旅游產品理論-文庫吧在線文庫
【正文】 企業(yè)和當?shù)鼐用竦姆e極性。 ? 方法：定性與定量相結合的方法。旅游市場是一個不穩(wěn)定市場。 延伸產品：指顧客購買產品時所得到的附帶服務或利益。整體旅游產品構成的主要內涵有旅游吸引物、旅游設施、旅游服務和可進入性四個方面。對旅游者而言，旅游產品就是他從離家到回家這段時間的完整經歷?！? ? 肖潛輝 (1991)認為：“旅游產品是旅游經營者所生產的，準備銷售給旅游者消費的 物質產品和服務產品 的總和?！? ? 王興斌 (2023) 認為：“旅游產品是以自然資源、歷史資源和社會資源為原材料，以行、游、住、食、購、娛的配套服務為基本環(huán)節(jié)，針對客源市場的需求，按照特定的功能和主題，沿著一定的路線或區(qū)域設計、加工、組合而成，在市場上供旅游者挑選、購買、消費的 服務性商品 。 ? 旅游產品的選擇性定位策略：針對性、符合消費需求 ? 旅游產品的反常性定位策略 ? 旅游產品的多重性定位策略 ? 旅游產品的再定位策略 ? 旅游產品的形象設計 旅游產品的形象是對旅游產品的總體概括和直觀展現(xiàn)。 ? 2．個性化旅游和精品意識成為旅游市場的主流。 ?旅游產品市場營銷 旅游產品市場營銷是實現(xiàn)旅游產品價值的最重要的手段。 第三步、主題定位與形象設計，即在旅游資源特色上確定產品的開發(fā)方向。” ?“景區(qū)是因天氣、風景、文化或活動而滿足一個特定顧客群和市場的欲望和喜愛的一個 區(qū)域 ?！? ? 3．風景名勝區(qū)：風景名勝區(qū)指具有觀賞、文化或科學價值，自然景物、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，具有一定規(guī)?；蚍秶晒┤藗冇斡[、休閑或進行科學、文化活動的地域。 ? 旅游景區(qū)的設計與開發(fā)的內容 ?景區(qū)主題形象設計 ?景區(qū)要素的空間布局設計 （游覽區(qū)、接待區(qū)、休療養(yǎng)區(qū)、管理區(qū)、后勤區(qū)、農林區(qū) …… ） ?景區(qū)內游覽線路設計 （設計旅游流的主流向、確定各游覽段的性質、合理安排游覽的時間結構、合理安排游線轉換節(jié)點） ?景區(qū)景觀植物環(huán)境設計 ?景區(qū)設施的設計與開發(fā) ? 住宿設施設計：選址、等級結構、床位設計 ? 餐飲設施設計 ? 購物設施設計 ? 交通設施設計：外部交通、內部交通（陸路、水路、空中） ? 其他設施 ?景區(qū)解說系統(tǒng)設計 ? 向導式解說 ? 自導式解說：交通導引解說、接待設施解說、景區(qū)解說 第四節(jié) 旅游線路的設計與開發(fā) ? 旅游線路的概念 ? 從旅行社產品設計的角度：旅游線路是旅行社或其他旅游經營部門以旅游點或旅游城市為節(jié)點，以交通路線為線索，為旅游者設計、串聯(lián)或組合而成的旅游過程的具體走向。 ?按旅游線路跨越的空間尺度來分：國際旅游線路、國內旅游長線，省際間的中程旅游線路和省區(qū)內的短程旅游線路。 ? 4．創(chuàng)新原則。 ? 旅游服務產品的類型和特點： ? 依旅游活動過程：景區(qū)服務、購物品經營服務、旅行社服務、旅游窗口服務 ? 依旅游服務表現(xiàn)形式：可視旅游服務、隱形服務 第二節(jié) 旅游購物品經營服務設計 ? 購物品經營服務：指旅游購物品經營部門從業(yè)人員銷售旅游購物品以及相伴隨的勞務活動，滿足游客對旅游購物品和勞務的需求。農業(yè)旅游產品，是以農業(yè)生產經營、農村生活或農村生態(tài)環(huán)境為資源基礎，按照市場需求的特點進行設計、加工，并最后推向市場的一種旅游產品。 ? 生態(tài)旅游產品特點：高質量的生態(tài)環(huán)境、知識含量高、注重社區(qū)利益 ? 國內外生態(tài)旅游產品開發(fā)現(xiàn)狀 ? 生態(tài)旅游產品開發(fā)的原則：保護第一、市場導向、特色、三效合一、可持續(xù)發(fā)展 ? 生態(tài)旅游產品開發(fā)的層次：大眾化、高質化、精品化 ? 生態(tài)旅游地旅游產品的開發(fā)設計：形象定位和設計、景觀布局設計、生態(tài)旅游設施建設 ? ? 生態(tài)旅游產品開發(fā)的措施：鼓勵當?shù)鼐用駞⑴c開發(fā)、提高從業(yè)者素質、環(huán)保教育 ? 產業(yè)旅游緣起 ? 產業(yè)旅游概念： 將產業(yè)的生產經營場所、生產過程、生產工藝、生產成果和管理經驗作為旅游資源，吸引人們前來參觀、訪問、考察、學習和購買。 ? 4．要有區(qū)域協(xié)作的思想。 ? 旅游線路設計的影響因素 ?需求因素 旅游者旅游最大效益原則：即在資金和閑暇時間一定限制情況下追求最大旅游效益。 ? 旅游地和旅行社的旅游線路主要是指大中尺度空間范圍，通常包括旅游產品所有組成要素的有機組合與銜接，即線路設計；景區(qū)游覽線主要涉及小尺度的空間范圍，是從微觀角度對景區(qū)內部游覽點、觀景點的組織，可以稱為游線設計。 ? 2．景區(qū)設施設計建設與景觀協(xié)調的原則。從旅游產品的角度看，旅游景區(qū)是指具有獨立的空間場所和職能，由旅游資源、旅游設施和旅游服務構成，能為旅游者提供一次完整旅游體驗的 旅游產品 。 第七步、旅游市場反饋，通過市場調查和分析診斷成敗原因。 ?2．旅游產品開發(fā)涉及面廣，需要協(xié)調產品的內部結構和外部因素。 ? 內容：旅游人數(shù)及年均增長率，客源的構成以及平均停留天數(shù)與消費水平，客源的旅游目的 (或旅游項目 )及其消費比例，旅游外匯收入及其年平均增長量，國內客源的平均旅游天數(shù)與消費情況等等。 ? 旅游交通組合（環(huán)境觀、輔助性
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