企業(yè)個(gè)人能力評(píng)估模型說(shuō)明-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 技術(shù)和能力。管理者可以迅速調(diào)整業(yè)務(wù)操作和組織架構(gòu)，在變化多端的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。它描述了要實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的行為，技能和知識(shí)配置。（這些行為表現(xiàn)的定義應(yīng)該是超越平均水準(zhǔn)的一種“目標(biāo)”） 例如，熟練掌握 項(xiàng)目管理 技能的人員可能有以下行為表現(xiàn)： ? 按優(yōu)先次序，系統(tǒng)化地組織任務(wù)。例如，在組建項(xiàng)目小組時(shí)，可以通過(guò)它平衡團(tuán)隊(duì)能力以最大程度地滿足客戶需求，同時(shí)兼顧員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） ? 所有的培訓(xùn)和發(fā)展方案都應(yīng)根據(jù)個(gè)人能力模型要求的技能和知識(shí)設(shè)計(jì)，從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn) ? 最好的學(xué)習(xí)方式是通過(guò)工作而不是課堂。于企業(yè)的整體戰(zhàn)略緊密相連，并且面向未來(lái)。員工發(fā)展的重點(diǎn)從對(duì)現(xiàn)有的工作崗位的適任性轉(zhuǎn)移到綜合能力的提高，促使員工以創(chuàng)新的工作方式接納新的挑戰(zhàn) ? 強(qiáng)調(diào)能力而不是崗位描述的企業(yè)更具有 靈活性 。明確定義的企業(yè) 特有 的能力模型，可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。理解負(fù)責(zé)的任務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目中的位置 ? 傳遞適當(dāng)?shù)木o迫感，促使問(wèn)題結(jié)論的達(dá)成 ? 及時(shí)確定并溝通資源需求 ? 有效處理障礙，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行 構(gòu)架個(gè)人能力模型（續(xù)） 定義個(gè)人能力的行為表現(xiàn)（續(xù)） 同一種能力對(duì)不同級(jí)別的人員，有不同的行為表現(xiàn)定義。根據(jù)個(gè)人能力模型作出適當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?，能促進(jìn)員工對(duì)相應(yīng)技能和知識(shí)的掌握 ? 個(gè)人能力模型為員工的發(fā)展作出明確的指導(dǎo)，使員工能更好地自主職業(yè)生涯 培訓(xùn)與發(fā)展 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） ? 通過(guò)對(duì)個(gè)人評(píng)估模型中定義的行為表現(xiàn)的觀察，可以評(píng)判員工對(duì)某種技能的掌握程度 ? 通過(guò) “員工綜合表現(xiàn)評(píng)估表” ，可以在期初為員工設(shè)定工作和發(fā)展目標(biāo)（可能是在年初，或每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前） ? 參照設(shè)定的目標(biāo)，在期末對(duì)員工的工作表現(xiàn)作出考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)機(jī)制相聯(lián)系 考核與評(píng)估 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） ? 以“員工綜合表現(xiàn)評(píng)估表”的結(jié)果為基礎(chǔ)，考慮員工的薪酬回報(bào)和晉升機(jī)會(huì) 報(bào)酬與晉升 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評(píng)估表”應(yīng)用示例－目標(biāo)與期望 類別 發(fā)展重點(diǎn) （總額為 100） 主要目標(biāo) 業(yè)務(wù)技能 50 管理技能 30 業(yè)務(wù)發(fā)展能力 10 專門知識(shí) 10 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評(píng)估表”應(yīng)用示例－表現(xiàn)評(píng)估 M： 熟練應(yīng)用 A： 掌握 P： 有進(jìn)展 NP： 無(wú)進(jìn)展 NA： 不適用 表現(xiàn)評(píng)估 M A P NP NA 業(yè)務(wù)技能 信息收集 – 按關(guān)鍵路徑收集數(shù)據(jù)，以支持基于事實(shí)的決策 信息分析 – 有效地組織信息，以促成基于事實(shí)的決策 歸納匯總 – 將分析結(jié)果綜合成具有說(shuō)服力的報(bào)告 創(chuàng)造性方案 – 制定創(chuàng)造性解決方案，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì) 流程分析和設(shè)計(jì) – 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 工具使用和操作 – 對(duì)具體的工具和技術(shù)的掌握 工作進(jìn)度控制 – 按既定工作計(jì)劃完成任務(wù) 工作質(zhì)量控制 – 保證工作質(zhì)量符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 費(fèi)用控制 – 在預(yù)算費(fèi)用內(nèi)完成既定任務(wù) 方案設(shè)計(jì) – 具備規(guī)劃設(shè)計(jì)能力 M A P P P A P P NA P 通過(guò)集成的人力資源體系創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（續(xù)） “員工綜合表現(xiàn)評(píng)估表”
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