【正文】 ?；顒? 活動前 1天開始下發(fā) 多元化的用戶分析 — “病毒式”的對癥下藥 第五步：定期采用模型 +數(shù)據(jù)比較法，對模型微調(diào) 第四步：建立通用的用戶分類模型 第三步：根據(jù)不同特征用戶數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析 第二步：跟蹤用戶行為，得到偏好數(shù)據(jù) 第一步：對于不同特征用戶進行服務 用戶分析 通過多年運營，我們分析用戶特征發(fā)現(xiàn)針對用戶最有效的兩個特征： SMS量和 ARPU值的二維相關(guān)性，于是建立用戶屬性分析，我們對用戶特征比較相似的進行聚類，建立熱圖模型，結(jié)論見下圖： 我們通過對用戶點對點條數(shù)大于 3條的用戶，其 SMS條數(shù)及 APRU值做關(guān)聯(lián)研究后，得出的分布圖如下，并將【短信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏】業(yè)務的目標用戶和【彩信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏】進行了對比 從對比中我們發(fā)現(xiàn)， ? 短信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏業(yè)務的體驗用戶和彩信高轉(zhuǎn)用戶分布幾乎完全重合。而這些是需要規(guī)范的運營執(zhí)行按流程按部就班的執(zhí)行 與深度運營的關(guān)系，這個點對點病毒式傳播平臺，其實不是一個技術(shù)平臺，而是 業(yè)務平臺 + 一個精細化分析拉動 + 規(guī)范的運營執(zhí)行 平臺和業(yè)務的 RD 奇跡的營銷服務 奇跡的優(yōu)勢 奇跡的運營體系 奇跡是專門從事于深度運營的移動合作伙伴 奇跡的平臺是專門服務于運營和營銷的平臺，共性特點是都有接觸點營銷、用戶數(shù)據(jù)星精細化分析管理 奇跡在各省都有運營服務的體系，對移動嵌入式服務，包括業(yè)務內(nèi)容管理、會員管理、運營分析、積分管理和兌獎都有經(jīng)驗的積累，也擅長做這個 奇跡建立了自有業(yè)務營銷的四套馬車 深度運營的實現(xiàn)方式 問 題 奇跡的解決方式 支持手段尚未到位 點對點業(yè)務病毒式傳播平臺的系統(tǒng)功能，支持接觸點營銷和觸發(fā)式營銷。 無外部信息反饋渠道 點對點業(yè)務病毒式傳播平臺開設(shè)短信直達通道，用戶和平臺之間有調(diào)研、有上傳通達、有意見通道，奇跡派有專職團隊對用戶進行服務和處理 公 司 介 紹 目 錄 平 臺 原 理 平 臺 運 營 平 臺 特 色 功 能 平 臺 業(yè) 務 平 臺 方 案 成 功 案 例 平 臺 概 述 點對點病毒式傳播平臺功能架構(gòu) 獨家機制 ,分析出什么人 ,什么時候 ,發(fā)什么 S M S C 、 M M S CS M S 、 M M SM A SL M SM I D D L E W A R EO R A C L E D BCMPP、MM7BOSS網(wǎng)絡應用接口業(yè)務報表數(shù)據(jù)分析挖掘運營分析M s s a g e T r a n s f e rB S SW E B 、 W A PC O N S O L E W E BW E B S E R V I C EB E A N用 戶管 理 員B C M用戶表示層 CP管理 CP公司資料錄入； CP審核； CP策劃管理 CP資料查詢變更； CP考核； 內(nèi)容管理 內(nèi)容打標識；內(nèi) 容目錄管理；上傳；查詢變更； 內(nèi)容審核；內(nèi)容驗證；內(nèi)容歸檔； 短信、彩信、 WAP 下載或點播彩信，實現(xiàn)與平臺的數(shù)據(jù)交互； 通過 WAP上傳用戶個性化彩信、或通過短信 DIY彩信； 業(yè)務門戶網(wǎng)站 門戶后臺管理：門戶前臺服務：門戶登錄 /登出；業(yè)務導航；業(yè)務定購 /退定服務；定購關(guān)系查詢 業(yè)務邏輯層 Message Transfer 實現(xiàn) WAP、 MMS、 SMS、 WAP Push等數(shù)據(jù)通信模式的自動適配 移動應用服務 （ MAS） 實現(xiàn)應用業(yè)務處理邏輯；訂購關(guān)系的管理與同步；金幣的計算 與同步；彩信資源管理及下發(fā)點播機制 應用網(wǎng)絡接口 實現(xiàn) WAP、 MMS、 SMS、 BOSS與應用之間的數(shù)據(jù)交互 運營分析 實現(xiàn)病毒式營銷功能的智能分析與自動激發(fā)； 實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘功能，運用運營數(shù)據(jù)建立用戶業(yè)務模型 業(yè)務支撐層 日志管理（ LMS） 系統(tǒng)日志管理及業(yè)務容錯分析 業(yè)務配臵和監(jiān)控 （ BCM） 應用配臵管理，系統(tǒng)告警，性能監(jiān)控，性能報表， 服務進程 管理，終端配臵監(jiān)控 業(yè)務支撐（ BSS） 實現(xiàn)業(yè)務的動態(tài)加載和分布式協(xié)同工作功能； Middle Ware DB 支持系統(tǒng)的三層架構(gòu)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效管理和訪問控制； 組網(wǎng)結(jié)構(gòu) F T P正反向訂購接口HTTP+XMLc l u s t er業(yè) 務 處 理 1業(yè) 務 處 理 2運 維 服 務 器營 帳 定 購 關(guān) 系 接 口磁 盤 陣 列I n t e r n e t用 戶廠 家 上 架 設(shè) 備局 域 網(wǎng)I n t e r n e t專 線I D C 機 房cluster匹 配 2磁 盤 陣 列VPN交 換 機路 由 器運 維 管 理 員防 火 墻W e b 、 短 信 網(wǎng) 關(guān)TCP/IPC M P P 網(wǎng) 關(guān)FTP匹 配 1防 火 墻防 火 墻專 家 系 統(tǒng)營 帳 彩 鈴 計 費 帳 單彩 信 中 心 跟 蹤 模 塊核 心 網(wǎng) 絡F T PF T PF T P防 火 墻營 帳 積 分 系 統(tǒng) 接 口彩 信 資 源 及 彩 信 網(wǎng) 關(guān) 服 務 器彩 信 中 心SOAP專家系統(tǒng) /短信中心接口 實現(xiàn)短信匹配跟蹤 實現(xiàn)提取飛信相關(guān)信息以獲悉用戶飛信行為 彩信中心接口 彩信匹配模塊通訊，實現(xiàn)短信跟蹤 彩鈴計費接口 BOSS側(cè)彩鈴計費接口，通過該接口可以獲取用戶開通彩鈴、更換彩鈴音樂的行為 營帳接口 實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務直接功能，新業(yè)務體驗 業(yè)務流程圖 內(nèi)容管理子系統(tǒng) 內(nèi)容管理 運營管理子系統(tǒng) CP管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、自營銷體系、數(shù)據(jù)挖據(jù) 業(yè)務處理及支撐子系統(tǒng) Message Transfer、 MAS、 BSS、LMS、應用接口等等 WWW門戶子系統(tǒng) WWW彩信門戶（后臺管理、前臺服務） WAP門戶子系統(tǒng) WAP彩信門戶（后臺管理、前臺服務） 事件管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)容錯分析、配臵管理和監(jiān)控 子系統(tǒng)功能分布 2 3 用 戶 統(tǒng) 一 營 銷 統(tǒng) 一 規(guī) 則 統(tǒng) 一 通過“點對點頁無病毒式傳播平臺”凝聚一批數(shù)據(jù)業(yè)務活躍用戶，短 /彩信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏用戶都是其平臺上的注冊用戶，在通過一套統(tǒng)一的金幣規(guī)則。 00:03:4700:03:4700:03Sunday, March 19, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:03:4700:03:4700:033/19/2023 12:03:47 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 12時 3分 47秒 上午 12時 3分 00:03: ? 楊