35oa產(chǎn)品介紹-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 后服務(wù) 5 第一部分： 35OA VS 傳統(tǒng) OA 幾年前，一個(gè)中大型 OA建設(shè)項(xiàng)目，少則三四個(gè)月，多則一年半載，用戶單位投入了資金，往往還要望穿秋水，等項(xiàng)目實(shí)施完成，或許已是東隅已逝。 SaaS運(yùn)營(yíng)商將統(tǒng)一安裝、升級(jí)、維護(hù)軟件和硬件。 集成的辦公界面 系統(tǒng)為所有辦公人員提供一個(gè)方便的集成辦公界面，辦公中的信息都實(shí)時(shí)反映在該界面中，使用人員還可在該界面中完成日常工作的處理。 35OA VS 傳統(tǒng) OA 完整的協(xié)同辦公系統(tǒng) 三五互聯(lián)是 SAAS的領(lǐng)先廠商，五年來(lái)深耕面向中小企業(yè)的 OA市場(chǎng)，結(jié)合公司 10年的SAAS服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 35OA迅速站在了行業(yè)領(lǐng)跑位置。集成 35EQ，企業(yè)可以構(gòu)建真正屬于自己的即時(shí)通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聊天和即時(shí)信息提醒；提供內(nèi)部郵件、短信息傳遞，保障組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。推薦采用分布式部署 數(shù)據(jù)庫(kù)或 Web服務(wù)器內(nèi)存 (Byte) 2G 4G 數(shù)據(jù)庫(kù)或 Web服務(wù)器硬盤 (Byte) 320G 500G 客戶機(jī) CPU(Hz) 雙核 客戶機(jī)內(nèi)存 (Byte) 512M 1G 軟件配置 項(xiàng)目 配置要求 推薦 備注 操作系統(tǒng) Windows202 Windows2023 Windows2023 安裝在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和Web服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫(kù) MYSQL MYSQL 安裝在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 瀏覽器 ； 以上版本 安裝在客戶機(jī)，打開(kāi)對(duì)JavaScript和Cookies支持。 35OA 功能特色 — 圖形化流程設(shè)計(jì)器 工作表單由表單編輯器制作完成； 首先，用戶可采用 Excel/Word或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)工具設(shè)計(jì)好表單基本樣式（建議采用此功能），或點(diǎn)擊“設(shè)計(jì)”按鈕，打開(kāi)表單編輯器，在表單編輯器中插入表格，進(jìn)行繪制表單基本樣式； 然后，把 Excel/Word制作好的表格全選后，復(fù)制 /粘貼到表單設(shè)計(jì)器； 最后，再在表單編輯器中創(chuàng)建控件，即把控件拖入并設(shè)置相應(yīng)的屬性至表格的單元格中來(lái) 35OA 功能特色 — 可視化表單編輯器 在 [表單字段 ]頁(yè)面中，可選擇此步驟可寫 /必填 /保密字段，設(shè)置了可寫字段，則在辦理事務(wù)時(shí)，才能填寫或選擇 ? 在 [經(jīng)辦角色 ] 頁(yè)面中，可選擇此步驟發(fā)起 /辦理角色的人員，系統(tǒng)提供按角色規(guī)則、人員、崗位、部門、部門—崗位進(jìn)行選擇，可以只設(shè)定其中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)，事務(wù)在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的主辦人選擇時(shí)，會(huì)取這幾項(xiàng)的合集。 第五部分： 35互聯(lián)售后服務(wù) 租用版的交付模式的核心精神：梳理主要需求和次要需求，分清緊急需求和普通需求，識(shí)別當(dāng)前需求和未來(lái)需求，倡導(dǎo)分階段、小版本的軟件使用文化，在成本、成效和時(shí)限三個(gè)邊界上合理權(quán)衡。指派的客戶服務(wù)工程師將每年進(jìn)行兩次用戶總結(jié)與回顧，內(nèi)容可根據(jù)雙方的協(xié)商而決定，主要是為了解決貴司在使用過(guò)程中所存在的問(wèn)題； ? 電話服務(wù)方面，貴司可享受 35服務(wù)中心的 7 24小時(shí)支持服務(wù)以解決系統(tǒng)軟件問(wèn)題，所有的電話將在 2小時(shí)內(nèi)給予回答。 35售后服務(wù) — 交互理念 ? 35負(fù)責(zé)培訓(xùn)貴司技術(shù)人員、培訓(xùn)的項(xiàng)目包括： ? OA系統(tǒng)的安裝培訓(xùn)； ? OA系統(tǒng)操作培訓(xùn)； ? OA系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理培訓(xùn)； ? OA系統(tǒng)初始化工作培訓(xùn)； ? OA系統(tǒng)后臺(tái)管理培訓(xùn)； ? 培訓(xùn)人員的數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)、語(yǔ)言由雙方商定。 35OA 功能特色 — 信息發(fā)布交流 有效的組織與控制文件的存放、閱讀和查找，依據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行層次化文件管理，提供多重訪問(wèn)權(quán)限控制 ,以確保文件訪問(wèn)與操作的安全，企業(yè)可根據(jù)自己的需求有效地規(guī)劃訪問(wèn)控制體系。各種簡(jiǎn)單或復(fù)雜的工作流均可輕松定； 可視化表單編輯器： 靈活制定各種樣式表單，其突出特點(diǎn)是“所見(jiàn)即所得”的打印，可以在瀏覽器
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