 英維思集團(tuán)銷售部經(jīng)理 中國培訓(xùn)經(jīng)理 上海凱泉水泵專業(yè)銷售顧問 全國銷售培訓(xùn)經(jīng)理 美國太平洋研究院銷售顧問 中歐國際工商管理學(xué)院 清華大學(xué)總裁培訓(xùn)班特聘顧問 安東尼 .羅賓激發(fā)心靈潛力神經(jīng)系統(tǒng)語言學(xué)（） 《生命的靈性》第一、二、三期 輔導(dǎo)員 美商博思能訓(xùn)練中心研修授證管理課程訓(xùn)練師 曾授課主題與咨詢項(xiàng)目： 7年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 紡織服裝 江蘇景盟針織、華上服飾、博士娃、麗嬰房、浙江平湖、石獅市服裝行業(yè)協(xié)會(huì) 上海培蒙 、上海逸嘉 、 夏蒙公司、 諸城帥領(lǐng)服飾廣州卡特蒙拉服飾、 寧波羅蒙服飾集團(tuán)公司 216?？蛻舢a(chǎn)生了購買欲望常常不會(huì)直言說出，而是不自覺地表露其心志。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富 —身體與心靈的財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 25分 15秒 ? 世上并沒有用來鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。 2023年 3月 27日星期一 ? 多掙錢的方法只有兩個(gè)：不是多賣，就是降低管理費(fèi)。 ? 人類被賦予了一種工作，那就是精神的成長。顧客真正購買的不是商品，而是解決問題的辦法。道家講‘清虛’，佛家講空，空到極點(diǎn)，清虛到極點(diǎn)，這時(shí)候的智慧自然高遠(yuǎn)，反應(yīng)也就靈敏。 18:25:1518:25:1518:25Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 18:25:1518:25:1518:253/27/2023 6:25:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 6時(shí) 25分 15秒 下午 6時(shí) 25分 18:25: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 6時(shí) 25分 :25March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:25:1518:25:1518:25Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時(shí) 25分 15秒 18:25: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 6時(shí) 25分 :25March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 6時(shí) 25分 15秒 謝謝各位 ！ 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒有收獲。 ? 猶豫不決固然可以免去一些做錯(cuò)事的可能，但也失去了成功的機(jī)會(huì)。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 ? 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 ? 一個(gè)人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。 會(huì)問許多具體細(xì)節(jié)方面的問題 敏感，喜歡較大的個(gè)人空間 事事喜歡準(zhǔn)確完美 喜歡條條框框。 成就輝煌： 授權(quán)課程為：《 》 《銷售管理的 7個(gè)秘訣》 專業(yè)課程為：《卓越銷售的 7個(gè)習(xí)慣》《大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列課程》 出版書籍為：《 — 顧問式銷售技巧》 授課企業(yè) : 216。 通信： 微軟（中國）、中國移動(dòng)、上海電信、中國網(wǎng)通、朗訊科技、東方通信 浙大網(wǎng)絡(luò)、八方電信、五礦金網(wǎng)、信雅達(dá)、雄震集團(tuán) 3721青島雷迅 佳杰科技 、鴻海精密、北電網(wǎng)絡(luò)、日月欣、中陵電子 圣立科技、技嘉科技、科林研發(fā)、聯(lián)測(cè)科技、華為科技 、高格信息 216。 對(duì)于決策非常謹(jǐn)慎，過分依賴材料和數(shù)據(jù)， 工作起來很慢 待人態(tài)度 原則性強(qiáng)，比較挑剔 期望合作 禁忌行為 不喜歡別人直接指使做事情 批評(píng) 混亂局面 缺乏清晰的條理 注意事項(xiàng) 有理有據(jù) 溝通原則 以理服人，循序漸進(jìn) 進(jìn)攻策略 專業(yè)，全面，實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng) 策略： 尊重他們對(duì)個(gè)人空間的要求 不要過于隨便，公事公辦，著裝正統(tǒng) 擺事實(shí)，并確保其正確性，對(duì)方對(duì)信息的態(tài)度是多多益善 把精力放在事實(shí)上 不要施壓 讓他安全 總結(jié)成交 安全第一 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 內(nèi)容 細(xì)則 表現(xiàn)型 語言表達(dá) 語速快慢 偏快 聲音大小 偏高，大落，激動(dòng) 肢體動(dòng)作 動(dòng)作行為 夸張，快 形象儀表 個(gè)性，時(shí)尚，花俏 文字形容 常用詞語 我喜歡，我感覺 做事風(fēng)格 性格特征 外向 待人態(tài)度 熱情 以自我為中心（愛憎分明） 喜歡有創(chuàng)新、不同的工作； 思維方式是跳躍式、而非理性的； 靠感覺來判斷事物； 狂熱的、幻想的、理想主義的； 喜歡圖形、線條、而非文字； 做事不宜持久，隨意性較大 注重效果 喜歡新東西 期望合作 禁忌行為 得不到認(rèn)可 注意事項(xiàng) 多贊美 溝通原則 多傾聽，多理解 進(jìn)攻策略 主動(dòng)，積極 口才好 ,表情豐富 關(guān)鍵是得到認(rèn)同 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特利益 大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)系列之二 國內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人 —丁興良！ 浙江同創(chuàng)管理咨詢有限公司 中國客戶關(guān)系管理專家 內(nèi)容 細(xì)則 行動(dòng)型 語言表達(dá) 語速快慢 語速、快急 聲音大小 大，清脆，清晰 肢體動(dòng)作 動(dòng)作行為 幅度大、肢體動(dòng)作有力 形象儀表 頭發(fā)較短 文字形容 常用詞語 !行！目光鋒利，肢體語言豐富 做事風(fēng)格 性格特征 果斷，武斷，沖動(dòng)