創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論與實踐-商業(yè)模式九宮格0-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 效能 ? 客制化 ? 把事情搞定 ? 設(shè)計 ? 品 牌 /地位 ? 價格 ? 成本降低 ? 風(fēng)險降低 ? 可及性 ? 便利性 ? 易用性 ? ….. 小組練習(xí)與報告 Key Partners Key Activities Key Resources Cost Structure Value Proposition Customers Relationships Channels Revenue Streams Customers Segments 3 通路 問自己 ? 目標(biāo) 客層希望我們透過那些通路與 他 們接觸 ? 現(xiàn)在 我們?nèi)绾谓佑|他 們 ? ? 我們 的通路如何整 合 ?那些通路 最 有 效 ? ? 那個 通路最符合成本效 益 ? ? 我們 該如何配合顧客的例行狀況， 整 合這 些 通 路 ? 通路 一家公司如何跟目標(biāo)客層溝通、接觸、以傳達(dá)其價值主張 通路形態(tài) 通路階段 自 有 合 伙 直 接 間 接 人力銷售 網(wǎng)路銷售 自有商庖 合伙商庖 批發(fā)商 1. 認(rèn)知 如何提高顧客對公司產(chǎn)品與服務(wù)認(rèn)知 2. 評估 如何協(xié)助顧客評估公司的價值主張 3. 購買 如何讓顧客購買特定的產(chǎn)品與服務(wù) 4. 傳遞 如何將公司的價值主張傳遞給顧客 5. 售后 如何提供顧客售后服務(wù) 小組練習(xí)與報告 Key Partners Key Activities Key Resources Cost Structure Value Proposition Customers Relationships Channels Revenue Streams Customers Segments 4 顧客關(guān)系 問自己 ? 我們 的每個客層，希望我們跟他們 建 立戒 維 系的 關(guān)系是 ? ? 那些 關(guān)系是我們已經(jīng)建立 的 ? 要花多少成本 ? ? 這些 關(guān)系要如何融入我們的商業(yè)模 式 ? 顧客關(guān)系 一家公司與特定目標(biāo)客層，所建立 起 來的 關(guān) 系型態(tài) ? 個人協(xié)助 ? 丏屬個人協(xié)助 ? 自助式 ? 自動化服務(wù) ? 社群 ? 共同創(chuàng)造 小組練習(xí)與報告 Key Partners Key Activities Key Resources Cost Structure Value Proposition Customers Relationships Channels Revenue Streams Customers Segments 5 收益流 問自己 ? 我們的顧客真正愿意付錢購買的是 甚 么樣 的 價 值 ? ? 他們 現(xiàn)在付費購買的是什 么 ?他 們 現(xiàn)在 如 何在 付 費 ? ? 他們 比較希望如何付 費 ? ? 每個 收益流對整體收益的貢獻(xiàn)是多 少
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1