企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ； ④質(zhì)量管理方案陳舊或可操作性差； ⑤質(zhì)量教育不夠完善； ⑥質(zhì)量管理體系文件有缺陷，體系運(yùn)作不正常，體系審核不規(guī)范； ⑦質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)急準(zhǔn)備不夠； ⑧糾正和預(yù)防措施不力。 ? 停工損失： 由于質(zhì)量問(wèn)題而引起的停工損失。 ? 質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)： 建立質(zhì)量體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)、調(diào)整工藝、開(kāi)展工序控制、進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)的措施費(fèi)用。來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 質(zhì)量成本管理 5 質(zhì)量成本管理 質(zhì)量成本概述 ?A． V． Feigenbaum：第一次將企業(yè)中質(zhì)量預(yù)防和鑒定活動(dòng)的費(fèi)用與產(chǎn)品質(zhì)量不合要求所引起的損失一起考慮 ， 并形成質(zhì)量成本報(bào)告 。 ? 產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)： 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的評(píng)審、失職產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)審所發(fā)生的費(fèi)用。 ? 返修損失： 對(duì)不合格的產(chǎn)成品、在制品及半成品進(jìn)行返修所耗用的材料、人工費(fèi)用。 ? 估計(jì)成本：難以精確計(jì)算，但可對(duì)某種特定的問(wèn)題提出各種決策方案，以供領(lǐng)導(dǎo)選擇。其 1963年發(fā)布的軍用規(guī)范 MILQ9858A”質(zhì)量大綱要求”中規(guī)定：承包商應(yīng)把保持和使用質(zhì)量費(fèi)用資料作為質(zhì)量大綱管理的一部分。 :35:5811:35Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:35:5811:35:5811:353/22/2023 11:35:58 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 11時(shí) 35分 58秒 11:35:5822 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 上午 11時(shí) 35分 58秒 11:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時(shí) 35分 :35March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 1988年 GB/T10300《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》，其中對(duì)質(zhì)量成本的概念和內(nèi)容作了明確的規(guī)定。 生產(chǎn)技術(shù)與制造部門 ①在生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備或生產(chǎn)制造過(guò)程中沒(méi)有很好地執(zhí)行規(guī)定的工作程序，出現(xiàn)了生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)資料準(zhǔn)備不及時(shí)、有缺陷等不符合程序要求的情況，以及工藝方案變更的隨意性導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程系統(tǒng)的不協(xié)調(diào)等； ②工作過(guò)失造成質(zhì)量不合格問(wèn)題，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)（ 4M1E）等方面質(zhì)量控制的缺陷； ③工作程序文件不合格或程序文件管理不善，生產(chǎn)技術(shù)與制造程序文件中存在缺陷或版本未及時(shí)更新等。 外部損失成本 （ external failure cost） ? 索賠費(fèi)用： 產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量缺陷而賠償用戶的費(fèi)用； ? 退貨損失： 產(chǎn)品出廠后由于質(zhì)量問(wèn)題而造成的退貨、換貨所發(fā)生的損失； ? 保修費(fèi)用： 根據(jù)合同規(guī)定在保修期內(nèi)為用戶提供修理服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用； ? 訴訟費(fèi)： 用戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，提出申訴要求索賠，企業(yè)為處理申訴所支付的費(fèi)用； ? 產(chǎn)品降價(jià)損失： 產(chǎn)品出廠后因低于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行降價(jià)所造成的損失。 ? 工資及福利獎(jiǎng)金： 專職檢驗(yàn)和計(jì)量人員的工資及福利基金。 損失成本： 產(chǎn)品出
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