為什么說客戶已不滿足于簡單的服務(wù)-文庫吧在線文庫
【正文】 交易，請客戶關(guān)系銀行家參加舉例證券業(yè)務(wù)功能應(yīng)完整地得到結(jié)構(gòu)性體現(xiàn)業(yè)務(wù)功能層級結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)功能?功能性委員會(huì)后臺(tái)?業(yè)務(wù)前臺(tái)?營業(yè) /銷售資料來源：項(xiàng)目組分析研究開發(fā) 投行業(yè)務(wù) 管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 管理投行業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)顧問債券承銷資產(chǎn)管理交易清算營業(yè)督導(dǎo)股票承銷證券其他功能應(yīng)當(dāng)以如何支持業(yè)務(wù)功能有效運(yùn)行為目標(biāo)設(shè)定其功能運(yùn)作方式和流程其他功能對業(yè)務(wù)功能的支持資料來源：分析研究開發(fā) 投行業(yè)務(wù) 管理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 管理投行業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)股票承銷財(cái)務(wù)顧問債券承銷資產(chǎn)管理交易清算營業(yè)督導(dǎo)業(yè)務(wù)功能?功能性委員會(huì)后臺(tái)?業(yè)務(wù)前臺(tái)?營業(yè) /銷售決策控制職能支持 財(cái)務(wù)資金管理人力資源管理經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制信息技術(shù)支持核心管理層注： 為指令線路； 為支持線路將區(qū)域投行改造成收費(fèi)銀行業(yè)務(wù)的綜合客戶關(guān)系部門，貼近客戶展開交叉銷售，挖掘所有產(chǎn)品的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并追求以較低的客戶挖掘成本獲得客戶經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部投行業(yè)務(wù)總部區(qū)域總部營業(yè)部營業(yè)部營業(yè)部區(qū)域投行區(qū)域性客戶注： 為指令線路； 為支持線路區(qū)域投行成為投行綜合業(yè)務(wù)客戶關(guān)系部門XX證券總部資料來源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析投行業(yè)務(wù)總部承載公司全部收費(fèi)銀行業(yè)務(wù)，下設(shè)產(chǎn)品部門對區(qū)域客戶關(guān)系機(jī)構(gòu)提供支持，并不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部投行業(yè)務(wù)總部區(qū)域總部營業(yè)部營業(yè)部營業(yè)部區(qū)域投行區(qū)域性客戶注： 為指令線路； 為支持線路投行總部及其所屬產(chǎn)品部門全力支持區(qū)域客戶關(guān)系機(jī)構(gòu)XX證券總部股票承銷債券承銷收購兼并資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)咨詢資料來源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析投行業(yè)務(wù)組織層級趨向于扁平將有利于保持組織活力投資銀行總部股票承銷 債券承銷 資產(chǎn)管理 購并南方投行華東投行北方投行西南投行客戶專家為主的區(qū)域投行以產(chǎn)品專家為主體的總部業(yè)務(wù)部門區(qū)域機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不同功能的設(shè)定，最終形成扁平的矩陣結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系小組項(xiàng)目工作小組比如說：資料來源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)組織層級在科層制的基礎(chǔ)上逐步加強(qiáng)區(qū)域化的管理，使之更符合不同區(qū)域市場的客戶狀況經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部營業(yè)管理 交易清算 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域營業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營業(yè)機(jī)構(gòu)區(qū)域營業(yè)部群資料來源：項(xiàng)目組獨(dú)立分析業(yè)務(wù)部門構(gòu)筑成扁平式的矩陣式組織后，總部的職能部門轉(zhuǎn)換成支持和管控部門投資銀行總部股票承銷 債券承銷 資產(chǎn)管理 咨詢服務(wù)南方投行華東投行北方投行西南投行財(cái)務(wù)資金 行政管理人力資源 信息技術(shù) 風(fēng)險(xiǎn)管控總裁委經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部研究開發(fā)營業(yè)管理交易清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)區(qū)域
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