信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值論述-文庫吧在線文庫
【正文】 產(chǎn)品 運(yùn)輸物流 /旅游 大宗商品（鋼鐵等） 羅蘭貝格公司 2023年統(tǒng)計(jì)（ 2） 43 中國互聯(lián)網(wǎng)用戶（百萬） 1998 1999 2023 2023 2023 2023 2023 100 80 60 40 20 0 每年增長 42% 15 20 32 48 70 100 33 羅蘭貝格公司 2023年統(tǒng)計(jì)（ 3） 44 中國電子商務(wù)收入（十億美元） 每年增長 210% 1998 1990 2023 2023 2023 8 42 220 3800 11700 B2B 羅蘭貝格公司 2023年統(tǒng)計(jì)（ 4） 45 今天 明天 ?只有朋公司擁有自己的網(wǎng)址 ?90%只有最基本的內(nèi)容 組織機(jī)構(gòu)圖 部門 /產(chǎn)品 歷史 新聞 ?85%每 6個(gè)月才更新一次信息 ?還不能進(jìn)行網(wǎng)上交易 ?很多 B2B平臺(tái)還處于“正在建設(shè)中” ?網(wǎng)上交易不僅可以實(shí)現(xiàn)，而且還會(huì)盛行 ?中等規(guī)模的公司會(huì)大量通過互聯(lián)網(wǎng)做生意 ?B2C模式的公司會(huì)因信用問題帶來的毛病遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于便利而變得寥寥無幾 ?B2B網(wǎng)上購買和交易將會(huì)成為競爭工具 ?中國企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的沖擊 1500 1000 500 2023 2023 2023 2023 2023 2023 網(wǎng)上 公司數(shù) 真正的電子商務(wù) 羅蘭貝格公司 2023年預(yù)測(cè)（ 1） 46 海爾、科龍、康佳等十家家電企業(yè)已開始發(fā)展電子商務(wù)并取得積極效果（如圖所示）。 – 企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購買者所愿意支付價(jià)錢的多少來衡量； ? 價(jià)值鏈 – 從微觀角度：企業(yè)價(jià)值鏈； – 從宏觀角度：系統(tǒng)價(jià)值鏈； 10 企業(yè)價(jià)值鏈 ?定義 ：是以企業(yè)內(nèi)部價(jià)值活動(dòng)為核心所形成的價(jià)值鏈體系； – 基本活動(dòng)； ? （物流、經(jīng)營、營銷、服務(wù)） – 輔助活動(dòng)； ? （基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、采購） 11 輔助活動(dòng) 基本活動(dòng) 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動(dòng) 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 企業(yè)價(jià)值鏈模型 12 系統(tǒng)價(jià)值鏈 ?是更廣義的價(jià)值鏈； ?企業(yè)價(jià)值鏈包含于系統(tǒng)價(jià)值鏈之中； ?企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是整個(gè)系統(tǒng)價(jià)值鏈的競爭； 13 供應(yīng)商價(jià)值鏈 企業(yè)價(jià)值鏈 渠道價(jià)值鏈 購買者價(jià)值鏈 上游價(jià)值活動(dòng) 企業(yè)價(jià)值活動(dòng) 下游價(jià)值活動(dòng) 系統(tǒng)價(jià)值鏈模型 14 已有競爭者的對(duì)峙力量 新進(jìn)入者的威脅力量 供應(yīng)者的討價(jià)能力 購買者的討價(jià)能力 替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅力量 行業(yè)吸引力的決定因素 15 競爭優(yōu)勢(shì) – 要么以更低的成本從事價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)； – 要么從事的經(jīng)營活動(dòng)導(dǎo)致差異性的結(jié)果； – 創(chuàng)造更多
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