【正文】 環(huán)境、氣候、政治法律制度、人口增長(zhǎng)以及一些社會(huì)文化習(xí)俗等，企業(yè)不可能隨意改變。企業(yè)對(duì)面臨的威脅有三種可能選擇的對(duì)策： ①反抗。 SWOT分析常常采用分析表的形式。法律是政治的一種表現(xiàn)形式和重要工具，二者相互作用，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。 對(duì)從事國際營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)來說，企業(yè)不僅要遵守本國的法律制度，還要了解和遵守貿(mào)易伙伴國的法律制度和有關(guān)的國際法規(guī)、國際慣例和準(zhǔn)則。 （ 4）個(gè)人可任意支配收入 個(gè)人可任意支配收入是指在個(gè)人可支配收入中減去用于維持個(gè)人與家庭生存不可缺少的費(fèi)用（住房、水電、燃?xì)赓M(fèi)、食物和服裝費(fèi)用等項(xiàng)開支）后剩余的部分。 消費(fèi)者的購買力除受收入及支出模式的影響外，還受儲(chǔ)蓄和信貸的直接影響。當(dāng)市場(chǎng)供大于求時(shí)，可以發(fā)放消費(fèi)信貸，刺激需求；當(dāng)市場(chǎng)供小于求或某種需求過熱時(shí)，必須收縮信貸，適當(dāng)抑制、減少需求。不同國家、不同民族往往都有自己的語言文字，即使同一國家，也可能有多種不同的語言文字，即使語言文字相同，也可能交流的方式不同。消費(fèi)者對(duì)圖案、顏色、花卉、動(dòng)物、食品等的偏好常常制約著其對(duì)產(chǎn)品的選擇，由此在不同國家銷售產(chǎn)品、設(shè)計(jì)品種及其圖案、選擇促銷工具等都要充分考慮該國特殊的風(fēng)俗習(xí)慣。 （ 3） 宗教機(jī)構(gòu) 營(yíng)銷者要處理好與當(dāng)?shù)刈诮虣C(jī)構(gòu)的關(guān)系，盡量爭(zhēng)取宗教機(jī)構(gòu)的支持，至少要設(shè)法使當(dāng)?shù)亟虝?huì)不要反對(duì)自己的營(yíng)銷活動(dòng)。 眾多的人口規(guī)模及進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，給企業(yè)帶來了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來不利的影響。 新技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。 自然環(huán)境 影響營(yíng)銷活動(dòng)的微觀環(huán)境要素 企業(yè)的微觀營(yíng)銷環(huán)境是與企業(yè)緊密相連，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)生直接影響的各種參與者，包括：企業(yè)自身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客與公眾。 企業(yè)或公司自身資源 供應(yīng)商是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所需而提供特定的原材料、輔助材料、零配件、設(shè)備、能源等資源的供貨單位。在當(dāng)今市場(chǎng)需求多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，合作模式有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。 金融機(jī)構(gòu)包括銀行、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司。 競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)者類型 含義 例證 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 指提供不同的產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 電腦、電視機(jī)、攝像機(jī)及出國旅游之間的競(jìng)爭(zhēng)成為愿望競(jìng)爭(zhēng)者 類別競(jìng)爭(zhēng)者 指提供不同的產(chǎn)品以滿足相同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 指提供不同的產(chǎn)品以滿足相同需求的競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 指生產(chǎn)同類產(chǎn)品但產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、花色、款式不同的競(jìng)爭(zhēng)者 自行車中的山地車與城市車，男式車與女式車，它們就構(gòu)成了產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 指生產(chǎn)相同規(guī)格、型號(hào)、款式的產(chǎn)品，但品牌不同的競(jìng)爭(zhēng)者 以電視機(jī)為例，索尼、長(zhǎng)虹、夏普、金星等眾多產(chǎn)品之間就互為品牌競(jìng)爭(zhēng)者 選擇一個(gè)熟悉的商品，從各種角度來認(rèn)識(shí)其競(jìng)爭(zhēng)者。 （ 3）中間商市場(chǎng)。企業(yè)必須采取一定的措施，成功地處理與主要公眾的關(guān)系，爭(zhēng)取公眾的支持和偏愛，樹立良好的企業(yè)形象，為自己營(yíng)造和諧寬松的社會(huì)環(huán)境。分析營(yíng)銷環(huán)境的意義在于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，規(guī)避威脅。 ? 實(shí)訓(xùn)步驟： ? （ 1）根據(jù)教學(xué)班級(jí)學(xué)生人數(shù)來劃分?jǐn)?shù)個(gè)小組，每一小組以 58人為宜，小組中要合理分工。 ? 2．“長(zhǎng)假”給企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境帶來什么樣的變化？針對(duì)“長(zhǎng)假”，還應(yīng)采取什么樣更好的營(yíng)銷策略？ ? 3．假設(shè)你要說服你的上司（一家零售商店的老板）了解經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重要性。 :00:3419:00:34March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :00:3419:00Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 11日星期六 7時(shí) 0分 34秒 19:00:3411 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 11日星期六 7時(shí) 0分 34秒 19:00:3411 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? （ 5）教師點(diǎn)評(píng)總結(jié)。這些因素直接制約著企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的能力。 科特勒認(rèn)為，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境是由企業(yè)營(yíng)銷管理職能的內(nèi)部、外部因素和力量組成，這些因素和力量影響營(yíng)銷管理者成功地保持和發(fā)展同其目標(biāo)市場(chǎng)顧客交換的能力。 （ 5）國際市場(chǎng)。 （ 1）消費(fèi)者市場(chǎng)。可口可樂知道百事可樂是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，索尼公司知道松下電器是其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。確的預(yù)測(cè)。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行爭(zhēng)奪和實(shí)施有效的控制往往能為企業(yè)帶來意想不到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。營(yíng)銷部門在制定和實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，必須考慮其他部門的意見，處理好部門之間的關(guān)系。它通?？梢苑譃槿悾阂皇强稍偕匀毁Y源，這類資源可反復(fù)利用，如氣候資源（太陽輻射、風(fēng)）、水資源、地?zé)豳Y源（地?zé)崤c溫泉）等；二是可更新自然資源，如森林、糧食等；三是不可再生資源，包括地質(zhì)資源和半地質(zhì)資源。 （ 4） （ 4）社會(huì)結(jié)構(gòu) 隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村人口比例也在發(fā)生改變。 人是市場(chǎng)的消費(fèi)主體，因此，對(duì)人口環(huán)境的考察是企業(yè)把握需求動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵。 （ 1） 宗教節(jié)日 企業(yè)可以利用宗教節(jié)日大力推銷消費(fèi)品。例如，中華民族具有性格含蓄、家庭觀念重、重人情和“節(jié)欲”心理等；美國人喜歡標(biāo)新立異、愛冒險(xiǎn)；日本民族相對(duì)保守持重，甚至許多年長(zhǎng)者認(rèn)為購買外國貨是不愛國等。每個(gè)人都是在一個(gè)特定的社會(huì)環(huán)境中成長(zhǎng)的，各有其不同的價(jià)值觀和信仰。當(dāng)收入一定時(shí)，儲(chǔ)蓄越多，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越小，但潛在消費(fèi)量越大；反之，儲(chǔ)蓄越少，現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量就越大，但潛在消費(fèi)量越小。 消費(fèi)者支出模式是指消費(fèi)者的各種消費(fèi)支出在其總消費(fèi)支出中的比例關(guān)系，它實(shí)際反映了消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，主要受消費(fèi)者收入的影響。這個(gè)指標(biāo)大體反映了一個(gè)國家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。在國際營(yíng)銷活動(dòng)中，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷影響較大的主要是來自國外政府的政策和干預(yù)措施，包括進(jìn)口限制、外匯限制、價(jià)格限制、稅收限制和國有化政策等。 戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì)（ S） 劣勢(shì)（ W） 機(jī)會(huì)（ O） SO戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)會(huì) WO戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)，彌補(bǔ)劣勢(shì) 威脅（ T） ST戰(zhàn)略：利用優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)