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企業(yè)運(yùn)營管理教材-文庫吧在線文庫

2025-03-30 05:57上一頁面

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【正文】 量和完美質(zhì)量的產(chǎn)品 精益生產(chǎn)( LP) 消滅故障,消除一切浪費(fèi) 樹立現(xiàn)代營銷觀念 準(zhǔn)確選定目標(biāo)市場(chǎng) 采用恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營銷組合策略 四項(xiàng)職能: 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 實(shí)施 決策 預(yù)測(cè) 信息 確定管理層次 劃分管理部門 業(yè)務(wù)分析 形成 組織結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 權(quán)力來源: 傳統(tǒng) 職位 個(gè)人 需求激勵(lì): 需求層次論 雙因素理論 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施方法 實(shí)施點(diǎn) 糾偏 60 需要層次論 生 理 安 全 社 交 尊 重 自我實(shí)現(xiàn) 層次提高 動(dòng)力提高 馬斯諾的需求層次理論 61 員工動(dòng)力來源 保健因素 激勵(lì)因素 ? 防止產(chǎn)生不滿情緒 ?激勵(lì)員工工作熱情 工 資 監(jiān) 督 地 位 安 全 工作環(huán)境 政策與管理制度 人際關(guān)系 工作本身 賞識(shí) 提升 成長的可能性 責(zé)任 成就 美國心理學(xué)家,赫茲伯格的雙因素理論 雙因素理論與需要層次理論的關(guān)系 自我 實(shí)現(xiàn) 自尊 社交 安全 生理 工作的挑戰(zhàn)性 成就 成長 責(zé)任 晉升 褒獎(jiǎng) 地位 人際關(guān)系 公司政策 管理 公司素質(zhì) 上司素質(zhì) 工作環(huán)境 工作安全 薪金 個(gè)人生活 激勵(lì)因素 保健因素 六大制勝方法 : 完善的勞動(dòng)定額 尊重關(guān)心員工 給員工公平感 流程再造 倡導(dǎo)走動(dòng)式管理 全員腦力開發(fā) 完善勞動(dòng)定額: 作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化(動(dòng)作研究)。 ? 服務(wù)很關(guān)鍵! ? 服務(wù)是任何一次銷售不可或缺的,買賣只有在服務(wù)的前提下才可以完成,每一次良好的服務(wù)是下一次銷售的開端! ? 所有的服務(wù)都是主動(dòng)完成的。 利用績效計(jì)劃、績效過程輔導(dǎo)、績效考核和績效 改進(jìn)措施,持續(xù)改善績效和提升技能。老板用自己的優(yōu)秀,消滅了下屬的優(yōu)秀! 19 ? 才干 —— 是個(gè)人所展現(xiàn)的自發(fā)而持久的并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式;是貫穿其一生并且無法傳授、培訓(xùn)和強(qiáng)求的主題;它所體現(xiàn)的是你的為人之本,而不是你的后天知識(shí)。 ? 事實(shí)二 : ? 員工也越來越不同 , 人性而多變 , 受到的教育程度越來越高 , 信息高度發(fā)達(dá) ?? 問題出現(xiàn)的緣由 15 ?尊重人的人格; ?肯定人的長處; ?服務(wù)人的需要; ?開發(fā)人的潛能。 5. 干線運(yùn)輸:從倉庫運(yùn)往商業(yè)單位或區(qū)域分撥中心 (RDC)的運(yùn)輸管理。 2. 倉庫管理:廠區(qū)成品庫、全國 RDC的倉庫管理,包括:入庫管理、在庫管理、出庫管理、裝卸管理、報(bào)表反饋等 3. 過倉計(jì)劃:在本部倉庫 (包括廠區(qū)倉庫與中心成品庫 )之間調(diào)撥產(chǎn)品,以合理分布庫存,提高產(chǎn)品發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備期間的效率 4. 過倉運(yùn)輸:在本部倉庫 (包括廠區(qū)倉庫與中心成品庫 )調(diào)撥運(yùn)輸管理。 ? 定做 、 個(gè)性化 、 不可替代 , 這些因素成為了市場(chǎng)的主流 , 并決定著企業(yè)未來市場(chǎng)上的成功 。其實(shí)根子在老板身上。 25 績效管理:目的 落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 促進(jìn)組織 /個(gè)人 能力提升和績 效改善 為利益分配和 培訓(xùn)培養(yǎng)提供 依據(jù) 通過對(duì)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的分解和周期性跟蹤,最終 實(shí)現(xiàn)企業(yè)和各級(jí)組織及個(gè)人的績效目標(biāo),并強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向。 ? 服務(wù)要有好的態(tài)度。通過大量的觀察,把各項(xiàng)工作分解,將其中科學(xué)的工序抽取出來,使各道工序標(biāo)準(zhǔn)化,并要求每一位員工都按標(biāo)準(zhǔn)操作,這就是作業(yè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)完不成定額的員工,則按較低的工資率支付工資,并給員工一個(gè)通知書予以警告,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),懲罰落后。所謂“再造工程”,簡(jiǎn)單地說就是以工作流程為中心,重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營、管理及運(yùn)作方式。 優(yōu)越性:促進(jìn)主管與部屬的溝通;投資小,收益大;可以及時(shí)解決問題。有些小事可以糊涂,有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大,則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國家來說是很重要的,就不能糊涂。這樣沙丁魚缺氧的問題就迎刃而解了,沙丁魚也就不會(huì)死了。在他十多年的總統(tǒng)歲月里,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機(jī)構(gòu),沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。 20%的人成功 80%的人不成功 20%的人支配別人 80%的人受別人支配 20%的人做事業(yè) 80%的人做事情 20%的人有目標(biāo) 80%的人愛瞎想 20%的人在放眼長遠(yuǎn) 80%的人只顧眼前 20%的人把握機(jī)會(huì) 80%的人錯(cuò)失機(jī)會(huì) 20%的人計(jì)劃未來 80%的人早上起來才想今天干嘛 20%的人明天的事情今天做 80%的人今天的事情明天做 20%的人受成功的人影響 80%的人受失敗人的影響 20%的人相信自己會(huì)成功 80%的人不愿改變環(huán)境 20%的人會(huì)堅(jiān)持 80%的人會(huì)放棄 【 木桶理論 】 木桶理論:組成木桶的木板如果長短不齊,那么木桶的盛水量不是取決于最長的那一塊木板,而是取決于最短的那一塊木板。 2023/3/262023/3/262023/3/26Sunday, March 26, 2023 1乍見翻疑夢(mèng),相悲各問年。 2023/3/262023/3/262023/3/26Mar2326Mar23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 8:02:06 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/26 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023/3/262023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/262023/3/262023/3/263/26/2023 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 2023/3/262023/3/26March 26, 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 謝謝! 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。這種統(tǒng)計(jì)的不平衡性在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在,這就是二八定律??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L著刺,于是它們離開了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。 【 鲇魚效應(yīng) 】 以前,沙丁魚在運(yùn)輸過程中成活率很低。這種機(jī)制包括:該公司所有員工都知道布蘭森的電話,員工一有好的構(gòu)想,就能通過各種渠道讓他知曉。 錢皮( J 需要注意的是,公平與否源于個(gè)人的感覺。他把一位員工的時(shí)間分為基本操作
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