物業(yè)服務(wù)介紹-文庫吧在線文庫
【正文】 ,000 平方米 凱晨廣場（物業(yè)駐場顧問服務(wù)） 180,000 平方米 寫 字 樓 類 型 物 業(yè) 中國華電大廈（物業(yè)駐場顧問服務(wù)） 160,000 平方米 企業(yè)自用辦公樓 6. 服務(wù)業(yè)績－北京地區(qū) 中青大廈（物業(yè)駐場顧問服務(wù)） 60,238 平方米 西海國際中心（物業(yè)管理顧問服務(wù)） 93,700 平方米 中關(guān)村環(huán)保科技示范園（物業(yè)管理顧問服務(wù)） 3,600,000 平方米 寫 字 樓 類 型 物 業(yè) 主語國際（物業(yè)駐場顧問服務(wù)） 240,000 平方米 6. 服務(wù)業(yè)績－北京地區(qū) B Q（設(shè)施管理） 全球合作 火神廟國際商業(yè)中心（全權(quán)委托管理） 230,000 平方米 美羅城（物業(yè)管理顧問服務(wù)） 150,000 平方米 商 業(yè) 類 型 物 業(yè) 維吉奧廣場（物業(yè)駐場顧問服務(wù)） 65,000 平方米 6. 服務(wù)業(yè)績 環(huán)球客戶 DTZ 戴德梁行專業(yè)優(yōu)勢 全國一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè) 擁有豐富的高端居住類項目物業(yè)管理及顧問服務(wù)經(jīng)驗與案例分享 強大之中央團隊支持 / 全天候之專業(yè)巡訪 高層管理核心直接參與本項目之監(jiān)控系統(tǒng) 完善之不間斷性培訓(xùn)服務(wù)體系 國際化全球性房地產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與資源 對本項目之關(guān)注與重視程度 7. 選擇 DTZ 戴德梁行 ? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 DTZ控股公司自 1987年起於倫敦交易所上市 。在亞太區(qū)， DTZ戴德梁行在中國內(nèi)地、 香港、臺灣、澳紐、印度、印尼、泰國、日本、馬來西亞及新加坡均設(shè)有分公司，由 6,500 多名房地產(chǎn)專才，為客戶提供全面專業(yè)的房地產(chǎn)顧問服務(wù)。 ? 評估建筑項目設(shè)計建議 ? 電氣系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施圖紙審核建議 ? 樓宇設(shè)施設(shè)備選型建議 ? 工程設(shè)備用房合理布局建議 ? 暖通、給排水設(shè)備專業(yè)建議 ? 能源收繳與計量控制建議 ? 公共區(qū)域裝飾裝修標(biāo)準建議 ? 工程設(shè)施設(shè)備施工與安裝建議 ? 物業(yè)管理辦公用房建議 ? 物業(yè)整體接管驗收流程與標(biāo)準建議 ? 物業(yè)智能自動化系統(tǒng)設(shè)置建議 ? 編訂工程部運作手冊 工 程 專 業(yè) ? 交通組織布局建議 ? 停車場設(shè)施管理方案建議 ? 安防管理與控制建議 安 防 專 業(yè) ? 制訂完善之安防管理運作手冊 ? 應(yīng)急預(yù)案程序建議 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)專業(yè)內(nèi)容 財 務(wù) 專 業(yè) ? 編訂物業(yè)管理成本預(yù)算案與開辦費預(yù)算案 ? 制訂部門各項管理規(guī)章制度 ? 制訂完善的財務(wù)運作手冊 ? 客戶意見咨詢建議 ? 裝修管理建議 ? 物業(yè)管理法規(guī)及訊息 ? 物業(yè)宣傳推廣建議 ? 銷售中心運營管理建議 ? 園藝綠化景觀建議 ? 清潔服務(wù)之程序建議 ? 垃圾處理辦法建議 ? 公共區(qū)域標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)建議 ? 物業(yè)管理費成本費用建議 ? 編制業(yè)主臨時管理規(guī)約 ? 編制客戶手冊 ? 運作表單及文件準備建議 ? 投訴處理建議 ? 物業(yè)保險建議 ? 客戶檔案管理建議 ? 銷售中心管理服務(wù)方案 ? 綜合性配套設(shè)施建議 ? 節(jié)日裝飾及客戶聯(lián)誼活動建議 ? 制訂客務(wù)服務(wù)運作手冊 ? 移交物業(yè)單元與客戶程序建議 綜 合 物 業(yè) 服 務(wù) 專 業(yè) 前期物業(yè)管理顧問服務(wù)專業(yè)內(nèi)容 ? 制訂行政人事政策程序、員工手冊建議等文件 ? 員工選聘建議、員工工服樣式建議 ? 制訂本部門各項管理規(guī)章制度 行 政 人 事 專 業(yè) 銷售中心物業(yè)管理服務(wù) 銷售中心 ? 銷售中心主體功能 ? 管理服務(wù)之作用 ? 管理服務(wù)概述 ? 專業(yè)建議與培訓(xùn) ?產(chǎn)品市場銷售與推廣 ?展示產(chǎn)品平臺與窗口 ?營造國際化服務(wù)形象 ?未來管理服務(wù)之縮影 ?客戶訊息收集與反饋 ?建立客戶對物業(yè)服務(wù)之信心 ?將作為日后管理服務(wù)之延伸 ?解答客戶詢問 ?收集客戶意見與建議 ?客戶接待、推介聯(lián)誼活動 ?大堂水吧服務(wù) ?環(huán)境清潔及園藝綠化 ?停車場管理 ?安防控制及突發(fā)事件處理 ?綜合工程維修 ? 接待服務(wù)流程建議 ? 清潔、安防、客服人員配置 ? 擬定各項管理制度 ? 編制樣板間管理建議 ? 針對銷售代表物業(yè)知識培訓(xùn)： ? DTZ 戴德梁行簡介 ? 物業(yè)管理服務(wù)費構(gòu)成 ? 物業(yè)管理綜合服務(wù)內(nèi)容 物業(yè)管理啟動期階段服務(wù) 物業(yè)管理啟動期階段服務(wù) 專業(yè)管家一站式 專業(yè)管家 國際星級酒店服務(wù)運作 專業(yè)管家 專屬單元客戶 接收單元 … 二次裝修 … 搬遷入伙 … 跟蹤各項服務(wù)需求 … 專業(yè)管家 專屬單元客
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