公共關系的產生與發(fā)展講義課件-文庫吧在線文庫
【正文】 量已成為協調人與人、團體與團體、領袖與屬從間的關鍵因素。? 羅馬人注重發(fā)展了各種影響人的 傳播技術 ，改進了詩歌的形式，使它更加精煉，并巧妙地把宣傳意圖滲透進藝術表現之中。 。? 工業(yè)社會 — 商品經濟，市場經濟– 社會大生產需要大量勞動力、資金、原材料以及大量銷售的市場和渠道來維持，使得企業(yè)與社會各組織及各類公眾之間的關系日益復雜化。17文化條件? 理性主義 既注重嚴密的法規(guī)、崇尚教條、數據和實效?，F代公共關系萌芽于當時政治、經濟、文化事業(yè)比較發(fā)達的美國。– 特點：利用新聞媒介 “愚弄公眾 ”湯姆將軍 ? 注意：這與真正的公關相去甚遠? 特征： 具有欺騙性，但具備公關活動三要素– 關系的主體 ：企業(yè)雇傭的報刊宣傳員；– 關系的客體 ：閱讀報紙的廣大大眾；– 實現機制： 報刊宣傳的傳播活動。（職業(yè)化時期） 在美國興起了一個聲勢浩大的 “揭丑運動 ”，史稱“扒糞運動 ”。? 1906年，艾維 如果你認為我們送到你們企業(yè)辦公室的文件資料有任何不準確的話，請不要用它。提出一是必須能直接與企業(yè)最高領導層接觸和合作，二是要得到授權在必要時可以向外界公開所有事實真相。 ” 艾維．李的主要貢獻? 公關咨詢業(yè)迅速發(fā)展，公關顧問數量激增。對公共關系的原理與方法進行較系統的研究，使之系統化、完整化，最終成為一門獨立完整的新興學科。(二戰(zhàn)之后 ~70年代初 )32代表人物 — 斯各特 ? 道德約束加強。于是歐洲的年代公共關系傳入英國。一次世界性的公關大會。? 深圳市總工會于最先創(chuàng)辦了公共關系培訓班，開我國公共關系培訓事業(yè)之先河。– 不能準確地把握公共關系理念– 缺乏專業(yè)公共關系人員? 一些成功企業(yè)的示范作用– 如廣東健力寶– 亞都環(huán)境科技公司在日本記者偵察中國女排成功的奧秘時，中國姑娘卻一人端著一聽白罐子紅字的飲料輕輕吸吮， “健力寶 ”三個紅色大字赫然在目。然而，這一年健力寶的產值飛躍到 13億元。? “危機公共關系管理 ”開始引起企業(yè)家和公眾注意。 1993年 1月 19日，國家技術監(jiān)督局在北京召開新聞發(fā)布會，公布 “華旗 ”果茶為不合格產品，并于 3月 9日向華旗發(fā)來了去年第四季度抽查不合格的通知。這樣，承辦單位在新聞發(fā)布會上對華旗的合格產品不予發(fā)布，并誤導新聞界： “華旗 ”是不合格產品。然而，當 《 人民日報 》 、 《 北京青年報 》 的兩位記者了解了 “華旗事件 ”真相，表示要堅決 “曝光 ”的時候，華旗的領導卻憂心忡忡地一再表示： “不要報，寫出來上了報，后果不堪設想，我們一個小公司怎么敢和一個部門去抗爭，去作對立面！ ”6月中旬以來，華旗不由自主地成了輿論焦點。 45三、穩(wěn)步發(fā)展時期 ? 1994年經國家教委批準，中山大學創(chuàng)辦了我國第一個公共關系本科專業(yè)。46? 課后作業(yè)? 請四組同學搜集相關資訊，對某一政府機構、某一企業(yè)、某一慈善機構、某一協會（學會）的公關活動，進行分析和述評，并制作成 PPT，在課堂上展示、分享。 一月 21一月 2121:54:2521:54:25January 22, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 一月 2121:54:2521:54Jan2122Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/22 21:54:2521:54:2522 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 。 2023/1/22 21:54:2521:54:2522 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。? 外資企業(yè)公共關系的實踐起到了良好的示范作用。經過幾個月的公關努力，華旗公司逐步從悲慘困境中走了出來。四五月份，本來是果茶銷售旺季，可僅在幾天之內，全國的市場銷售就削減一半。 4月初， 在北京技術監(jiān)督局的市場隨機抽檢中， “華旗 ”各項指標全部合格，被作為優(yōu)質產品推薦參加了扶優(yōu)限劣成果展。正當他們要向，悲劇卻降臨了。? 1991年 4月，中國國際公共關系協會也在北京成立。? 9月，深圳大學首先設立公共關系學科。? 特點：– 按照比較嚴格的國際規(guī)范建立和運作– 職責主要涉及促銷、設計有利于酒店的企業(yè)形象、協調酒店的內外關系等，具有較高的管理和策劃水平。二戰(zhàn)后，公共關系從日本開始傳入亞洲。34? 美國是現代公共關系的發(fā)祥地，也是公共關系走向世界的策源地。? 將公共關系理論的知識體系發(fā)展到戰(zhàn)略性的高度。為。(20世紀 30年代 ~45年 )29愛德華．伯內斯， 1891年出生維也納，剛滿一歲移居美國，弗羅依德外甥，他是一位使公共關系由活動、社會現象變成一門科學的杰出人物， 1923年在紐約大學開設公共關系課程，完成代表作《公眾輿論之凝結》， 該書中第一次使用了 “公共關系咨詢 ”這一新術語， 其公共關系思想的重要組成部分是“投公眾之所好 ”?！?倡導客觀報道，積極溝通，促進企業(yè)改革，采取人性化管理，改善企業(yè)形象。27Ivy Lee 出生在左治亞洲的一個牧師家庭，畢業(yè)于普林斯頓大學，早時受雇于《紐約時報》。原則原則宣言宣言26? 艾維 25? 這不是一個秘密的新聞處。李 Ivy Ledbetter Lee? 19世紀末，美國經濟已取得驚人的發(fā)展，1850~1900年國民財富從 70億 → 880億美元，但在經濟發(fā)展的同時，帶來了很多社會陰暗面 ? 大部分的企業(yè)認為公眾知道得越少越好?？系聽? 182030 創(chuàng)辦了美國政府最早的機關報－ 《 環(huán)球
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