交談的禮儀與技巧講義-文庫吧在線文庫
【正文】 的時候，談話雙方一定要壓低聲音。 是人的知識、閱歷、才智、教養(yǎng)和應(yīng)變能力的綜合體現(xiàn)。在一次宴會上，周恩來為了打破沉悶的氣氛，指著桌上的酒杯說：“這是馳名世界的茅臺酒，酒精含量在50度以上，曾經(jīng)有一個人喝多了想抽煙，煙沒點(diǎn)著，可他自己先爆炸了。 2．相互了解 交談是一種雙向或多向的活動，它要求各方積極參與，形成共識，產(chǎn)生共鳴，達(dá)到互動，而不能只是單向的“一言堂”。 當(dāng)你對某人的做法實(shí)在不滿意甚至感到氣憤時，要先控制自己的情緒，不要高聲大叫，以低沉的嗓音說出的話往往比大聲叫喊更具震撼力。 談話范圍越小，手勢的幅度就越小，頻率不要過高，以免讓人覺得心煩，影響注意力。 適用于正式交談。 適合于各種交談，但變化較快，在把握上有一定難度。 婚姻狀況 過去在社交活動當(dāng)中，人們彼此問及婚姻狀況是常有的事，表明對他人的關(guān)心和關(guān)系的拉近。 有不少人不忌諱談?wù)撨@個問題，不等別人問，自己就主動說了。這是為了保證自己的個人空間和時間不被打擾，保證安全。 但是如果你不是人力資源部的人，不是在招聘員工，最好不要當(dāng)面打聽對方的經(jīng)歷。 這類話題常見的有兇殺、慘案、災(zāi)禍、疾病、死亡、挫折、失敗等等。 在要求他人做某件事情時，居高臨下、命令語氣不合適，低聲下氣、百般乞求也沒有必要。這將有助于大事化小，小事化了，并且有助于修復(fù)雙方的關(guān)系。 4.禮貌用語因人而異 醫(yī)院：歡迎您再來，微笑服務(wù),交談的時間,任何交談都應(yīng)適可而止。不要一人始終侃侃而談，不給他人講話的機(jī)會。 不過，插話次數(shù)不宜多，時間不宜長，對陌生人的交談則絕對不允許打斷或插話。 ⑶使用正確的姿勢： 不小心電話從你手中滑下來，或掉在地上，發(fā)出刺耳的聲音，也會令對方感到不滿意。18:17:5818:17:5818:173/20/2023 6:17:58 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。23.3.2023.3.20Monday, March 20, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。下午6時17分58秒下午6時17分18:17:5823.3.20 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。2023年3月下午6時17分23.3.2018:17March 20, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。18:17:5818:17:5818:17Monday, March 20, 2023 1知人者智，自知者明。23.3.2023.3.2018:17:5818:17:58March 20, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2023年3月20日星期一下午6時17分58秒18:17:5823.3.20 1比不了得就不比，得不到的就不要。,5.須擱置電話時或讓賓客等待 應(yīng)給予說明，并至歉。 要贊美他人，不要否定他人 若對方所述無傷大雅，無關(guān)大是大非，一般不宜當(dāng)面否定?？赊D(zhuǎn)移舊話題，引出新話題。 使每名參加者都有機(jī)會發(fā)言，以示平等。 2．講普通話 為了讓別人聽得懂，并且準(zhǔn)確無誤地理解和領(lǐng)會，必須使交談時所使用的語言清晰、標(biāo)準(zhǔn)。這樣做，既是真誠地感激對方，又是對于對方的一種積極肯定。 遇到相識者與不相識者，不論是深入交談，還是打個招呼，都應(yīng)主動向?qū)Ψ较葐栆宦暋澳谩薄?在商界，向一方大談他的競爭對手如何不好，并不能使對方增加對你的好感和信任，反而會認(rèn)為你不夠誠實(shí)，不是可靠的合作伙伴。 如果有人涉及到這些，應(yīng)該用別的話題引開。 外國人不喜歡談?wù)撨@個問題，因?yàn)樵诟偁幖ち业沫h(huán)境里，身體健康與否是一個敏感的問題。所以大家都不忌諱談?wù)摴べY、獎金等問題。 適用于各種交談，但忌諱以己之長對人之短，否則“話不投機(jī)半句多”。,3．時尚性
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