【正文】 設(shè)計(jì)有一定要求，這類群體利潤(rùn)率最大，管理也相對(duì)容易，但是要贏得他們的心并不容易裝修公司 企業(yè)都是綜合性的，但是企業(yè)自身的形象定位還是應(yīng)該非常明確的，你給人的印象是設(shè)計(jì)強(qiáng)，還是性價(jià)比高，還是工藝出色，施工管理規(guī)范，如果包裝的什么都好等于什么都不好，也不會(huì)給人留下深刻印象 網(wǎng)銷的定位網(wǎng)銷人員是： 業(yè)務(wù)員 —— 家裝顧問(wèn)，拓展客戶來(lái)源渠道。 公關(guān)員 —— 與媒體、物業(yè)、業(yè)內(nèi)人士維持良好合作關(guān)系。耐心和信心是網(wǎng)銷人員必須具備的 .二、熱情 也是必須具備的 ,不管是對(duì)待自己的工作還是對(duì)客戶 ,熱情來(lái)自你對(duì)工作的認(rèn)可 .首先你要喜歡這份工作，這樣才能干好它。失敗要決：急功 +懶惰網(wǎng)銷必備：建立三大系統(tǒng)，支援四大部門建立三大系統(tǒng)客戶檔案系統(tǒng)：做為客戶回訪及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作，為企劃提供數(shù)據(jù)分析依據(jù)。網(wǎng)上我們要做些什么第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是把 “雙刃劍 ”，在提供機(jī)會(huì)的同時(shí)也遭受更多監(jiān)督，練好內(nèi)功、迅捷優(yōu)質(zhì)的應(yīng)對(duì)投訴是家裝公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本；第二，時(shí)刻關(guān)注業(yè)主論壇和裝修論壇，及時(shí)迅速發(fā)現(xiàn)業(yè)主的需求，制定相對(duì)應(yīng)的吸引并打動(dòng)業(yè)主的方法；第三，配合做好線上線下的互動(dòng)活動(dòng)，多交流尋求最好的營(yíng)銷方略。尋找客戶的途徑第一個(gè)最容易獲得客戶信息的渠道是 我們要抓住這個(gè)時(shí)段去主動(dòng)的邀請(qǐng)那些瀏覽我們網(wǎng)站及裝修的客戶，實(shí)現(xiàn)有效的網(wǎng)上咨詢溝通，并轉(zhuǎn)化為到店客戶和定單客戶。開發(fā)商 ABC三個(gè)等級(jí)，版主群主是經(jīng)理回訪 ID名要親切、好記。 善用定期寄信的機(jī)會(huì)：定期寄信給客戶保持連絡(luò)，別忘了在信里面借機(jī)促銷，例如最新活動(dòng)通知、促銷等。不要認(rèn)為論壇越多越好，不要是個(gè)論壇就去發(fā)帖，你選定的目標(biāo)論壇首先要符合我們的定位，一定要認(rèn)真考察論壇的知名度、瀏覽量、每天新帖產(chǎn)生率、帖子的回復(fù)率，還有業(yè)主的活躍程度，這些都是要對(duì)你選擇的論壇要考察的內(nèi)容和方向，這對(duì)我們將來(lái)的運(yùn)作是非常重要的！同時(shí)在人力和時(shí)間都非常有限的情況下，可以讓你用有限的人力有效地完成論壇的推廣，并取得較好的效果！這樣，我們新發(fā)表的文章出現(xiàn)在 “最新發(fā)表 ”上面時(shí)，才會(huì)被相對(duì)多的人群看到。那么，我們此時(shí)就可以自己去給自己的文章回復(fù)一下（可以用發(fā)表文章的號(hào)，也可以用你在論壇的其他號(hào)）。熱門、精華：相對(duì)上面二種在論壇曝光的方法，這種方式是獲得論壇曝光最好的。發(fā)廣告要巧妙貼子發(fā)表時(shí)不要一開始就發(fā)廣告，這樣的帖子很容易被當(dāng)作廣告貼刪除。當(dāng)然你也可以自己注冊(cè)幾個(gè)帳號(hào)演一把。用戶不會(huì)像企業(yè)那樣有耐心；；你是喜歡聽故事，還是喜歡聽公司及產(chǎn)品的簡(jiǎn)介？沒(méi)有人喜歡被銷售，但每個(gè)人都喜歡聽故事。博客就是在和一個(gè)朋友聊天，交流心得，分享人生的感悟。選擇關(guān)鍵詞的策略以產(chǎn)品、服務(wù)為主導(dǎo)，比如裝修、設(shè)計(jì)師、別墅裝修、設(shè)計(jì)，這些都是我們的關(guān)鍵詞；以用戶群體為導(dǎo)向，比如新房、二手房、別墅、白領(lǐng)、風(fēng)水等詞都可列為用戶群體的關(guān)鍵詞；以產(chǎn)品的共存特性為導(dǎo)向，比如貸款裝修等詞；有了上面的關(guān)鍵詞，我們還要組合拓展關(guān)鍵詞動(dòng)詞加上關(guān)鍵詞形容詞加上關(guān)鍵詞品牌加上關(guān)鍵詞比如標(biāo)題為 “業(yè)之峰推出 **平米 *室婚房裝修設(shè)計(jì)方案解析 ”博客中關(guān)鍵詞運(yùn)用的注意事項(xiàng)：避免為了達(dá)到關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率而生搬硬套關(guān)鍵詞，這樣不能達(dá)到良好的效果；博客更新要有規(guī)律；博文鏈接不要只重視數(shù)量而不重視質(zhì)量；避免出現(xiàn)各類博文中原創(chuàng)內(nèi)容稀少，而大量的轉(zhuǎn)載，如果要轉(zhuǎn)載文章的話，也盡量與原文章保持 30%的不同之處，這樣才能優(yōu)先被搜索和抓取，更易讓客戶看到，這才能達(dá)到我們發(fā)博客，宣傳博客的目的。可能在群里也會(huì)碰到有業(yè)主問(wèn)業(yè)之峰怎么樣，群里肯定也會(huì)有人響應(yīng)。除傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的軟文營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，論壇營(yíng)銷之外目前還有幾種 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式一、事件炒作這幾年在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，事件炒作一直倍受追捧，其實(shí)我們得承認(rèn)，如果企業(yè)的品牌與一個(gè)事件，能找到完美的結(jié)合點(diǎn)，那么事件炒作是縮短品牌被大眾認(rèn)知的時(shí)間，比如我們成立中國(guó)環(huán)保技術(shù)研究院、獲得中國(guó)連鎖企業(yè)最高榮譽(yù)的事件、業(yè)之峰成為中網(wǎng)唯一指定裝修贊助商、新浪聯(lián)合業(yè)之峰成立首個(gè)家裝案例中心及案例中心點(diǎn)擊破億的事件等，都是可以利用進(jìn)行事件炒作。差異化營(yíng)銷：每一件商品都有自己的特性，只是我們沒(méi)有挖掘出來(lái)，如今的時(shí)代是一個(gè)個(gè)性、另類、與眾不同的時(shí)代。企業(yè)的裝修、驗(yàn)房等的宣傳片，這些都是比較公益的學(xué)習(xí)短片，一般不會(huì)被視為廣告宣傳，對(duì)業(yè)主有一定的指導(dǎo)作用，受到大家的關(guān)注。前期對(duì)對(duì)手公司近期活動(dòng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行分析例如：若近期有消費(fèi)更重要的是，多一個(gè)朋友，更多了一份意想不到的大驚喜！ 模糊誘惑的活動(dòng)優(yōu)惠：一場(chǎng)吸引客戶的活動(dòng)除了非常具有吸引力的主題外，最受廣大客戶關(guān)注的便是實(shí)質(zhì)性他能得到什么。參考對(duì)手公司本月優(yōu)惠，在不改變我公司優(yōu)惠核心內(nèi)容的情況下，加以創(chuàng)新?；顒?dòng)推廣活動(dòng)完將活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)情況，編寫回顧貼繼續(xù)宣傳，增加影響力?如何合理利用網(wǎng)友的力量推 此次活動(dòng)是網(wǎng)銷部一個(gè)部門（ 2人）組織的 ,沒(méi)有公司整體氛圍的烘托，到訪人數(shù)雖不多，但成功率較高，當(dāng)天到場(chǎng) 11戶，現(xiàn)場(chǎng)交定金 7戶。搜房、焦點(diǎn)業(yè)之峰工作室② ② 引客戶參加活動(dòng)。對(duì)來(lái)訪客戶進(jìn)行登記，并安排設(shè)計(jì)師洽談。④ ）中海小區(qū)案例300戶，主力戶型 120140平米篩選樓盤后因此小區(qū)地理位置 ,銷售均價(jià) ,購(gòu)買人群 ,戶型面積均符合我公司要求 ,故鎖定此小區(qū)為我們運(yùn)作重點(diǎn)小區(qū)1. 網(wǎng)絡(luò)宣傳，我們?cè)诎肽昵霸诰W(wǎng)上建立一個(gè)此小區(qū)裝修交流群，把群號(hào)通過(guò) 百度和一些信息網(wǎng)站 發(fā)出去，讓這個(gè)小區(qū)業(yè)主有裝修想法時(shí)能搜到并加入該群。4.*****先生，您好！我是業(yè)之峰裝飾 ***！我已把座位、車位、禮品給您預(yù)留好，希望您下午一定要參加哦！如您不便參加，請(qǐng)您回信告知 ,謝謝！地址：*****。準(zhǔn)備的充分，其次是守住了小區(qū)?？蛻粞s與對(duì)接的關(guān)鍵點(diǎn) .做好設(shè)計(jì)師的助手 （如 PPT文件 )客戶是帶著問(wèn)題來(lái)的，讓他知道他來(lái)能得到什么 .要讓他帶著收獲離開。處理好協(xié)作部門的關(guān)系A(chǔ)M? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。上午 二月 2111:39February上午 11:39AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午 二月 2111:39February上午 11:39AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。17,上午 二月 2111:39February上午 11:39adipiscingac,cursus.iaculisurnadolor11:39:0911:39:0917202311:39:0917,17,11:39:0911:39:0917上午 11:39:09二月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。17,17,11:39:0911:39:0917上午 11:39:09二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。17,17,每次活動(dòng)前都要有動(dòng)員與活動(dòng)后的鼓勵(lì)，不管邀約的人數(shù)如何，都先進(jìn)行鼓勵(lì)，再對(duì)下次提出期望。與店面對(duì)接的關(guān)鍵點(diǎn)。不主做，但有重點(diǎn)和關(guān)鍵人物找到我們 知其所需投其所好短信保障客戶到訪率：（例）短信邀請(qǐng)函：全國(guó)最大的裝修公司業(yè)之峰裝飾已將 ***小區(qū)作為本公司重點(diǎn)小區(qū)，現(xiàn)將小區(qū)各戶型進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)，本次活動(dòng)以： ***小區(qū)戶型設(shè)計(jì)發(fā)布會(huì)為主題，恭候您的品鑒！ *月 *日下午 14:00在 *****地點(diǎn)舉行！ ***誠(chéng)邀您和家人參加！2.盡量要求合作媒體的名義召集客戶做活動(dòng)。② 靈活運(yùn)用馬甲烘托活動(dòng)貼子，提高人氣。小區(qū)運(yùn)做 小區(qū)運(yùn)作步驟第三個(gè)月：讓客戶了解業(yè)之峰品牌。年初做好小區(qū)調(diào)研工作，操作中分階段進(jìn)行核查調(diào)整各區(qū)可運(yùn)作樓盤數(shù)量目標(biāo)小區(qū)論壇人氣情況樓盤類型分析二、小區(qū)運(yùn)做 電子郵箱和電話一、樓盤調(diào)研查找小區(qū)：本次活動(dòng)策劃運(yùn)作較早推出較大力度的促銷活動(dòng)貼子的內(nèi)容較有新意，看完后讓人都有想來(lái)看看的想法場(chǎng)面火爆，氛圍的營(yíng)造限時(shí)優(yōu)惠（只限開業(yè)三天），給人緊迫感邀約受眾面廣，利用各種方式發(fā)布此活動(dòng)通知，多次全面的回訪及邀約以前在談業(yè)主。團(tuán)隊(duì)效益最重大的發(fā)揮之處便是在活動(dòng)發(fā)貼后的推廣，大家各自利用各種網(wǎng)絡(luò)方法進(jìn)行推廣，創(chuàng)造人氣，吸引更多的業(yè)主參與案例分享? 新春首場(chǎng)活動(dòng)（業(yè)之峰裝飾首場(chǎng)新春感恩盛會(huì)火熱報(bào)名中！敬請(qǐng)期待！ 找出區(qū)別對(duì)手公司的亮點(diǎn)這種營(yíng)銷方法效果不錯(cuò)，而體驗(yàn)式營(yíng)銷，就包括互動(dòng)營(yíng)銷企業(yè)主推的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)案例中心，大家可以經(jīng)常發(fā)些設(shè)計(jì)案例，和此小區(qū)戶型相近的，大家都喜歡的風(fēng)格的，并借此吸引業(yè)主到我們案例中心欣賞設(shè)計(jì)作品和交流。不要以為話題營(yíng)銷就是說(shuō)自己好的話題。他們聊什么你聊什么。進(jìn)去之后我們應(yīng)當(dāng)先隱身，其次把群里所有業(yè)主 號(hào)截圖保存，后續(xù)一個(gè)個(gè)單加溝通。營(yíng)銷型博客講什么故事好呢？第一、講我們推出的新材料、新工藝的感人故事。寫博客，不只是寫，更要用心寫，做到 “手上寫文字，心中有意訣 ”。 ”；? 以專家身份 —— 長(zhǎng)期發(fā)普及裝修建材知識(shí)家裝案例，樹立自己的專家形象。簽名可以加入自己網(wǎng)站的介紹和鏈接以及最新的活動(dòng)及優(yōu)秀作品。這樣的話，就稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)，我們可以停留在文章頁(yè)面，多點(diǎn)擊、刷新幾次，就可以了，這樣就能增加瀏覽量，從而很快的使我們發(fā)的貼子進(jìn)入熱門貼或精華貼。所以，內(nèi)容最好也要相對(duì)吸收人一些。二、相對(duì)好的內(nèi)容了解論壇對(duì)什么內(nèi)容的帖子比較忌諱，反感哪方面的內(nèi)容和