銷售技巧基本模式-文庫吧在線文庫
【正文】 功效，提供給顧客的利益 產(chǎn)品的功能，能充實其需要 公司圍繞產(chǎn)品提供的服務(wù) 26 FAB敘述詞 F A 因為（特征） ……它可以（功效） …… B 這樣對您來說（利益） …… 27 FAB陳述的切入點 從買方的利益去構(gòu)想 FAB 安全性 Safety 高效性 Performance 外表性 Appearance 舒適性 /方便性 Comfort 經(jīng)濟性 Economy 耐久性 Durability 28 敘述產(chǎn)品的角度預(yù)顧客反映 敘述產(chǎn)品的方法 顧客的一般反應(yīng) 特征 FEATURE 開心價錢 功效 ADVANTACE 反對意見 , 新的難題 防御性的行為 利益 BENEFIT 支持 , 認同 合作 , 參與 29 歐樂 B牙刷的特點、優(yōu)點和利益 產(chǎn)品特點 優(yōu)點 利益 歐樂 B牙刷提供 3種刷頭型號，分別是20號， 35號， 40號 滿足所有消費者的喜好 零售商可為消費者提供更多的選擇 專利顯示刷毛 藍色顯示刷毛會隨磨損而褪色，提醒你定期更換牙刷 顯示刷毛能提高消費者更換牙刷的頻率，提高店內(nèi)的貨物周轉(zhuǎn)。 動力刷毛 動力刷毛能深入牙縫甚至智慧齒部位，有效清除牙菌斑。 31 歐樂 B接觸微紋牙刷特點、優(yōu)點和利益 特點 優(yōu)點 利益 專利顯示刷毛 藍色顯示刷毛會隨磨損而褪色，提醒你定期更換牙刷。 含 BB線絲 極富彈性 容易呈型 穿帶舒適，無束縛感，精神愉快，最性感的白絲表露無遺。會有更多的消費者購買。 37 當(dāng)您在使用 FAB敘述詞時，可以省掉特征或者功效，甚或顛倒來使用，卻不能夠漏掉 [利益 ]，否則將無法打動顧客的心。 請改寫為： B A 您根本不必為更換電池而麻煩，因為它見到光就發(fā)揮作用。 53 只愿意買米果 旺旺集團生產(chǎn)的品種很多。我們在制造前都經(jīng)過周密的口味調(diào)查及市場調(diào)查，我們產(chǎn)品的品質(zhì)、口味、包裝都是一流的，區(qū)別于其他品牌的產(chǎn)品，同時每種我們的產(chǎn)品在上市時我們都會針對此產(chǎn)品進行相應(yīng)的廣告、促銷，所以我們的產(chǎn)品一向很受歡迎，我們產(chǎn)品的銷路你完全可以放心。 20:22:1020:22:1020:22Sunday, March 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 20:22:1020:22:1020:223/26/2023 8:22:10 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 8時 22分 10秒 下午 8時 22分 20:22: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時 22分 :22March 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:22:1020:22:1020:22Sunday, March 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 26日星期日 下午 8時 22分 10秒 20:22: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 8時 22分 :22March 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 60 練習(xí) 在下面的顧客反應(yīng)中，哪些可能是購買訊號？ ——你下星期再打電話給我，我想再考慮一下 ——這聽起來不錯 ——點頭 ——面部露出滿意的表情 ——面部露出迷惑或懷疑 ——顏色不錯，但它太貴了 ——你什么時候可以把貨送來 61 推銷技巧模式 締結(jié) 當(dāng)你的顧客發(fā)出購買訊號時，立即締結(jié) 方法： 總結(jié)顧客在面談中已接受的利益 擬定行動計劃，要求顧客作出承諾 62 締結(jié) 試探法 決定法 選擇法 行動法 非言辭訊號 言辭訊號 63 承諾 通常你可以要求顧客承諾作以下事情 : 簽署訂單 把你介紹給決策人 讓你向他介紹產(chǎn)品 答應(yīng)下次面談 64 締結(jié) 注意事項 不要多講 不露出興奮 訂單要簡明 有第三者在場不宜締結(jié) 盡早告辭 表達謝意 65 如何達成締結(jié) 總結(jié)顧客在面談中已經(jīng)接受的利益 擬定行動計劃 ,要求客戶作出承諾 感謝 ,道別 66 小結(jié) : 探詢 推銷的心靈 說服 推銷的核心 締結(jié) 推銷成功的標志 67 推銷訪問成功與否的一個重要問題 建立可靠性 68 建立可靠性的目的 降低雙方緊張的情緒 產(chǎn)生信任而減少擔(dān)憂 /恐慌 促成雙方易于有效交通 69 可靠性建立（ IPCC） 誠摯 Intet 禮儀 Propriety 技能 Competence 平易性 Commonalty 70 誠摯 作風(fēng)：謙虛、大方、誠實 設(shè)身處地、提供服務(wù)、幫助顧客 談吐：咬詞清楚、談話有邏輯性 聲音大小適中 眼神溫和，有吸引力 71 禮儀 外表：（硬件） 專業(yè)性衣著、顏面、指甲、鞋子（女 性尤為注意） 禮儀 （軟件）
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1