xx公司分子公司質(zhì)量管理提升報告-文庫吧在線文庫
【正文】 質(zhì)量體系對質(zhì)量形成的全過程和全范圍進(jìn)行管理、控制并使用戶滿意的科學(xué)方法。質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，需要完善的制度保障。日本的 JIT（ Just In Time）生產(chǎn)方式是在生產(chǎn)管理中充分地注入了拉動機(jī)制：下道工序向上道工序要貨，下道工序是上道工序的客戶。4 .3質(zhì)量檢驗 —現(xiàn)代質(zhì)量檢驗職能的發(fā)展從職能范圍看，過去僅僅要求挑出不合格品，現(xiàn)在則要求進(jìn)一步查明原因，并采取相應(yīng)措施，以防止再發(fā)生；從工作范圍看，質(zhì)量檢驗工作的對象是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，包括研制、設(shè)計、制定產(chǎn)品規(guī)格（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）、制定工藝、采購、儀器儀表以及設(shè)備裝置、生產(chǎn)、工序控制、檢驗、測試、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，并不局限于產(chǎn)品加工制造階段。質(zhì)量成本質(zhì)量成本 :將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定水平上所需的費(fèi)將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定水平上所需的費(fèi)用。4 .4質(zhì)量成本 —幾個注意點、定期計算有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)指標(biāo)和有關(guān)成本的指標(biāo)：? 如產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品等級率、廢品率、停工工時、返修工時、出廠質(zhì)量事故率、退貨率、各部分質(zhì)量成本在質(zhì)量成本總額所占的比例、質(zhì)量成本在總成本和銷售總額中所占的比例等，準(zhǔn)確反映質(zhì)量變化與質(zhì)量成本變化的關(guān)系，同時便于上下期比較，預(yù)算與實際比較，尋求內(nèi)在聯(lián)系，觀察長期發(fā)展變化趨勢。鑒定成本：? 檢測試驗費(fèi)：對進(jìn)廠的材料、外協(xié)外構(gòu)件、配套件、工量具以及生產(chǎn)過程中的在制品、半成品，按質(zhì)量要求進(jìn)行檢查、測量、檢測試驗及檢測設(shè)備的維修、校正所發(fā)生的費(fèi)用；? 工資及福利獎金：專職檢驗和計量人員的工資及福利基金；? 辦公費(fèi)：為檢驗、實驗所發(fā)生的辦公費(fèi)用；? 檢測設(shè)備折舊費(fèi)：檢測設(shè)備的折舊和大修理折舊。4 .6質(zhì)量管理與其他管理的結(jié)合?戰(zhàn)略管理?生產(chǎn)和運(yùn)作管理?財務(wù)管理?人力資源管理4 .7質(zhì)量管理部門的角色和作用質(zhì)量管理部門是：?警察：判定結(jié)果，維護(hù)秩序?分析師：匯總分析，支持決策?伙伴：指點、幫助解決問題質(zhì)量管理部門不是：?保姆：被動地查 “活兒 ”4 .8各公司質(zhì)量管理目前要做的工作：?沒有責(zé)任制度的質(zhì)量管理體系是沒有保障、沒有力度的，最終也會無效的。區(qū)域區(qū)域 1改進(jìn)區(qū)改進(jìn)區(qū) 區(qū)域區(qū)域 2最佳區(qū)最佳區(qū)區(qū)域區(qū)域 3至善至美區(qū)至善至美區(qū)產(chǎn)品合格率產(chǎn)品合格率質(zhì)量總成本質(zhì)量總成本曲線曲線最佳質(zhì)量成本最佳質(zhì)量成本4 .4質(zhì)量成本 —質(zhì)量成本統(tǒng)計易出現(xiàn)的問題? 從所包含的范圍來看，只統(tǒng)計核算可修復(fù)不合格品和不可修復(fù)廢品的損失；? 從統(tǒng)計的時間來看，只統(tǒng)計事后的廢品損失而產(chǎn)品設(shè)計、試制過程中的質(zhì)量成本、生產(chǎn)階段的各項質(zhì)量保證費(fèi)用及對用戶進(jìn)行質(zhì)量指導(dǎo)、質(zhì)量調(diào)查等費(fèi)用沒有統(tǒng)計；? 從質(zhì)量成本計算的作用看，只是事后的單純廢品成本計算和分析，沒有事前的質(zhì)量成本決策、事中質(zhì)量成本控制和事后質(zhì)量成本分析和反饋。4 .3質(zhì)量檢驗 —質(zhì)量檢驗的實施：? 首件樣品檢驗：對已經(jīng)確定或準(zhǔn)備選定的合格供貨單位，第一次提供的一件或一批樣品進(jìn)行鑒定性檢驗，一般工作內(nèi)容較多，要求比較嚴(yán)格。但畢竟是事后控制，仍然不能從根本上解決質(zhì)量問題，不能從根本上滿足不然不能從根本上解決質(zhì)量問題，不能從根本上滿足不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的要求。（后一部分將詳細(xì)介紹）報告議題? 質(zhì)量管理是什么? 質(zhì)量管理
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