未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵支點(diǎn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 號(hào)剖析 ? 公眾賬號(hào)資料卡 ? 微信號(hào)盡量不要有下劃線、中劃線，加長(zhǎng)會(huì)輸錯(cuò)。 微信漂流瓶可用來(lái)做一些品牌故事傳播，產(chǎn)品知識(shí)普及等，像海產(chǎn)品企業(yè)，可以普及一些產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和食用方法。 ? 定制化服務(wù)，真正顛覆傳統(tǒng)方式的精準(zhǔn)營(yíng)銷 ? 使用說(shuō)明 ? 目前通過(guò)南方航空（微信號(hào)：95539） ? 官方微信可選擇的服務(wù)有： ? 1 辦理登機(jī)牌 ? 2 明珠會(huì)員服務(wù) ? 3 航班票價(jià)查詢 ? 4 航班起降 ? 5登機(jī)口查詢 ? 6城市天氣查詢 ? 7機(jī)票驗(yàn)真 ? 8 貨運(yùn)查詢 ? 9 更多產(chǎn)品 ? 10訂單管理 ? 11問(wèn)題咨詢 辦理登機(jī)牌 3選擇座位，登機(jī)牌辦理成功 南方航空的微信服務(wù) ? 南方航空基于行業(yè)客戶的需求定制行業(yè)解決方案，與微信平臺(tái)緊密合作，推出 O2O識(shí)別、客戶服務(wù)、服務(wù)交付通道、產(chǎn)品推薦、個(gè)性化營(yíng)銷、微信電銷、會(huì)員服務(wù)等企業(yè)業(yè)務(wù)，支持文字和語(yǔ)音查詢，極大提升了公眾賬號(hào)的價(jià)值和服務(wù)水平，不僅方便了乘客，也讓自身業(yè)務(wù)在新渠道上得到發(fā)展。 在最初的成功后，布丁酒店通過(guò)與騰訊官方密切合作，實(shí)現(xiàn)了布丁酒店微信客戶端的個(gè)性定制，改變了酒店的營(yíng)銷模式。 三、朋友圈的營(yíng)銷智慧 2）內(nèi)容編輯的智慧 與企業(yè) “核心產(chǎn)品 ”有關(guān)的話題 與用戶體驗(yàn)中 “出現(xiàn)的問(wèn)題 ”有關(guān)話題 分享客戶現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的評(píng)價(jià) 偶爾適當(dāng)?shù)姆窒碜约荷畹挠嘘P(guān)話題 要懂得加入一點(diǎn)驚喜，適當(dāng)?shù)目梢砸筠D(zhuǎn)發(fā) 分享內(nèi)容要做到 “圖文并茂 ”圖片必須符合文字內(nèi)容 鏈接分享必須要加上自己的引導(dǎo)式總結(jié)內(nèi)容 朋友圈的營(yíng)銷智慧 3）導(dǎo)流營(yíng)銷的智慧 正文中添加設(shè)置 “點(diǎn)擊直接撥號(hào) ”按鈕 設(shè)置方式：＜ a “c”“:’1895393344’”＞點(diǎn)擊 直接撥號(hào)與我聯(lián)系＜＞ 正文中添加設(shè)置 “點(diǎn)擊直接關(guān)注公眾平臺(tái) ”按鈕 設(shè)置方式：＜ a “2023”＞ 藍(lán)色點(diǎn)擊關(guān)注平臺(tái)的字＜＞ ? 在內(nèi)容底部添加 “企業(yè)公眾賬號(hào) ”按鈕，用紅色文字在紅色文字設(shè)置：＜ a ＞紅色＜＞ ? 在內(nèi)容底部添加 “如果覺(jué)得本公眾賬號(hào)好，請(qǐng)推薦公眾賬號(hào)名片給你的朋友，謝謝 ”主動(dòng)推薦按鈕 ? 在內(nèi)容底部添加 “客服聯(lián)系方式 ”按鈕 ? 在內(nèi)容底部添加 “廣而告之 ”活動(dòng)信息按鈕 朋友圈的營(yíng)銷智慧 4）分享推送的智慧 分享話題最好的時(shí)間晚上 8:0012:00之間，抓住微友最多的碎片時(shí)間 鏈接分享最好的時(shí)間晚上 12:00之后，第二天微友朋友圈絕大部分的內(nèi)容都是你的 客戶案例與故事一定要即時(shí)分享，才能夠在第一時(shí)間借力客戶的魚(yú)塘形成營(yíng)銷裂變 朋友圈的八大禁忌 ? 正文內(nèi)容文字不得超過(guò) 40行 ? 心靈雞湯一周最好只分享一次 ? 杜絕負(fù)面消極的內(nèi)容信息 ? 不可分享與定位無(wú)關(guān)的花邊新聞鏈接地址 ? 不可黏貼不雅的圖片 ? 廣告信息不可泛濫 ? 不得直接在圈決絕客怨 ? 承諾兌現(xiàn)要及時(shí)，不得拖延與沉默 三、客戶關(guān)系營(yíng)銷的快速成交法 ? 導(dǎo)航布局推進(jìn)分析法 ? 內(nèi)容層次滲進(jìn)分類法 ? 精準(zhǔn)信息推送引導(dǎo)法 ? 獲取精準(zhǔn)信息免費(fèi)贈(zèng)品 3步法 ? 24小時(shí)移動(dòng)小秘成交法 最嚴(yán)重的第一大致命要害 ? 領(lǐng)導(dǎo)不重視，員工不會(huì)做 ? 企業(yè)沒(méi)系統(tǒng)，互動(dòng)沒(méi)工具 公眾微信應(yīng)用的案例分享 隨時(shí)問(wèn)律師 ? 你身邊的一對(duì)一私人法律顧問(wèn)！ ? 使用說(shuō)明 ? “隨時(shí)問(wèn)律師 ”（微信號(hào)）是綠狗網(wǎng)去年 12月下旬推出的微信公共賬號(hào)，為用戶提供隨時(shí)的法律問(wèn)題咨詢 ? 只需 30元 /月不限次數(shù)咨詢法律問(wèn)題 ? 一對(duì)一專業(yè)律師 100%回復(fù) ? 隨時(shí)隨地在線咨詢律師 景點(diǎn)打折門票 微信預(yù)訂 +景區(qū)支付 ? “景點(diǎn)打折門票 ”微信應(yīng)用根據(jù)用戶發(fā)送的 “位置 ”信息，可以反饋會(huì)該用戶 “周邊 ”的優(yōu)惠折扣景點(diǎn)信息。 借“微信群發(fā)助手”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣 ? 利用群發(fā)助手可以為公眾平臺(tái)加粉快速導(dǎo)流。 解讀微信 訂閱號(hào)即媒體號(hào)，每天可以群發(fā)一條消息，但是將被收攏折疊成一欄，類似手 Q的群助手，此舉將大大降低微信用戶的信息騷擾，省的每天一早起來(lái)微信一片紅色數(shù)字，點(diǎn)都點(diǎn)不完也沒(méi)時(shí)間認(rèn)真看，讓用戶可以自己選擇什么時(shí)候去打開(kāi)閱讀。每個(gè)賬號(hào)必須精挑細(xì)選，確保最優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。微信用戶間是親朋好友生活工作等比較緊密的真實(shí)關(guān)系，微博用戶間使基于興趣、愛(ài)好、行業(yè)屬性、觀點(diǎn)、時(shí)間、快餐式交流互相聚集形成的微弱關(guān)系，相對(duì)比較虛擬。微信是精準(zhǔn)的一對(duì)一推送，所形成的閉環(huán)交流；微博是面向所有粉絲廣泛覆蓋，傳播是開(kāi)放性的。微信通過(guò)搜索周圍的人，可找到身邊的朋友 發(fā)送的消息類型豐富，支持圖文混排甚至視頻、音頻
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