【正文】 企業(yè)生產(chǎn)、倉儲、流通、信息管理和查詢以及售后服務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)，涉及到得人群和機(jī)構(gòu)包括生產(chǎn)企業(yè)，國家監(jiān)管部門，各級渠道代理商，以及龐大的終端消費(fèi)者群體。 舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì) 通過舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品查詢，舉報(bào)者可以得到實(shí)惠，同時(shí)企業(yè)可以達(dá)到更好的防偽防竄貨的目的。 通過查詢平臺 留下的聯(lián)系方式，包括電話號碼、手機(jī)號，這些客戶資料還可以通過我們的技術(shù)手段解釋成地址等信息，這些是企業(yè)最寶貴的資源。 專用數(shù)據(jù)采集器 查詢 數(shù)據(jù) 采集終端查詢方式比較適合企業(yè)巡查人員。 系統(tǒng)根據(jù)查詢用戶的固定電話區(qū)號進(jìn)行判斷產(chǎn)品竄貨與否，并及時(shí)反饋判斷結(jié)果。企業(yè)給特定的監(jiān)察人員分配特有的用戶名密碼，監(jiān)察人員可以根據(jù)給自己分配的用戶名和密碼登錄防竄或平臺進(jìn)行 物流 碼查詢，系統(tǒng)會及時(shí)顯示全面且直觀的查詢結(jié)果。系統(tǒng)會根據(jù)各代理商上傳的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)更新。系統(tǒng)根據(jù)不同查詢?nèi)巳汉筒樵兪侄翁峁┎煌?反饋信息并記錄查詢信息。省級代理商操作人員要及時(shí)通過 B/S 客戶端將出庫掃描數(shù)據(jù)上傳數(shù)據(jù)管理中心。此出庫數(shù)據(jù)將產(chǎn)品出庫的方向和產(chǎn)品包裝條碼緊密關(guān)聯(lián)，是產(chǎn)品流向那個(gè)代理商、 那個(gè)區(qū)域的重恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 30 要依據(jù)，也是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)防竄貨功能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 29 總倉的出庫掃描數(shù)據(jù)清晰完整的記錄了產(chǎn)品發(fā)往那個(gè)分倉的詳細(xì)信息，明確了產(chǎn)品從總倉到分倉的流向。 總倉到分倉流向控制 產(chǎn)品 生產(chǎn)下線 包 裝完畢 后，倉庫人員 通過入庫掃描外包裝條碼信息并上傳數(shù)據(jù)后進(jìn)入總部倉庫。銷售退貨入庫單的制作我們主要提供兩種方式： 第一種可以直接利用此產(chǎn)品的銷售訂單 制作退貨單。 （二）訂貨平臺 由客戶（經(jīng)銷商、代理商）登陸生產(chǎn)企業(yè)對外開放的訂貨平臺進(jìn)行訂單恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 27 下達(dá)，由生產(chǎn)企業(yè)審批確認(rèn)后生效。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 26 產(chǎn)品 銷售管理 企業(yè)營銷體系管理 該模塊主要對 生產(chǎn)企業(yè)直接面對的代理商、分銷商以及一些直接客戶進(jìn)行相應(yīng)的管理，包括客戶基本信息擴(kuò)展、客戶所轄區(qū)域管理、客戶星級評價(jià)、針對不同客戶的報(bào)價(jià)體系、針對不同客戶的返點(diǎn)優(yōu)惠政策、竄貨條件控制等。防竄規(guī)則設(shè)置真正實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品防竄信息的綁定。這樣就快速有效的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流向平衡。當(dāng)庫存下降到某個(gè)庫存水平時(shí)就發(fā)出訂貨，發(fā)出訂貨時(shí)的這個(gè)庫存量水平就稱為訂貨點(diǎn)。人員條碼打印后附著在工作證或其他隨身物品上，方便生產(chǎn)現(xiàn)場使用，并能夠防止他人隨意冒名使用。 信息查詢 管理 針對咱們企業(yè)質(zhì)量監(jiān) 管部門要隨時(shí)對我們的系統(tǒng) 物流碼 狀態(tài)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢的需求，我們提供遠(yuǎn)程系統(tǒng)信息查詢方案。通過系統(tǒng)設(shè)置可以對指定的產(chǎn)品和批次 產(chǎn)品 進(jìn)行取檢，系統(tǒng)記錄取檢作業(yè)，把已進(jìn)行取檢的包裝可以根據(jù)用戶要求選擇進(jìn)行條碼替換或直接進(jìn)行零箱處理。軟件具有“條碼模版設(shè)計(jì)”功能模塊，用戶可以利用此功能模塊自定義條碼標(biāo)簽的樣式，條碼標(biāo)簽內(nèi)容除了 物流碼 外，還可以有產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品名稱、批號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)班組、有效期至等信息。生產(chǎn)前在系統(tǒng)中建立每種產(chǎn)品的包裝規(guī)范，并定義每一級包裝所需要粘貼的 物流碼 的條碼數(shù)量，當(dāng)企業(yè)的包裝規(guī)范發(fā)生改變時(shí)，只需要在系統(tǒng)中進(jìn)行簡單的設(shè)置即可完成。 各生產(chǎn)線的噴碼機(jī)按規(guī)定生成數(shù)據(jù)，規(guī)則考慮不同包裝線和產(chǎn)品的區(qū)別，系統(tǒng)嚴(yán)格控制；物流碼設(shè)計(jì)，要考慮多方面因素，兼顧防偽需求、物流需求，并考慮生產(chǎn)能力和市場的遠(yuǎn)景，留有擴(kuò)展接口；考慮生產(chǎn)流程，以便于批次及條碼可在生產(chǎn)線上順利實(shí)現(xiàn)。另外， 如果代理商處的條碼損壞數(shù)量比較多，我們還提供手持終端 碼替換功能。給工作人員預(yù)留足夠的 時(shí)間進(jìn)行錯(cuò)誤處理。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 17 賦碼流程異常處理設(shè)計(jì) 包裝賦碼生產(chǎn)線是一個(gè)軟件與硬件 相互配合協(xié)調(diào)工作的系統(tǒng)，相對比較復(fù)雜，在高強(qiáng)度的工作壓力下也難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，生產(chǎn)企業(yè)的擔(dān)心也是 必要的可以理解的，本系統(tǒng)針對容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行了周密的報(bào)警機(jī)制和完善容錯(cuò)處理機(jī)制，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行。例如：包裝級別為 2 級，包裝比例為 50： 1；當(dāng)一級掃描器掃描 50 個(gè)一級（小盒）條碼時(shí)，系統(tǒng)會自動(dòng)對應(yīng)一個(gè)二級（大箱）條碼同時(shí)打印機(jī)會自動(dòng)打印出此 2 級條碼，此時(shí)系統(tǒng)已建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。盒的內(nèi)、外噴碼機(jī)可以由預(yù)先設(shè)計(jì)的噴碼格式進(jìn)行自動(dòng)噴印，不需要通過煩瑣的計(jì)算機(jī)控制，避免因通訊信號太多使得維護(hù)成本增加；另一方面，可以通過把噴碼機(jī)報(bào)警信號接入包裝機(jī)，當(dāng)噴碼機(jī)不正常工作時(shí)，可以使包裝機(jī)自動(dòng)停止，避免包裝膜的浪費(fèi)。 包裝關(guān)聯(lián)控制原理如下圖所示： 物流碼編碼規(guī) 則設(shè)計(jì) 產(chǎn)品物流 碼 生成 規(guī)則可以根據(jù)企業(yè)要求的規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括物流碼的位數(shù)，各個(gè)碼段的所含意義，多可以根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。 包裝賦碼：對單包（最小包裝），周轉(zhuǎn)箱（二級包裝），托盤（三級包裝）進(jìn)行物流條碼附著操作。 唯一性：采用變碼管理方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“一物一碼” 標(biāo)準(zhǔn)性：采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)系統(tǒng)、提供統(tǒng)一、完善的服務(wù)。 我們的系統(tǒng)能夠解決以下 問題： 生產(chǎn)車間 如何進(jìn)行 包裝賦碼管理， 如何 建立包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系 ？ 倉庫主管如何知道哪些物料已經(jīng)低于安全庫存，哪些物料需要及時(shí)補(bǔ)貨？ 倉庫主管、質(zhì)監(jiān)部門、計(jì)劃人員如何知道采購的物料已經(jīng)到貨？ 手工記錄或在其它上游系統(tǒng)中錄入的出入庫數(shù)據(jù)為什么 總不及時(shí)，為什么經(jīng)常錄入錯(cuò)誤？ 針對生產(chǎn)計(jì)劃，如何控制應(yīng)該發(fā)放或允許生產(chǎn)部門領(lǐng)取的物料種類及數(shù)量？ 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 6 庫管員何時(shí)、何地、何物、配送到何人手中比較合適？ 庫存里存在多批次的、多包裝規(guī)格原輔材料，庫管員如何根據(jù)特殊規(guī)則確定發(fā)料批次、發(fā)放位置及數(shù)量？ 銷售出去的產(chǎn)品，由于各地經(jīng)銷商價(jià)格不同，經(jīng)常竄貨，如何管理及解決？ 如何了解多個(gè)產(chǎn)品在多個(gè)經(jīng)銷商、代理商的庫存情況，以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)？ 大量假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場，如何查詢及打擊不法商販？ 1某一個(gè)批次產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，如何快速召回其它經(jīng)銷 商處的產(chǎn)品，以減少社會影響及經(jīng)濟(jì)損失？ 1當(dāng)確認(rèn)某一批次原材料存在質(zhì)量問題時(shí)，如何快速準(zhǔn)確召回其所生產(chǎn)的產(chǎn)品及發(fā)往的區(qū)域？ 1如何擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，提升企業(yè)品牌價(jià)值？ 恒安 防竄貨 系統(tǒng)組成 根據(jù) 恒安集團(tuán) 的現(xiàn)狀與實(shí)際需求 分析得到企業(yè)不需要對原材料采購的向上追蹤，也就不需要對上游原料提供商的管理 ， 只需要對企業(yè)成品進(jìn)行產(chǎn)品追蹤定位，達(dá)到企業(yè)防竄貨的目的。 建立從每小盒到每提到每個(gè)周轉(zhuǎn)箱再到托盤的包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系。目前我們企業(yè)產(chǎn)品市場比較混亂，特別是假貨、 “竄貨 ”現(xiàn)象長久以來嚴(yán)重干擾了企業(yè)正常的營銷策略和方針，企業(yè)一直致力于嚴(yán)懲 “擾亂市場者 ”，也想了很多辦法并采用了一些科技手段，希望根治假貨、竄貨。 企業(yè)需要實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品庫存信息。對產(chǎn)品檔案的數(shù)據(jù)挖掘可以實(shí)現(xiàn)防偽防竄貨管理和產(chǎn)品的快速召回管理。 安全可靠性：將采用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)保證系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全可靠。 上傳關(guān)聯(lián)關(guān)系：生產(chǎn)結(jié)束后，需要將生產(chǎn)過程中形成的包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系上傳到企業(yè)數(shù)據(jù)管理控制中心的服務(wù)器，作為企業(yè)防竄貨追溯平臺的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 本防竄貨的方案中采用無規(guī)律的數(shù)碼（條碼）。 內(nèi)碼 樣式 外碼 樣式 周轉(zhuǎn)箱物流條碼附著設(shè)計(jì) 周轉(zhuǎn)箱條碼附著方式采用 提前打印周轉(zhuǎn)箱的物流碼，通過掃描關(guān)聯(lián)方式 建立小盒包裝物流碼 和周轉(zhuǎn)箱 物流碼 的關(guān)聯(lián)關(guān)系。 恒安集團(tuán) 防竄貨管理系統(tǒng) 北京愛創(chuàng)未來科技有限公司 16 掃描關(guān)聯(lián)流程圖 關(guān)聯(lián)關(guān)系上傳設(shè)計(jì) 賦碼系統(tǒng)為防偽防竄貨系統(tǒng)提供了原始的追溯數(shù)據(jù)，是整個(gè)系統(tǒng)正確穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)， 經(jīng)過賦碼系統(tǒng)產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和出入庫數(shù)據(jù)上傳防竄貨系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，它使產(chǎn)品真正達(dá)到了“一物一碼”，標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)上傳接口保證了關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。 第二種就是系 統(tǒng)自動(dòng)容錯(cuò)處理，同樣如果包裝條碼無法識讀，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，可是如果生產(chǎn)線速度很快，人工處理根本來不及且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，在這種情況下我們提供自動(dòng)剔除的處理方式，系統(tǒng)會給剔除裝置發(fā)送剔除信號，剔除裝置執(zhí)行剔除動(dòng)作清除錯(cuò)誤包裝，同時(shí)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。 流通環(huán)節(jié)條碼損壞解決方案 產(chǎn)品完成出庫后在 流通環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)條碼損壞無法掃描的狀況，在這種情況下我們 為生產(chǎn)企業(yè) 提供幾 種解決方案 供企業(yè)和渠道代理商選擇 ：第一種：經(jīng)銷商提供被損壞不能掃描的條碼信息（可以通過數(shù)字）給我們企業(yè)，由我們企業(yè)重新打印此條碼標(biāo)簽郵寄到經(jīng)銷商手中重新貼碼。 賦碼軟件解決方案 條碼應(yīng) 用管理 產(chǎn)品物流碼生成規(guī)則可以根據(jù)企業(yè)要求的規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括物流碼的位數(shù)，各個(gè)碼段的所含意義，多可以根據(jù)企業(yè)的個(gè)性化要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)提供同一個(gè) 物流碼 能夠再次打印的功能模塊。 包裝生產(chǎn)線管理 我們企業(yè)有多個(gè)生產(chǎn)車間且各個(gè)生產(chǎn)車間環(huán)境不同，針對不同車間大小、 產(chǎn)品 生產(chǎn)數(shù)量、速度的不同我們需要設(shè)計(jì)采用不同的包裝線模式，包括自動(dòng)線，半自動(dòng)線，手動(dòng)線的選擇，關(guān)聯(lián)方式的選擇以及相應(yīng)模式下硬件產(chǎn)品的選擇。功能條碼是賦碼軟件自帶的，打印方便，使用簡單靈活。針對咱們企業(yè)有一條包裝線的特殊控制需求，需要在一級掃描條碼數(shù)量達(dá)到包裝規(guī)范時(shí)暫停包裝線為工人預(yù)留充足時(shí)間貼碼裝中盒。 針對企業(yè)管理精細(xì)，追溯每個(gè)操作工人的工作情況，實(shí)現(xiàn)責(zé)任個(gè)人化，我們提 供人員精細(xì)化管理方案。 對代理商倉儲進(jìn)行管理的目標(biāo)了解企業(yè)被代理產(chǎn)品的實(shí)時(shí)銷售情況，有利于企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃于各代理商之間的庫存調(diào)度管理。 渠道代理商庫存調(diào)度管理 企業(yè)分倉的聯(lián)合庫存功能是聯(lián)合庫存管理思想的體現(xiàn)，并進(jìn)一步發(fā)展成基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)。 基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)管理 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息管理是對產(chǎn)品信息，包裝關(guān)聯(lián)信息，產(chǎn)品出入庫信息，渠道代理商信息的統(tǒng)一管理和設(shè)置，從而建立一個(gè)數(shù)據(jù)共享平臺，對此平臺的開發(fā)利用和數(shù)據(jù)在此挖掘?qū)崿F(xiàn)企業(yè)防偽防竄貨目的，還可通過對數(shù)據(jù)信息分析統(tǒng)計(jì)幫助調(diào)整市場營銷策略。防竄規(guī)則設(shè)置還包括信息檢索功能設(shè)置，包括產(chǎn)品信息檢索、代理商信息檢索、銷售渠道信息檢索。為提高代理商的市場查詢積極性可以大力推廣積分管理優(yōu)惠政策，根據(jù)代理商的查詢信息的 多少和有效性進(jìn)行積分贈(zèng)送，以季度為節(jié)點(diǎn)進(jìn)行階段統(tǒng)計(jì)，高積分可以獲得“同品低價(jià)”或者高返點(diǎn)優(yōu)惠等。 針對該缺點(diǎn)，愛創(chuàng)防竄貨系統(tǒng)提供完善的權(quán)限管理及安全訪問機(jī)制，控制外部操作人員的權(quán)限范圍。退貨操作流程是否準(zhǔn)確也是整個(gè)防竄貨系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能的重要依據(jù)。 總部出庫操作人員根據(jù)出庫單信息執(zhí)行掃描出庫動(dòng)作。出庫單包括產(chǎn)品出庫的詳細(xì)操作信息，包括出庫的產(chǎn)品名稱，出庫數(shù)量，出庫的方向信息（省級代理商名稱、區(qū)域、負(fù)責(zé)人姓名等）。省級代理商根據(jù)和地市級代理商的協(xié)議約定定時(shí)向各地市代理商進(jìn)行庫存供給，具體操作流程首先由系統(tǒng)產(chǎn)生任務(wù)出庫單，省級代理商通過 B/S 客戶端下載出庫單數(shù)據(jù)，且將出庫單直接下載到執(zhí)行出庫掃描的手持終端中。 產(chǎn)品搜索管理 產(chǎn)品搜索功能主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)情況，銷售情況，庫存情況，竄貨情況進(jìn)行檢索查詢，操作人員只需要選擇相關(guān)產(chǎn)品名稱或者生產(chǎn)批次等查詢條件，系統(tǒng)就會自動(dòng)顯示該產(chǎn)品的各種信息。 特殊業(yè)務(wù)管理 調(diào)換貨物管理 系統(tǒng)支持 對 多個(gè) 一級代理之間產(chǎn)品 進(jìn)行調(diào)配及退換貨 管理。 系統(tǒng)可以根據(jù)產(chǎn)品的出入庫數(shù)據(jù)和包裝關(guān)聯(lián)關(guān)系定位已丟失產(chǎn)品，系統(tǒng)會及時(shí) 更新產(chǎn)品丟失數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品掛失處理。代理商可以通過查詢網(wǎng)站進(jìn)行用戶注冊，系統(tǒng)會對代理商注冊信息進(jìn)行驗(yàn)證，如果驗(yàn)證通過，代理商就可以通過查詢網(wǎng)站進(jìn)行查詢。系統(tǒng)通過將手機(jī)號碼綁定的方式為企業(yè)稽查人員或代理商提供特定的查詢通道，特定的手機(jī)號碼綁定特定區(qū)域信息和渠道信息，企業(yè)稽查人員提取條碼信息后向特定的號碼段發(fā)送短信，系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)信息并與防竄設(shè)置規(guī)則進(jìn)行比對，將最終比對信息以特有形式反饋稽查人員。數(shù)據(jù)傳輸方式我們提供有線批處理和無線傳輸兩種方式。系統(tǒng)為企業(yè)的每個(gè)產(chǎn)品定義一個(gè)唯一的身份標(biāo)簽，采用后臺數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)其作用，只要企業(yè)一旦確定促銷的策略、促銷的形式如：積點(diǎn)有獎(jiǎng)、抽 獎(jiǎng)活動(dòng)、贈(zèng)送禮品、價(jià)格折扣等銷售策略中任何方案時(shí)，后臺數(shù)據(jù)庫就可以定義此方案并立即可以實(shí)施，且可以在指定地域內(nèi)進(jìn)行，企業(yè)可以及時(shí)得到銷售信息，快速掌