消費(fèi)者行為學(xué)第2章---問題認(rèn)知與信息搜-文庫吧在線文庫
【正文】 到或需要在別人提醒之后才意識到的問題。 ? 該類型決策的特點(diǎn)是消費(fèi)者在購買過程中要進(jìn)行大量的內(nèi)外部信息搜集，而且要對備選品牌作大量的評價和比較，需要很高的購買介入程度。 ? 該指數(shù)表明了當(dāng)?shù)氐淖贤饩€侵害程度，包括人們在不采取任何防護(hù)措施的情況下被曬傷的時間。 三、名義型決策 ? 名義型決策有時也被稱為習(xí)慣型決策，實(shí)際上，就其本質(zhì)而言，并未涉及決策。 三、激發(fā)消費(fèi)者對問題的認(rèn)知（需求） ? 一般性問題認(rèn)知與選擇性問題認(rèn)知 一般性問題認(rèn)知 ? 一般性問題認(rèn)知中涉及的差別可以通過同一類別產(chǎn)品中的不同品牌來縮小。 信息來源 ? 記憶來源：經(jīng)驗、低介入度學(xué)習(xí)等。大部分先行品牌的做法都是采用高頻率的廣告轟炸，但這是一種非常冒險的行為，失之毫厘，就會讓自己在市場引爆前彈盡糧絕，為他人做嫁衣，成為先烈。 方法 :低成本教育消費(fèi)者 ?1995年，格蘭仕投資數(shù)萬元，以合辦欄目的方式，在全國幾百家新聞媒體上開辟微波爐知識窗、微波爐菜譜 500例專欄，系統(tǒng)介紹微波爐的好處、菜譜以及選購 而一個新企業(yè)，最缺少的就是資金，有太多的先行者就是倒在市場培育興盛前，因為前期的大規(guī)模投入，往往都已經(jīng)讓它們彈盡糧絕。 :22:3418:22:34March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :22:3418:22Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 6時 22分 34秒 18:22:3423 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 23日星期四 6時 22分 34秒 18:22:3423 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 在這場教育消費(fèi)者的過程中，格蘭仕幾乎成為了中國消費(fèi)者心目中微波爐的代名詞。 90年代初，國內(nèi)微波爐的產(chǎn)量已經(jīng)突破 10萬臺，但基本以出口為主。前者是為即將進(jìn)行的購買所進(jìn)行的搜集，后者是基于興趣愛好，積累知識，以備將來決策所用。 激發(fā)問題認(rèn)知的方法 ?公司可以通過改變理想狀態(tài)或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)狀態(tài)的認(rèn)識來影響二者之間差距的大小 ?或者影響消費(fèi)者對現(xiàn)有差距重要性的認(rèn)識來達(dá)成目的。 ? 回到開頭防曬的例子 ?主動型 指在正常情況下消費(fèi)者能意識到的問題。 ? 如果不占有支配地位呢
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