杰出經(jīng)理行為-講義-文庫吧在線文庫
【正文】 、傳遞與回饋系統(tǒng)； 一分鐘經(jīng)理介紹的行為模式。 ? 在員工心里，與其選擇一家有著開明和員工至上企業(yè)文化的公司里跟著一個(gè)糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作，倒不如在一家有點(diǎn)古板的公司跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)。 做好做壞，全在于責(zé)任心 ； ? 與生產(chǎn)效率、利潤率、員工保留率和顧客滿意度 有強(qiáng)關(guān)聯(lián) Q12是什么？ 課前測試 Q12 Q12 有效問卷 平均分 5分次數(shù) 5分百分比 知道工作要求 材料和設(shè)備 每天做最擅長的事情 過去 7天受表揚(yáng) 主管、同事關(guān)心 鼓勵發(fā)展 過去六個(gè)月的進(jìn)步 我的意見受重視 公司的使命和目標(biāo) 同事們致力于高質(zhì)量工作 最要好的朋友 有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長 測試分析 024681012141997 1998 1999市值銷售額 對照案例 測試分析 同期， 12個(gè)問題的總平均值 1997 1998 1999 2023 蓋洛普 數(shù)據(jù)庫 Q12 A店 B店 SZ某公司 貴公司 知道工作要求 材料和設(shè)備 每天做最擅長的事情 過去 7天受表揚(yáng) 主管、同事關(guān)心 鼓勵發(fā)展 過去六個(gè)月的進(jìn)步 我的意見受重視 公司的使命和目標(biāo) 同事們致力于高質(zhì)量工作 最要好的朋友 有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長 69 45 55 42 51 50 48 36 40 34 33 44 41 11 19 20 17 18 22 9 16 20 10 24 測試分析 案例研究發(fā)現(xiàn)： ? 無論公司總部如何為員工著想，但各分店在傳播和落實(shí)總部方針上卻是千差萬別的； ? 員工的大度是一家公司所能擁有的最有價(jià)值的商品，擁有這種大度，無論公司實(shí)施什么新舉措，員工都會努力使其成功，而不是抱怨。 杰出經(jīng)理的三件工具 準(zhǔn)通公司需要什么？ 簡單的推算： 按照一般的規(guī)律，內(nèi)部成長的管理人員與引進(jìn)的管理人員應(yīng)保持一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤?，公司的穩(wěn)定發(fā)展才有保證。 員工激勵 有效激勵一：合理設(shè)置目標(biāo)。 如果你是銷售經(jīng)理，你會怎么做？ 員工教導(dǎo) 該經(jīng)理的回復(fù)（摘自該經(jīng)理回復(fù)的電子郵件） “ … 上午和您講的事，按照您提示的去做，感覺很好。 員工教導(dǎo) 第二階段：中立回饋。 :35:3013:35Mar2316Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 13:35:3013:35:3013:353/16/2023 1:35:30 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 16, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 16日星期四 1時(shí) 35分 30秒 13:35:3016 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 16日星期四 下午 1時(shí) 35分 30秒 13:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 1時(shí) 35分 :35Marc
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