【正文】 營(yíng)銷中心部門崗位職能 及業(yè)績(jī)考核體系 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 6 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 人力資源中心 黨 辦 股東大會(huì) 董 事 會(huì) 董 事 長(zhǎng) 監(jiān) 事 會(huì) 董事會(huì)秘書 戰(zhàn)略決策委員會(huì) 薪酬與考核委員會(huì) 提名委員會(huì) 審計(jì)委員會(huì) 財(cái) 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運(yùn)營(yíng)中心 營(yíng) 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 研 發(fā) 中 心 黨 辦培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 7 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 人力資源中心 黨 辦 財(cái) 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運(yùn)營(yíng)中心 營(yíng) 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 研 發(fā) 中 心 培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 8 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 黨 辦 財(cái) 務(wù) 中 心 執(zhí)行總經(jīng)理 資金運(yùn)營(yíng)中心 營(yíng) 銷 中 心 生 產(chǎn) 中 心 會(huì)計(jì)核算部 預(yù)算監(jiān)控部 資金管理部 研 發(fā) 中 心 人力資源中心 招聘培訓(xùn)部 薪酬考核部 培 訓(xùn) 學(xué) 院 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 9 天擇公司 —— 公司組織架構(gòu) 營(yíng) 銷 中 心 煤炭機(jī)械營(yíng)銷事業(yè)部 冶金機(jī)械營(yíng)銷事業(yè)部 攻 關(guān) 處 品牌管理處 客戶服務(wù)處 信 息 處 招 商 處 業(yè) 務(wù) 處 技術(shù)服務(wù)處 攻 關(guān) 處 品牌管理處 客戶服務(wù)處 信 息 處 招 商 處 業(yè) 務(wù) 處 技術(shù)服務(wù)處 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 10 1. 組織設(shè)計(jì)原則 2. 組織方案 ? 公司整體組織架構(gòu) ? 營(yíng)銷中心各部門細(xì)化結(jié)構(gòu) ? 崗位描述及業(yè)績(jī)指標(biāo) 營(yíng)銷中心部門崗位職能 及業(yè)績(jī)考核體系 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 11 營(yíng)銷中心 煤炭機(jī)械營(yíng)銷事業(yè)部 冶金機(jī)械營(yíng)銷事業(yè)部 營(yíng)銷中心架構(gòu)及職能 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 12 ? 及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，與客戶建立良好關(guān)系； ? 維護(hù)客戶資源，防止客戶流失； ? 了解客戶市場(chǎng)需求，為其他部門提供反饋信息，以改進(jìn)服務(wù)； ? 利用客戶資源優(yōu)勢(shì)，開發(fā)新客戶； ? 向客戶推廣新產(chǎn)品； ? 了解客戶的建議、投訴、需求等，并協(xié)調(diào)跟進(jìn)處理； ? 為客戶提供其他可能性服務(wù) 客戶服務(wù)處 營(yíng)銷中心架構(gòu)及職能 品牌管理處 煤炭（冶金）機(jī)械營(yíng)銷事業(yè)部 ? 負(fù)責(zé)公司的品牌公關(guān)，如正確處理與政府、媒體、公眾的關(guān)系； ? 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理和運(yùn)營(yíng)； ? 負(fù)責(zé)品牌形象塑造、維護(hù)及提升活動(dòng)。 ? 增加與其他企業(yè)之間的聯(lián)系，為本公司創(chuàng)建良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 ? 營(yíng)銷隊(duì)伍的組織，部門內(nèi)部培訓(xùn)與考核。 營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位描述（續(xù)） ： ， 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)； 40－ 55周歲之間； 10年以上； 、 分析 、 公關(guān) 、 協(xié)調(diào)能力； ， 能吃苦耐勞； ， 并具良好的溝通能力； ， 掌握專業(yè)技術(shù) Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 21 事業(yè)部部長(zhǎng)崗位描述 ： ：營(yíng)銷中心總監(jiān) ：本部下屬部門處長(zhǎng) ：公司有關(guān)部門 ：有關(guān)政府部門 、 合作單位 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 22 ： ，制定本事業(yè)部營(yíng)銷目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)組織制定切實(shí)可行，足以激發(fā)組織成員奮發(fā)向上的發(fā)展方案。組織有關(guān)部門嚴(yán)格按合同規(guī)定履約，并組織完成貨款回收工作。 ，包括招商業(yè)績(jī)、招商目標(biāo)、個(gè)人評(píng)估、招商人員評(píng)估市場(chǎng)有待解決問題、成交因素等； ，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、 、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。 ，征求他們的意見，保持密切的聯(lián)系，爭(zhēng)取得到他們長(zhǎng)期穩(wěn) 定良好的支持和關(guān)照。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 38 ： 客戶服務(wù) 工作的完成狀況 ， 并監(jiān)督落實(shí)各種提高工作效率的方案； ； 、 及各種困難 ， 幫助解決問題 、 有效性 ， 保證質(zhì)量 ， 維護(hù)公司形象； ； ： ； 25－ 45周歲之間； 3年以上； 、 計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)能力； 、 有敬業(yè)精神； 客戶服務(wù)處處長(zhǎng)崗位描述 （續(xù)） Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 39 客戶服務(wù)處處長(zhǎng)崗位描述 （續(xù)） ： 1）定性 2）定量 、時(shí)間及成本控制情況； 。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 49 ： ； ； 、 及各種困難 ， 幫助解決問題 ， 使員工都處于協(xié)調(diào) 、 愉快的工作狀態(tài)； ； ： ； 30－ 55周歲之間； 3年以上； 、 計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)能力； 、 有敬業(yè)精神； ： （ 1） 定性 ； 、 提升等活動(dòng)的公眾效果 。 Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 59 客戶服務(wù)處員工崗位描述 （續(xù)） ： 1）定性 、主動(dòng)性、服從性、協(xié)作性、紀(jì)律性 2）定量 、時(shí)間及成本控制情況； 。 情報(bào)收集小組成員崗位描述 （續(xù)） Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 68 ： ； ，將數(shù)據(jù)及信息資料變?yōu)橛杏玫男畔?，為事業(yè)部營(yíng)銷預(yù)測(cè)提供最直 接的依據(jù)，并提交分析報(bào)告； 信息分析小組成員崗位描述 ： 內(nèi)外部市場(chǎng)情報(bào) 狀況； ； ； Top Idea Marketing Management Planning center Top Idea 中國(guó)天創(chuàng)營(yíng)銷管理策劃中心 69 ： ， 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)； 20－ 35周歲之間； 1年以上； 、 有敬業(yè)精神； ， 熟練運(yùn)用各種分析軟件及分析工具； ： 1）定性 、主動(dòng)性、服從性、協(xié)作性、紀(jì)律性 2） 定量 、 及時(shí)性 、 充分性； 。 :27:4213:27:42March 20, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :27:4213:27Mar2320Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 20, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 20日星期一 1時(shí) 27分 42秒 13:27:4220 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 20日星期一 1時(shí) 27分 42秒 13:27:4220 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 20, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 、有效性及完備性等。 、 有效性及完備性等 。 情報(bào)收集小組組長(zhǎng)崗位描述 （續(xù)） Top Idea Marketing Man