企業(yè)職工發(fā)展培訓(xùn)課程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ?(程序步驟 ) 85 第一情況 ?清楚說(shuō)明工作目標(biāo)和主要的工作要求 SMART ?特別交待一些重要的步驟和可能引起的后果 ?給予指導(dǎo)、協(xié)助、甚至是精神上的支持 ?探討一些無(wú)經(jīng)驗(yàn)的職員可能不知道的處事方法或潛在的后果。1 職員發(fā)展 2 很高興認(rèn)識(shí)您！ ?名稱 ?公司、部門 ?服務(wù)年期 ?學(xué)習(xí)目地 3 引言 ? 每人畫一只飛奔的犀牛 ? 在畫的左上角給自已打一個(gè)分 ? 1－ 10 分 ； 1 分為最低分， 10分為最高分 ? 每人為這幅畫打一個(gè)分?jǐn)?shù)，每組選出一個(gè)最高分 5 4 成人學(xué)習(xí) ?規(guī)則 ?規(guī)則 + 情況 ?情況 + 規(guī)則 ?行為 5 成人學(xué)習(xí) ?不 知覺(jué) , 不知 ?知覺(jué) , 不知 (學(xué)習(xí) ) ?知覺(jué) , 知了 ?不知覺(jué) , 知了 (行為 ) 6 職員發(fā)展 是什么？ 以圖案來(lái)表達(dá) 7 課程介紹 ?概念框架 ?時(shí)間表 ?行動(dòng)策劃 ?管理作風(fēng)的效率 ?職員發(fā)展的原則 ?與人溝通和建立關(guān)系 ?穩(wěn)立的影響他人 ?監(jiān)管職員的表現(xiàn) ?有效地交托任務(wù) ?改善職員的表現(xiàn) ?啟發(fā)工作小組 8 課程構(gòu)造 9 職員發(fā)展 ?技巧 ?態(tài)度 有系統(tǒng)性的啟發(fā)職員的潛能 ... 10 職員發(fā)展 ?案例一 有系統(tǒng)性的啟發(fā)職員的潛能 ... 11 有系統(tǒng)性的啟發(fā) 職員的潛能 找尋平衡 12 找尋平衡 ?領(lǐng)導(dǎo)與聆聽(tīng) ?控制與授權(quán) ?系統(tǒng)與即景 ?關(guān)心與管教 13 社會(huì)的變遷 工業(yè)時(shí)代 農(nóng)業(yè)時(shí)代 信息時(shí)代 14 社會(huì)的變遷 工業(yè)時(shí)代 農(nóng)業(yè)時(shí)代 信息時(shí)代 肌肉 金錢 頭腦 15 社會(huì)的變遷 信息時(shí)代 工業(yè)時(shí)代 農(nóng)業(yè)時(shí)代 肌肉 金錢 頭腦 命令與控制 （紀(jì)律 〕 授權(quán)與自主 （決定 ） 16 管理發(fā)展（要點(diǎn)） ?你的管理方式合適嗎？ ?越給予自主權(quán)，越要培養(yǎng) ?越放棄控制權(quán)，越要溝通 17 ?資歷越深，越要拘束 ?資歷越深，越要聆聽(tīng)下屬?zèng)]說(shuō)的話 管理發(fā)展（要點(diǎn)） 18 停一停 ! 19 Exercise Q1 Q2 Q3 Q4 20 職員發(fā)展原則 ?采納具有伸縮性的管理方式， 應(yīng)付不同的情況 ?以專業(yè)的方法啟發(fā)職員 ?應(yīng)用重要的職員發(fā)展原則 21 職員發(fā)展 辦事作風(fēng) 問(wèn)卷 22 管 理 的 靈 活 性 ?19 分 以 下＝ 管 理 方 式不 靈 活 或 不 適 當(dāng) ?20－ 29 ＝ 有 一 定 的 靈 活 性 ?30 分 以 上＝ 靈 活 的 管 理 方 式 能 適 應(yīng)不 同 的 實(shí) 際 情 況 23 T E 風(fēng)格A 、 B A 、 C 嚴(yán)肅、訓(xùn)導(dǎo)、注重行動(dòng)C A 、 C 立場(chǎng)堅(jiān)定、注重任務(wù)、控制A 、 B B 、 D 家長(zhǎng)式的，支持、訓(xùn)導(dǎo)C B 、 D 顧問(wèn)式的，控制、立場(chǎng)堅(jiān)定D A 、 C 顧問(wèn)式的、立場(chǎng)堅(jiān)定、支持D B 、 D 參予式的、注重過(guò)程、關(guān)心你的管理風(fēng)格 24 職員發(fā)展 基本職員發(fā)展 準(zhǔn)則 25 職員發(fā)展的基本準(zhǔn)則 ?評(píng)估情況和采取適當(dāng)?shù)姆椒? ?選擇最適當(dāng)?shù)慕涣鞣椒? ?抱著解決問(wèn)題的態(tài)度，逐步解開(kāi)難題 ?制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃 ?后續(xù)行動(dòng) 26 利用三個(gè)因素評(píng)估當(dāng)時(shí)情況和采用相應(yīng)的方法 ?能力因素 ?它指的是和工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和技能。不要把表面的反應(yīng)視為理所當(dāng)然 ?多用發(fā)問(wèn) 86 給予工作指示 與 指導(dǎo) 要了解成人學(xué)習(xí)過(guò)程 87 成人學(xué)習(xí) ?規(guī)則 ?規(guī)則 + 情況 ?情況 + 規(guī)則 ?行為 88 成人學(xué)習(xí) ?不 知覺(jué) , 不知 ?知覺(jué) , 不知
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